作者keigo1201 (★任性的植物)
看板e-shopping
标题[闲聊] 啧啧-哇洗吸管之消保会申诉
时间Mon Dec 23 20:29:05 2019
商品名称：啧啧-哇洗吸管
网站：
https://tw.washystraw.com
感谢各位的回应。
退货需要发票是应该的，但就是他们的态度让人很不爽，一副就是
东西已出，好用与否是
你家的事！当天电话中的女性语气很激动也很差，她一开始就说「大家都退款了，所有的
款项都处理好了，不知道你现在拨电话来做什麽？」呵呵，当时我反问她：
你知道有多少
人想退却无法退吗？她当然是
装死不回应，就是这种态度让人很不爽！我也知道他们不会
退款，但就是要去申诉他们，再让其他人知道他们的态度有多差。後续是否继续要再想想
:)
—————以下正文—————
於10/18在版上发表吸管的心得後就准备要去退货吸管，但刚好19-21这三天要员工旅游，
只好等22号再处理退货，殊不知经过三天退货条件就变了！！原本可接受个别退货，变
成1.需连同发票寄回才可退款、2.只接受团购主退货，於是就到消保会网站填申诉。
11/1：收到消保会寄送的书函，内文写到要苹信心文化事业有限公司於文到後15日内与消
费者联系。
→当然是没有联系啦，连通电话都没呢～
12/3：提二次申诉
12/5：收到消保会寄送的开会通知单
12/23：至高雄市政府消保会开会，苹信心理所当然的没有出现。
消保官问我「苹信心都没有电话联络你吗？」
没有，完全没有！
於是消保官就直接播电话联系对方，第一通是消保官与苹信心通话而已，第二通时消保官
有将电话转给我，想当然对方在电话里说了一堆废话～
内容大约如下：
1.团购主才是购买人，只针对团购主退货，我们这些跟团的人与苹信心是
没有关系的！
2.对方坚持一定要发票才可退款，不然他们无法作帐。
3.我请对方自己去网路上看看吸管有多少负评，对方不回应。
4.对方说「我们的吸管很多人回购」(呵呵)
消保官是站在消费者这边，也要苹信心直接退款给消费者，但苹信心就是坚持要看到发票
。
苹信心态度很差，从11/1到今日(12/23)都未与消费者有任何的联系，消保官帮忙去电後
坚持他们的产品没问题、只对团购主退款、没发票不退款....balabala的，而我们这些
没
有关系的人就只能默默认赔，接受这不如预期的商品。
因为吸管一组是朋友的，於是有询问她要如何处理，她回应是「丢掉吧，不想看到」QQ
不过既然苹信心说
很多人回购吸管，那来放拍卖看看是否真有人购买。
结论：花278元看清一间公司也值得了～
集资的商品真是不会再购买，套句版友说过的话：
若商品真的好用，等真正上市再买都不
迟。
不能再同意更多这句话了XD
申诉结束，谢谢收看。
差点忘了附图XD
https://i.imgur.com/VE5fxzF.jpg
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.6.20.118 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1577104149.A.2DE.html
1F：推 mirokaka100: 真心希望大家看到这篇後不要在踩集223.140.120.16 12/23 20:34
2F：→ mirokaka100: 资的坑...223.140.120.16 12/23 20:34
3F：→ lizwww: 我可爱的主购被气很多次了… 180.217.219.17 12/23 20:35
4F：推 chubic: 推你有心 感谢分享 这篇必须高调114.44.137.6 12/23 20:45
5F：推 demi93208: 帮高调223.136.212.140 12/23 20:51
6F：推 NmoG: 高调39.9.96.212 12/23 20:58
7F：推 beercor: 推推 辛苦了118.165.14.116 12/23 20:59
8F：推 conie88: 所以消保官也拿他没办法吗 42.77.165.184 12/23 21:01
9F：→ amoroe13: ......这态度也太傲慢！！114.37.134.1 12/23 21:05
10F：推 ritter: 看合购版还是一堆集资揪团也是很晕111.255.130.70 12/23 21:06
11F：推 unsecret: 请主购提供发票或影本,附上跟团的书面证 1.200.221.134 12/23 21:13
12F：→ unsecret: 明,再申诉一次1.200.221.134 12/23 21:13
我是主张在产品未开封且无发票的状况下可退款，因为很多人都是跟团、都没发票，所以
才会这样主张。消保官其实也说了，发票是苹信心自己的问题，但他们就是非常坚持一定
要发票才退款！若要继续的话就是申请消费争议调解或提起消费诉讼了。
13F：推 mitsukiys: 帮高调123.192.160.124 12/23 21:21
