＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。 是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y ＊店家名称： vietnammama137 (越南4G上网卡 电话卡 WIFI分享器 越南妈妈 胡志明市台商商务中心) ＊店家连结： https://shopee.tw/vietnammama137 ＊商品名称： 越南4G信号WIFI分享器出租5天 Viettel军队电信 租金659 押金2000 不降速 无限量 另有电话卡上网卡 ＊沟通截图： https://imgur.com/UVLwAnL https://imgur.com/N2EzhX1 https://imgur.com/p2cOcgf https://imgur.com/2g1lsjW ＊商品照片： 商品已退还，因为属於事後发生，故无法拍到实体照片 故提供购买租借购买证明 https://imgur.com/undefined ＊事发经过： 第一次租借这间评价看起来似乎不错的 结果是梦靥的开始 租借第二天开始，wifi设备有异常，无法使用，联系店家，如何排除解决？ 店家跟我说用行动电源直接过电於wifi设备上试试看，一开始可以，但过没多久就又断电 ，就这样反反覆覆根本无法使用。 最後是拆下sim卡装上手机，只是刚好是长辈团对3c比较不懂，托到第三天左右才使用这 样方式 要求店家事後再给予补偿，店家也答应 以上虽然遇到这样问题，但我以为这最糟了，结果更糟的结果还在後面 当物品依照店家指示寄回给店家，也告知店家寄回了，如图1.2.3，结果一周了完全没消 息，询问店家一问三不知，还说有再注意我寄回的，但都没收到简讯？？ 一般店到店，都会寄两次简讯，第一次为刚到货时，第二次为已超过第三或第四天左右未 领取，系统会再寄出一次，结果跟我说完全没收到……这会不会太扯 而且收件人手机打了好几次完全打不通，还不止打一次，最後询问店家，店家回覆给我说 是助理在地下室? 有够鬼扯的是，我打了好几次，都打不通…… 意思就是助理不曾从地下室出来过? 之後店家聊天纪录说再寄一次，运费会由店家支付，我告知店家我无法领回，因为寄出是 在北部寄出，退回也是退回去北部，而我人已不在北部，请他们处理，最後只能等它退回原寄 出超商後，再等七天退回物流，物流才会通知寄件人用宅配寄出至指定地点 P.S: 连流程都是我自己打电话问，卖家都是非常被动 我真的不知道这店家怎麽可以烂成这样? 当宅配寄出後，我想这次应该没问题了吧？ 结果去查询进度，看到超无言的 连宅配打电话给收件人，也完全联系不上 如附件截图，这真的让我很不高兴，租个东西却花好大功夫还寄不回去? 我想这不是偶然遇到，感觉是常态了，一件事情遇到两次，这种店家你敢租借吗？ 最後如同附件图4.5.6对话 此时我想应该差不多可以结束了 请看图7.8.9 结果店家测试机子说完全没问题 说要给我测试影片(最後连提供都没有) 连退款也说只退60元 但宅配要120元啊啊啊!!! 有够夸张的，这整个退机器退款流程拖了约一个月左右 且最後扯到最後，连60元也不退给我了 店家最後直接就退了1880元给我，运费最後我出了，说好的店家付呢？ 自己承诺了，说了还不承认 最後是花了超商60+120=180元去退了这个wifi 而且店家人员处理态度整个挺糟的，最後电话也拒接，或直接挂电话 一开始询问他们老板，说在越南，所以老板不知道知不知情？ 再去看他的负评价，似乎也有人有这样问题，但好评还是不少 不知道是以前不错，现在才变糟？ 还是评价是洗出来的? 我也去申诉了，最後看如何了 P.S: 整件事情过程，也有反映给虾皮，但虾皮对於这种是卖家错误也说没有裁判权 只能叫我去申诉? 而且时效过了，我也没办法评价? 请虾皮协助恢复让我评价也无法 原本想说卖家若有妥善处理，就尽量不要给予负评 在这过程中虾皮完全无作用，是令人最失望的，都已是证据明确却说无法处置QQ 结论：不要再跟此店家租用了，超级不推荐 --

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