作者MyFairyTal (我没有梦想)
看板e-shopping
标题[问题] 不同物流收走退货疑问?
时间Wed Mar 25 20:25:48 2020
上周帮别人买了2条记忆体
无奈他对零件有意见,然後被洗脑严重
也不想弄了 於是去退订当时一个小时前下订的商品
晚上一看居然已经出货了 想说反正有15天保证退货
就到了再退 於是等到礼拜5按退货 想说礼拜一请假等物流来收
不过礼拜一没来 不过假只请到礼拜一 於是把东西贴个退货两字放门口
(我连拆开检查都没有 完整包装)
家人看到问我, 我就说退货而已 不过家人说等等会出去 於是他就请管理员那里暂放
上班中接到邮局电话来问 说这个退货你有说原因吗? 之类的云云
(心理O.S 按退货不写原因怎麽退,而且没事你怎麽知道我有退货,不就是电商请你来吗?)
然後邮局就收走了
下午又接到黑猫来问 退货物件呢? 我一整个黑人问号 立刻就想到被邮局误收了
无奈之下先问黑猫要把邮局的要回来吗 他说不用 最终目的地都一样 我也先想他都
这样说了 应该没问题?
回家先问为什麽要给邮局收 家人回 寄来的上面写邮局寄的
也写没人收请退回中坜邮局 於是就给邮局.. 听了一整个无言
现在只想请问有人类似情况退货成功的吗? 昨晚打给邮差他也说没差
只是我没退货单据 又看到电商寄的退货失败,但是退货有收走可以不用管的信
完全不知道现在该怎麽办 谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.226.159.87 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1585139150.A.DBF.html
1F：→ sakurainTW: 没拿退货单据有点扯 退货都会给单 问 42.72.92.15 03/25 20:40
2F：→ sakurainTW: 客服吧 42.72.92.15 03/25 20:40
3F：推 homstyle: 我有，不过是同一个购物平台，所以打给 36.230.94.152 03/25 20:48
4F：→ homstyle: 客服解决 36.230.94.152 03/25 20:48
5F：推 qqchristine: 直接找平台客服。而且你的问题请不要 118.165.98.203 03/25 21:00
6F：→ qqchristine: 怪家人，你自己都不知道要标注清楚了 118.165.98.203 03/25 21:00
7F：→ qqchristine: ，家人哪会知道要给谁啊拜托 118.165.98.203 03/25 21:00
8F：→ wendykchu: 邮局说没差是什麽意思？好奇妙，邮局确118.168.155.208 03/25 21:07
9F：→ wendykchu: 定没收错？所以邮局跟宅配来收同一个退118.168.155.208 03/25 21:07
10F：→ wendykchu: 货？118.168.155.208 03/25 21:07
邮局应该是路过 然後有人拿着这个问是不是退给他 另外退货应该是等人来收
不是你拿着退货商品去问 这个你能不能带走? 不过讨论这个也没意义
黑猫说法应该是他们和邮局目的地相同? 我也不知道... 先问客服看看
※ 编辑: MyFairyTal (36.226.159.87 台湾), 03/25/2020 21:26:01
11F：推 daisy00214: 因该是说 东西是邮局寄送的223.139.196.222 03/27 16:14
12F：→ daisy00214: 管理员直接用拒收的名义退回给邮局223.139.196.222 03/27 16:14
13F：→ daisy00214: 逆物流最後还是会会到卖家手上223.139.196.222 03/27 16:14
14F：→ daisy00214: 只是你自己可能要注意退货进度这样223.139.196.222 03/27 16:14