※ 编辑: keigo1201 (124.6.20.118 台湾), 12/23/2019 21:40:26
14F：推 HelmerYang: 去啧啧集资集体诉讼费看看XD?122.116.81.48 12/23 21:42
15F：推 bluefantacy: 惨痛的教训QQ推帮高调223.137.175.90 12/23 22:00
16F：推 tonglie: 推 真的很瞎 辛苦了！114.136.132.66 12/23 22:03
17F：推 twobottle: 这个态度不太能接受182.155.58.120 12/23 22:06
18F：推 jayahting: 就是这些人的态度击垮集资这个原本立意118.167.101.106 12/23 22:15
19F：→ jayahting: 良善的制度，看过几个惨案之後根本不想118.167.101.106 12/23 22:15
20F：→ jayahting: 冒险跟集资了118.167.101.106 12/23 22:15
21F：推 unhappyhyc: 帮高调！ 123.192.183.32 12/23 22:20
22F：推 rosy758: 再也不买啧啧的东西了，楼主辛苦了1.162.227.168 12/23 22:20
23F：推 FKRU: 楼主真的辛苦了，遇到这种鸟事真的心累 1.200.223.101 12/23 22:29
24F：推 hui722767: 被啧啧雷过很多次，真的不敢再买了 42.72.102.71 12/23 22:45
26F：→ dicanio: times218.210.117.204 12/23 22:47
29F：推 chloe2708: 唉 帮高调 这态度真的令人不敢恭维 42.77.195.70 12/23 22:52
30F：推 yms1202: 自从真空压缩机那次之後，我也不敢再跟 101.12.41.167 12/23 22:59
31F：→ yms1202: 集资...那次出货时间一拖再拖，买来出国 101.12.41.167 12/23 22:59
32F：→ yms1202: 要用的，都回国多久了才收到，接着看到板 101.12.41.167 12/23 23:00
33F：→ yms1202: 上一堆负评，我连拆都没拆就转卖，买的人 101.12.41.167 12/23 23:00
34F：→ yms1202: 跟我说他用一次还是几次就坏了，所以我也 101.12.41.167 12/23 23:00
35F：→ yms1202: 是一次就学乖了... 101.12.41.167 12/23 23:00
36F：推 sunnny: 25楼那个也是满厉害的，重点集资居然破100101.12.67.239 12/23 23:17
37F：→ sunnny: 0%，好好赚啊！ 101.12.67.239 12/23 23:17
38F：推 pinkvirgo: 态度超傲慢也是被气死的主购+1 114.47.17.75 12/23 23:26
39F：推 pipicaca: 帮高调，绝不买集资商品，雷爆 223.138.21.65 12/23 23:28
40F：推 pinksparrow: 哇洗真的很夸张，退款条件至少改了三 114.136.102.16 12/23 23:49
41F：→ pinksparrow: 次以上，好险我的主购愿意帮我寄回发 114.136.102.16 12/23 23:49
42F：→ pinksparrow: 票，真的很抱歉麻烦主购 114.136.102.16 12/23 23:49
43F：推 ching79816: 觉得吸管好用，但这态度让人傻眼至极118.171.165.158 12/24 00:21
44F：推 SweetLolita: 高调 这种态度也是呕呕呕1.163.146.242 12/24 00:22
45F：推 axsz1116: 帮高调。出尔反尔的厂商。 1.175.183.183 12/24 00:36
46F：推 ifyoudare: 帮高调114.136.146.162 12/24 00:47
47F：推 ga86041: 帮推 好过分== 1.169.105.134 12/24 01:13
48F：→ nijivon: 到底为什麽还有一堆人会买集资的商品啊 111.82.120.98 12/24 01:28
49F：推 QQmouse: 拍拍 辛苦了 集资真的很雷尤其啧啧 114.27.172.70 12/24 02:04
50F：→ QQmouse: 光今年啧啧就上几次新闻了?还是团团爆满 114.27.172.70 12/24 02:06
51F：推 cutnpaste: 厂商好糟糕 帮高调 39.12.6.20 12/24 02:12
52F：推 kies24: 帮高调，有时看到想购买的商品，看到集资261.223.158.65 12/24 02:37
