作者stephany (stephany)
看板e-shopping
标题[问题]
时间Fri Mar 20 14:17:38 2020
新手发文，若有分类错误或违反版规请告知～～
迷妹我在看了爱的迫降後，觉得拍得很棒、歌也好听，所以在脑冲之下，在五大唱片网购
了一张韩国进口的专辑XD
殊不知，打开包装後，发现了极大的瑕疵—外盒的左上角有超大的裂痕
https://i.imgur.com/Zqa4PQY.jpg
太傻眼了，所以马上寄信去五大，告知想要换货，却得到这样的回覆
https://i.imgur.com/ujErRYI.jpg
问题是，网页上是说，若有瑕疵请与客服联络，没有说不能退换啊！後来我想说，如果大
多有瑕疵，那不然就退货吧，五大唱片竟然说有拆封就不能退货！
https://i.imgur.com/qxmgbeY.jpg
这样不符合诚实信用原则吧？怎麽可以卖瑕疵品给消费者，被发现还不给退货...觉得自
己的权益受损...
请问，之前有人有相关经验可以分享吗？我该如何处理呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.164.156.206 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1584685060.A.E65.html
※ 编辑: stephany (218.164.156.206 台湾), 03/20/2020 14:18:05
1F：推 peggy82634: 开箱有录影吗？有的话直接寄给他们影 223.137.205.27 03/20 16:38
2F：→ peggy82634: 片说明情况 223.137.205.27 03/20 16:38
3F：推 hachi8: 拆封後的影音商品好像就不能退 180.218.32.57 03/20 17:10
4F：推 ironbeggar: 这种破损应该就是一箱全部是专辑，上 114.25.65.119 03/20 19:29
5F：→ ironbeggar: 面压太多最底层的就会有这种破损（之 114.25.65.119 03/20 19:29
6F：→ ironbeggar: 前过代购遇过）。不过回覆感觉寄出前 114.25.65.119 03/20 19:29
7F：→ ironbeggar: 就卖方假晓得专辑有破损了欸 114.25.65.119 03/20 19:29
8F：推 s910928: 没有要卖的话没差吧 180.204.21.96 03/20 21:17
9F：推 IlHoon: 已知有瑕疵还是出货，商家问题应该要负责 111.71.49.150 03/20 22:44
10F：→ IlHoon: ，不应转嫁给消费者。 111.71.49.150 03/20 22:44
11F：推 vivi518: 五大送的海报也是脏兮兮的... 180.217.209.36 03/21 00:09
12F：推 sixteen: 有瑕疵的地方似乎是未开封前看不到的地118.170.119.102 03/21 07:12
13F：→ sixteen: 方？照理来说瑕疵应该要给退吧118.170.119.102 03/21 07:12
14F：→ stephany: 回i大，我也觉得他们应该早就知道有问题220.135.135.151 03/21 12:38
15F：→ stephany: ，不然怎麽会说很多都这样...220.135.135.151 03/21 12:38
16F：推 alien200020: 因为就真的是很多都这样...原po不是111.254.214.118 03/21 20:01
17F：→ alien200020: 第一个也不会是最後一个拿到有瑕疵111.254.214.118 03/21 20:02
18F：→ alien200020: 的。这种空运来台的都是一整箱，运送111.254.214.118 03/21 20:02
19F：→ alien200020: 过程中不可能没碰撞，问题在於专辑是111.254.214.118 03/21 20:02
20F：→ alien200020: 封死的，没拆之前不可能知道(除非外111.254.214.118 03/21 20:02
21F：→ alien200020: 观有明显损伤)111.254.214.118 03/21 20:02