作者fankc (fankc)
看板e-shopping
标题[抱怨] 筑地一番鲜-运费收取夸张
时间Sun Dec 15 18:02:27 2019
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：筑地一番鲜
＊店家连结：
https://shopee.tw/dondonjet
＊商品名称：
【筑地一番鲜】中秋烤肉美国安格斯最高级PRIME牛肉组(厚切沙朗牛排1片+嫩肩牛排3片+
翼板肉1包)-虾皮团购免运
【筑地一番鲜】美国安格斯蓝丝带PRIME嫩肩牛排(100g/片,每包4片装)-虾皮团购免运
＊沟通截图：
对话截图-1
https://imgur.com/GauFz5l
对话截图-2
https://imgur.com/lWFVw9f
对话截图-3
https://imgur.com/FTg5IYT
卖家购物说明-原始
https://imgur.com/HdgAAw3
卖家购物说明-下单後修改
https://imgur.com/48ugw7Z
＊商品照片：
https://imgur.com/ss7QWiD
https://imgur.com/G76odHX
＊事发经过：
2019年10月20日(周日)中午下单购买免运商品
购买时，查看卖家购物说明及商品页说明，皆无注明外岛需另外收费。
购物说明仅说"拆地址寄送"的话本岛每一地址需收运费150元，外岛为250元。
2019年10月21日卖家在虾皮沟通告知，外岛无免运，需收运费250元。
本人询问：本岛免运商品，外岛酌收运费是否应该为补差价即可。
卖家回覆：没有办法，需收运费250元。
PS.该商品黑猫冷冻运费260元。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.172.138.194 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1576404149.A.8DE.html
2F：推 yvonneeeee: 意思是卖家没有特别注记免运只限本岛180.217.105.231 12/15 19:39
3F：→ yvonneeeee: 所以觉得应该只收差额？180.217.105.231 12/15 19:39
4F：→ yvonneeeee: 我觉得您下次可以聊聊double check,毕180.217.105.231 12/15 19:40
5F：→ yvonneeeee: 竟外岛本来就比较特殊,同样卖家看到外180.217.105.231 12/15 19:40
6F：→ yvonneeeee: 岛地址也应该有sense再提醒买家180.217.105.231 12/15 19:40
7F：→ houuk: 所以你也买了不是？118.150.165.168 12/15 19:46
8F：推 Qua3small: 大概因为外岛配合的运送公司不同吧 223.140.6.85 12/15 19:53
9F：→ oinnnnk: 你有什麽问题..卖家就说文案有误，愿意道 111.71.112.209 12/15 20:17
10F：→ oinnnnk: 歉也改说明了，你还一直追问到底？ 第一 111.71.112.209 12/15 20:17
11F：→ oinnnnk: 次住外岛不知道运费会比较贵吗？ 最後还 111.71.112.209 12/15 20:17
12F：→ oinnnnk: 不是买了，还是你觉得凹一凹卖家就会妥协 111.71.112.209 12/15 20:18
13F：→ oinnnnk: ？ 111.71.112.209 12/15 20:18
14F：→ LONERSAVE: 为什麽本岛免运、外岛就一定要扣差额 118.161.73.138 12/15 20:23
15F：→ LONERSAVE: 呢？ 不懂... 118.161.73.138 12/15 20:23
16F：推 rs232c: 外岛运费不同啊... 219.85.190.198 12/15 20:30
17F：推 abc7932322: 不懂在抱怨啥，对方很爽快愿意改运费 203.79.237.213 12/15 20:36
18F：→ abc7932322: 啊 203.79.237.213 12/15 20:36
19F：→ houuk: 还拿黑猫包裹运费表出来争，真的很难看118.150.165.168 12/15 20:42
20F：→ pretzel: 没看过外岛免运的耶 42.72.49.157 12/15 20:45
21F：嘘 charlieinin: 没有办法，所以是想贴上来公审？ 61.231.31.123 12/15 21:04
22F：嘘 cyijiun: 不想付干嘛买啊 223.137.236.32 12/15 21:05
