作者jerry80145 (石头头)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝的运输问题
时间Mon Apr 13 15:41:31 2020
日前在淘宝下单并在4/6显示出货
4/9通知我货物已经到集运仓
请我合并包裹及支付运费，当天我也支付完毕了
但是到今天位置货物状态依然没有改变
状态显示「仓库拣货中」，但还是有通知叫我要支付运费及合并包裹
联络卖家那边他也表示没遇过这种情形
淘宝客服那边也都打不通
麻烦大家帮我解惑了
1.状态显示「仓库拣货中」
http://i.imgur.com/bR0F2sn.jpg
2.已经支付运费，但状态还是没有变动
http://i.imgur.com/V4qI4G1.jpg
3.再次进入货运选项，也没有货物可以操作
http://i.imgur.com/TRimyZ8.jpg
以上麻烦大家帮我看看是哪边出问题了
谢谢大家
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1F：→ DoveX: 这个不归卖家管，问卖家没用，而且如果遇到 101.12.70.204 04/13 19:56
2F：→ DoveX: 想省麻烦的卖家会直接取消集运地址订单，我 101.12.70.204 04/13 19:56
3F：→ DoveX: 就遇过卖家说不寄集运仓，最後只好找代购帮 101.12.70.204 04/13 19:56
4F：→ DoveX: 忙。进到跨境物流，点客服资讯，转人工客服 101.12.70.204 04/13 19:56
5F：→ DoveX: 询问。最近淘宝集运开始要求EZway实名认证 101.12.70.204 04/13 19:56
6F：→ DoveX: 才会出运包裹，如果没有实名顺便一起用一用 101.12.70.204 04/13 19:56
7F：→ DoveX: ，之後也是要用 101.12.70.204 04/13 19:56
8F：推 keu57556: 我今天有遇到, 进跨境订单问物流客服, 4 111.71.82.244 04/13 21:06
9F：→ keu57556: px跟我要报关资料 111.71.82.244 04/13 21:06
10F：推 saimeitetsu: 有买过东西被通知『亲，集运仓发不 223.137.63.20 04/14 11:28
11F：→ saimeitetsu: 了的』。但是一样的东西换个店铺就 223.137.63.20 04/14 11:28
12F：→ saimeitetsu: 可以发 223.137.63.20 04/14 11:28
13F：推 tetsu99520: 官方空运遇过同一卖家同一商品（眼镜 110.50.172.195 04/15 21:15
14F：→ tetsu99520: ）A款不发集运仓，B款可以 110.50.172.195 04/15 21:15