53F：→ kies24: 字就灭火了61.223.158.65 12/24 02:37
54F：推 winni0129: 帮高调！ 42.73.150.1 12/24 02:53
55F：→ jamiechou: 韩国卖得可拆式矽胶吸管比这家便宜超多111.242.113.91 12/24 02:55
56F：→ jamiechou: ，也标榜安全环保材质，台湾人也疯狂买111.242.113.91 12/24 02:55
57F：→ jamiechou: 。278元跟100元以下的材质和安全度差111.242.113.91 12/24 02:55
58F：→ jamiechou: 不多，我宁愿多买百元以下的来替换。111.242.113.91 12/24 02:55
59F：推 the1: 帮高调 请不要相信集资商品 24.134.219.25 12/24 04:12
60F：→ apple366: 帮高调！ 42.76.36.45 12/24 07:08
61F：推 martin32637: 高调101.15.137.135 12/24 07:34
62F：推 Ripper: 帮高调！从不买这种集资商品73.202.240.138 12/24 07:38
63F：推 nrxadsl: 支持走调解 114.24.228.78 12/24 07:47
64F：推 amyg812: 推不相信集资 49.216.24.154 12/24 08:11
65F：推 cjy0321: 推去集资诉讼费XDD 180.217.82.88 12/24 08:12
66F：→ cjy0321: 帮高调180.217.82.88 12/24 08:12
67F：推 happyavicky: 帮高调 49.214.180.234 12/24 08:23
68F：推 milk250: 还好从来不买集资 36.224.61.134 12/24 08:40
69F：推 voosh: 帮高调 219.68.205.61 12/24 08:51
70F：推 nonsheep: 帮高调59.126.209.211 12/24 08:55
推 li1y: 帮高调 111.251.68.240 12/24 08:59
71F：推 chelseamiyu: 帮高调 其实一般的不锈钢吸管就真的 101.12.10.106 12/24 09:26
72F：→ chelseamiyu: 很好用了 小刷子刷得很乾净不会卡垢101.12.10.106 12/24 09:26
73F：推 anthti: 高调，好险我们整团退101.12.56.113 12/24 10:21
74F：推 rmoira: 无良厂商 有够不要脸114.44.176.176 12/24 10:29
75F：推 plusonezero: 确实是应该提供发票的，要不他们营业114.136.97.247 12/24 11:07
76F：→ plusonezero: 税白缴了，只是可以给发票影本并开立114.136.97.247 12/24 11:07
77F：→ plusonezero: 折让单，但这部分要看你的主购愿不愿114.136.97.247 12/24 11:07
78F：→ plusonezero: 意帮你处理114.136.97.247 12/24 11:07
79F：→ plusonezero: 你的商品内含营业税，你退货了，难道114.136.97.247 12/24 11:09
80F：→ plusonezero: 他们可以只退销售额给你吗？不可能吧114.136.97.247 12/24 11:09
81F：→ plusonezero: ，这样变成他们多吸收一笔税金，税法114.136.97.247 12/24 11:09
82F：→ plusonezero: 上作废是要退发票的，但你这种退部分114.136.97.247 12/24 11:09
83F：→ plusonezero: 商品的情况请厂商开立折让单并附上影114.136.97.247 12/24 11:09
84F：→ plusonezero: 本即可退114.136.97.247 12/24 11:09
85F：推 machida: 我是某团主购 我在收到东西时 有询问整115.82.24.227 12/24 11:19
86F：→ machida: 团团员 看有多少人要退 有多少人不退 退 115.82.24.227 12/24 11:20
87F：→ machida: 的部份 我是连同发票一起 然後收到退款115.82.24.227 12/24 11:20
88F：→ machida: 後 几日 他们有重新开发票给我 115.82.24.227 12/24 11:20
89F：推 way7344: 台湾一开始集资有好东西，不过也被玩坏了 42.73.147.20 12/24 11:35
90F：→ qqchristine: 要发票也蛮合理的啊，不能跟主购要发61.222.198.162 12/24 12:16