23F：→ KENGOD0204: 外岛起跳一般130以上，所以小七是个好 220.137.0.55 12/15 21:43
24F：→ KENGOD0204: 东西 220.137.0.55 12/15 21:43
25F：推 rainley: 虾皮可能和黑猫有签订运送合约，规范内的 39.11.166.37 12/15 21:50
26F：→ rainley: 有折扣，再回馈给店家和消费者受惠。所以 39.11.166.37 12/15 21:50
27F：→ rainley: 规范外的就没有，要店家全额吸收。小店希 39.11.166.37 12/15 21:50
28F：→ rainley: 望有下一笔生意的话可能就自行吸收给你好 39.11.166.37 12/15 21:50
29F：→ rainley: 印象，大店的话这种权限不在答覆你的客服 39.11.166.37 12/15 21:50
30F：→ rainley: 身上，所以不行，大概是这样。 39.11.166.37 12/15 21:50
31F：→ rainley: 货到付款更麻烦也更贵，应该不只250 39.11.166.37 12/15 21:53
32F：嘘 dido0208: 不懂为什麽会有人以为外岛会跟本岛一样 115.82.13.94 12/15 22:11
33F：→ dido0208: 这样就收费夸张？ 115.82.13.94 12/15 22:13
34F：→ fankc: 外岛运费比较贵，我也知道，但问题是本岛 1.172.138.194 12/15 22:18
35F：→ fankc: 免运，为什麽外岛不是补差额？为什麽等於 1.172.138.194 12/15 22:18
36F：→ fankc: 拆不同地址的运费？亦等於我自付运费。 1.172.138.194 12/15 22:18
37F：→ fankc: 出货量较大的店家，拿的黑猫价说不定还比 1.172.138.194 12/15 22:21
38F：→ fankc: 平台便宜，尤其他自身是冷冻冷藏运费段。 1.172.138.194 12/15 22:21
39F：→ fankc: 我愿意补的差额是100元，卖家原本的购物说 1.172.138.194 12/15 22:26
40F：→ fankc: 明本岛与外岛的拆地址差额是100元，黑猫该 1.172.138.194 12/15 22:26
41F：→ fankc: 尺寸本岛与外岛的差额也是100元。卖家叫我 1.172.138.194 12/15 22:26
42F：→ fankc: 付250元等於外岛拆地址的钱，那麽等於原本 1.172.138.194 12/15 22:26
43F：→ fankc: 的免运优惠是没有的。 1.172.138.194 12/15 22:26
44F：→ fankc: 另外免运商品与需要运费的商品是有价差的 110.50.161.217 12/15 22:31
45F：嘘 Qua3small: …原po要不要多看一次推文 223.140.74.15 12/15 22:31
46F：推 Aixtron: 本岛全程黑猫自营，但黑猫没自有的船或飞 101.137.11.247 12/15 22:33
47F：→ Aixtron: 机，要怎麽到外岛？ 101.137.11.247 12/15 22:33
48F：→ s950435: 标题下的有点耸动 150.116.71.7 12/15 22:45
49F：→ fankc: 卖家本岛是寄黑猫没错，请问您的推文哪个 110.50.161.217 12/15 22:46
50F：→ fankc: 部分没看到呢？ 110.50.161.217 12/15 22:46
51F：→ fankc: 运费夸不夸张，见仁见智。个人觉得合理的1 110.50.161.217 12/15 22:53
52F：→ fankc: 00元→250元，2.5倍有的人可能觉得还好 110.50.161.217 12/15 22:53
53F：→ KENGOD0204: 冷冻的运费有到200起，但卖家摆明不做 220.137.0.55 12/15 22:57
54F：→ KENGOD0204: 外岛免运 220.137.0.55 12/15 22:57
55F：→ fankc: 本人知道外岛不可能免运，卖家告知需付250 110.50.161.217 12/15 23:03
56F：→ fankc: 元运费，即回覆为什麽不是补差额，但卖家 110.50.161.217 12/15 23:03
57F：→ fankc: 就是说要付运费250元。此金额应该就是卖家 110.50.161.217 12/15 23:03
58F：→ fankc: 需付运费商品寄外岛的运费(以拆地址每一地 110.50.161.217 12/15 23:03
59F：→ fankc: 址需付250元判断) 110.50.161.217 12/15 23:03