91F：→ qqchristine: 票吗？61.222.198.162 12/24 12:16
92F：推 Or3: 的确需要发票不然对方无法作帐阿 主购不能 42.75.221.103 12/24 12:35
93F：→ Or3: 帮忙吗42.75.221.103 12/24 12:35
94F：推 luka921222: 集资商品真的不要踩 板上案例数不清36.238.197.84 12/24 12:49
95F：推 flowersuger: 重点是中间改规则问题很大吧！要发票111.253.199.70 12/24 12:53
96F：→ flowersuger: 才能退税他们会计难道不知道？111.253.199.70 12/24 12:53
97F：推 alawoow: 改去检举逃漏税，搞不好比较可行！！ 110.26.73.86 12/24 13:08
98F：推 home1188933: 集资从啧啧杯之後就不敢碰了… 42.77.234.104 12/24 13:46
99F：推 sbuh0111: 高调 223.138.46.6 12/24 14:45
100F：推 ssskrystal97: 好雷 不会再买集资了 烂到爆 39.10.68.69 12/24 15:01
101F：→ ssskrystal97: 啧啧继续拖烂平台信誉啊 消费者不会 39.10.68.69 12/24 15:02
102F：→ ssskrystal97: 再付出一毛钱了 39.10.68.69 12/24 15:02
103F：推 plusonezero: 我觉得他们会计也许还真的不知道，大114.136.97.247 12/24 15:20
104F：→ plusonezero: 概是在申报营业税时事务所发现有问题114.136.97.247 12/24 15:20
105F：→ plusonezero: 提醒他们的，我朋友的客户之前也在啧114.136.97.247 12/24 15:20
106F：→ plusonezero: 啧募资过，ptt团购也有该厂商踪迹，114.136.97.247 12/24 15:20
107F：→ plusonezero: 结果我朋友说他们公司的会计其实根本114.136.97.247 12/24 15:20
108F：→ plusonezero: 是行政，连折让单都不会写114.136.97.247 12/24 15:20
109F：推 Or3: 修改应该就是发现损失才更改的 若发票开10042.75.221.103 12/24 15:39
110F：→ Or3: 支 无更改发票分别退货退款50支 该公司还是42.75.221.103 12/24 15:39
111F：→ Or3: 必须缴100支的营业税及营所税42.75.221.103 12/24 15:39
112F：推 isjie: 高调 101.13.147.81 12/24 16:13
113F：推 ilikemealot: 推110.50.178.189 12/24 16:34
※ 编辑: keigo1201 (124.6.20.118 台湾), 12/24/2019 17:25:47
114F：推 wl630: 帮高调 39.8.190.151 12/24 18:35
115F：推 alice2429: 帮高调 223.141.23.145 12/24 18:45
116F：推 hanna8634: 有申诉有推 加油 36.229.13.198 12/24 19:06
117F：推 a4107w: 那个...退货开折让单就可以只缴50支的税喔 1.173.169.197 12/24 19:15
118F：→ a4107w: 不用改发票Y 1.173.169.197 12/24 19:15
119F：→ a4107w: 但是买方如果是个人，通常会收回来作废重 1.173.169.197 12/24 19:16
120F：→ a4107w: 开，除非买方是公司才直接开折让单 1.173.169.197 12/24 19:16
121F：推 Or3: 但是折让单要给团主阿 42.75.221.103 12/24 19:19
122F：→ Or3: 给团员也没用呀QQ 42.75.221.103 12/24 19:20
123F：推 a4107w: 是的，所以个人户通常是收回作废重开，因 1.173.169.197 12/24 19:20
124F：→ a4107w: 为折让单须有买方签章，个人户很麻烦所以 1.173.169.197 12/24 19:20
125F：→ a4107w: 很少真的用折让 1.173.169.197 12/24 19:21
126F：推 morumoby: 第一次跟啧啧团就踩雷，再也不敢跟 27.247.231.238 12/24 19:24
127F：推 ap333: 帮高调 42.73.60.28 12/24 19:51
128F：推 hirakomasaru: 看到啧啧就不敢买了 58.5.13.104 12/24 21:09
129F：推 yydd: 高调 39.8.169.36 12/24 21:09
130F：推 tomhlover: 虽然没被雷过但是看到都会怕了218.173.232.205 12/24 21:32
131F：→ dicanio: 之前有人开过的便当盒，希望不会这样乱搞218.210.117.204 12/24 23:29
132F：推 kevin540: 集资，怕怕 27.52.126.200 12/25 10:31
133F：推 watersoq: 我是主购之一，处理退款的时候厂商真的 60.249.216.96 12/25 11:11
134F：→ watersoq: 每天都在改退货规则，一开始打去问明明 60.249.216.96 12/25 11:12
135F：→ watersoq: 就说可以个别退货，後面就说不能退了， 60.249.216.96 12/25 11:12
136F：→ watersoq: 要整团退，还好我们连拆都没拆直接请邮 60.249.216.96 12/25 11:12
137F：→ watersoq: 差退货拒收才顺利退款，退款还收了运费 60.249.216.96 12/25 11:12
138F：→ watersoq: ，想说算了，花运费买教训。 60.249.216.96 12/25 11:12
139F：推 mra2284: 楼上主购应该受了不少气 这家厂商令人大 39.9.36.143 12/26 08:31
140F：→ mra2284: 开眼界 还好你们当初直接退 不然真的会 39.9.36.143 12/26 08:31
141F：→ mra2284: 被搞到心力交瘁 39.9.36.143 12/26 08:31
142F：推 wsadxxx: 哇洗真的...今年跟的别样集资商品还是不 124.12.88.98 12/26 09:27
143F：→ wsadxxx: 错用啦 124.12.88.98 12/26 09:27
144F：推 axsz1116: 态度真的有够差，一开始还很客气愿意补 1.175.183.94 12/27 01:03
145F：→ axsz1116: 偿 1.175.183.94 12/27 01:03
146F：→ axsz1116: 後来一直翻口供！我真的快要气死！ 1.175.183.94 12/27 01:03
147F：推 axsz1116: 虽然我有顺利退款，但他们态度真是令人 1.175.183.94 12/27 01:08
148F：→ axsz1116: 无法恭维！最後连脸书回应的小姐态度也 1.175.183.94 12/27 01:08
149F：→ axsz1116: 有够差，承诺要补寄给每一个赞助人的吸 1.175.183.94 12/27 01:08
150F：→ axsz1116: 管，也没收到。阿不就还好我有留当初他 1.175.183.94 12/27 01:08
151F：→ axsz1116: 们承诺的简讯（我印象中脸书有PO但後来 1.175.183.94 12/27 01:08
152F：→ axsz1116: 找不到了） 1.175.183.94 12/27 01:08
153F：嘘 KrazyKat: 10月就买了 12月才在申诉 而且申诉人栏 36.236.145.20 12/28 19:40
154F：→ KrazyKat: 还空白 玩哪招?? 36.236.145.20 12/28 19:40
155F：嘘 KrazyKat: 嘘别人挺用力 忘了自己最白烂:) 36.236.145.20 12/28 19:45
156F：推 ttcml: 原po楼上可以吉了，加减赚个3千过年加菜223.136.150.248 12/29 17:03
157F：推 hadumdum: 高调 114.137.4.70 01/01 14:41
158F：→ a10027395: 退货本来就有附发票，这很基本吧？为 114.137.88.230 01/10 13:48
159F：→ a10027395: 什麽要坚持要求厂商不用发票就给你退 114.137.88.230 01/10 13:49
160F：→ a10027395: 我不懂。这间是真的很夸张没有错，但 114.137.88.230 01/10 13:49
161F：→ a10027395: 消费者也不要提这种无理的要求（单指 114.137.88.230 01/10 13:49
162F：→ a10027395: 不退发票这件事）。 114.137.88.230 01/10 13:49
163F：推 a10027395: 请主购把发票退给厂商，让厂商重开就好 114.137.88.230 01/10 13:50
164F：→ a10027395: 了。 114.137.88.230 01/10 13:50