60F：→ oinnnnk: “为什麽不是补差额”这是你想要的结果， 223.136.160.60 12/15 23:54
61F：→ oinnnnk: 不是别人的规则，都要别人配合你吗？ 223.136.160.60 12/15 23:54
62F：嘘 josesun: 店家问你要不要取消，你不能接受那就取消122.116.130.182 12/16 00:28
63F：→ josesun: 就好啊,po上来公审是怎样？122.116.130.182 12/16 00:28
64F：→ josesun: 吃相难看耶原po122.116.130.182 12/16 00:29
65F：→ joan8815: 若觉得卖家算法不合理，消费者是可以选 114.47.100.117 12/16 01:19
66F：→ joan8815: 择不买的。 114.47.100.117 12/16 01:19
67F：→ HeliArmy: 卖家也不是寄出了才要你自付运费 也态度 110.50.155.169 12/16 06:55
68F：→ HeliArmy: 良好地跟你沟通了 看起来也是接受你取消 110.50.155.169 12/16 06:55
69F：→ HeliArmy: 订单的 他们也有自己的商业考量做这样的 110.50.155.169 12/16 06:55
70F：→ HeliArmy: 策略 不接受你不买就好 不是一定非得照 110.50.155.169 12/16 06:55
71F：→ HeliArmy: 你认定的方式收 110.50.155.169 12/16 06:55
72F：→ zxcvbnm0059: 我觉得你不接受卖家的条件可以不买.. 101.8.205.45 12/16 08:19
73F：→ zxcvbnm0059: .为什麽要买了受气上来抱怨？ 101.8.205.45 12/16 08:19
74F：推 wenmilkyway: 本岛签约差很多，一般人寄120起，版220.129.194.234 12/16 08:32
75F：→ wenmilkyway: 上很多连线卖家都收60而已(冷冻比较220.129.194.234 12/16 08:32
76F：→ wenmilkyway: 贵不清楚)，所以可能因此不同意补差220.129.194.234 12/16 08:32
77F：→ wenmilkyway: 额。但你答应要买还抱怨很奇怪，不合220.129.194.234 12/16 08:32
78F：→ wenmilkyway: 理不要买，外岛很多店家免运不含也220.129.194.234 12/16 08:32
79F：→ wenmilkyway: 不能只补差价的220.129.194.234 12/16 08:32
80F：→ fankc: 黑猫以前接触过，个人初始签的常温60公分180.217.198.208 12/16 08:53
81F：→ fankc: 可以给60，当然这个可能每个营业所不太一180.217.198.208 12/16 08:53
82F：→ fankc: 样。跟您说的签约价差不多180.217.198.208 12/16 08:53
83F：→ fankc: 如果不买也能抱怨，我就不会买，谢谢。卖180.217.198.208 12/16 08:58
84F：→ fankc: 家不同意补差额，所以我付了运费，才上来180.217.198.208 12/16 08:58
85F：→ fankc: 抱怨，影响大家的心情，很抱歉。180.217.198.208 12/16 08:58
86F：→ fankc: 补充：上面说的签约也是本岛180.217.198.208 12/16 08:59
87F：→ fankc: 价，非外岛价180.217.198.208 12/16 08:59
88F：嘘 haru04041015: 干嘛一直自打脸啊... 42.76.26.147 12/16 09:30
89F：→ haru04041015: 而且没有说一定要买了才能上来抱怨 42.76.26.147 12/16 09:31
90F：→ haru04041015: 现在是为了出你心里赌烂的这口气 42.76.26.147 12/16 09:31
91F：→ haru04041015: 然後买下来上来抱怨吗 42.76.26.147 12/16 09:31
92F：→ fankc: 板规要购买有实拍商品图，才能抱怨。有什180.217.198.208 12/16 11:25
93F：→ fankc: 麽好自打脸？180.217.198.208 12/16 11:25
94F：→ fankc: 运费收取部份，个人觉得有问题，所以抱怨180.217.198.208 12/16 11:34
95F：→ fankc: 。本岛免运，外岛要自付全额运费，这样还180.217.198.208 12/16 11:34
96F：→ fankc: 不能抱怨？而且卖家也不是一天两天的新卖180.217.198.208 12/16 11:34
97F：→ fankc: 家，公司营运数年了，为什麽购物说明无法180.217.198.208 12/16 11:34
98F：→ fankc: 写清楚？不要说折扣150元，至少也要折扣10180.217.198.208 12/16 11:34
99F：→ fankc: 0元吧？难道卖家标示免运的商品，货运公司180.217.198.208 12/16 11:34
100F：→ fankc: 就不会跟卖家收钱？180.217.198.208 12/16 11:34
101F：→ fankc: 不能接受就取消，这是一种方式，但是我选180.217.198.208 12/16 11:38
102F：→ fankc: 择了买下，然後想到了再来抱怨。毕竟卖家180.217.198.208 12/16 11:38
103F：→ fankc: 不会在意这回事，我也只是上来抱怨一下。180.217.198.208 12/16 11:38
104F：→ fankc: 另外黑猫签约外岛价格优惠如何，我个人也180.217.198.208 12/16 11:42
105F：→ fankc: 不了解。但我也只针对卖家提供的本岛与外180.217.198.208 12/16 11:42
106F：→ fankc: 岛运费差异，且卖家无法因应免运提供补差180.217.198.208 12/16 11:42
107F：→ fankc: 额服务抱怨。180.217.198.208 12/16 11:42
108F：嘘 tinabjqs: 谁跟你外岛补差额啊？140.112.168.151 12/16 12:38
109F：→ tinabjqs: 卖家的外岛运费不是从拆单的规定来的140.112.168.151 12/16 12:40
110F：→ tinabjqs: 你不用鬼打墙在这点，140.112.168.151 12/16 12:41
111F：→ tinabjqs: 卖家犯的错是文案没写外岛运费另计140.112.168.151 12/16 12:42
112F：嘘 LONERSAVE: 买了之後机机歪歪的、为什麽当初又要 118.161.73.138 12/16 14:08
113F：→ LONERSAVE: 买？卖家又不是没给你选择的权利... 118.161.73.138 12/16 14:08
114F：嘘 haru04041015: 不要一直固执自己站不住脚的观念 42.72.90.110 12/16 14:38
115F：→ haru04041015: 还有板上也是有没成功消费吃卖家闷 42.72.90.110 12/16 14:38
116F：→ haru04041015: 亏上来抱怨的心得 不要爱买又爱赌 42.72.90.110 12/16 14:38
117F：→ haru04041015: 烂 42.72.90.110 12/16 14:38
118F：→ fankc: 《２》抱怨文须附上卖家名称、卖场、沟通 1.172.138.194 12/16 16:22
119F：→ fankc: 截图、商品照片，并详述事发时间、经过 1.172.138.194 12/16 16:22
120F：→ fankc: →凡举任一不符，十分钟後未修改正 1.172.138.194 12/16 16:22
121F：→ fankc: 确即删文+水桶一星期，并放置备份 1.172.138.194 12/16 16:22
122F：→ fankc: 卖家给了要买就加运费，不然就拉倒。那麽 1.172.138.194 12/16 16:25
123F：→ fankc: 按板友的想法，我应该给卖家要就出货不然 1.172.138.194 12/16 16:25
124F：→ fankc: 他自己取消订单的选择，谢谢，下次我会注 1.172.138.194 12/16 16:25
125F：→ fankc: 意 1.172.138.194 12/16 16:25
126F：→ fankc: 卖家文案没有说好外岛运费，那您说卖家的 1.172.138.194 12/16 16:27
127F：→ fankc: 运费不是从拆单规定里出来的，但是我也是 1.172.138.194 12/16 16:27
128F：→ fankc: 问了卖家黑猫也就运费260元，那原本的免运 1.172.138.194 12/16 16:27
129F：→ fankc: 优惠呢？ 1.172.138.194 12/16 16:27
130F：→ TigraBoy: 奇怪了为什麽外岛就一定是补差额？重头 110.26.62.227 12/17 00:46
131F：→ TigraBoy: 到尾都你自己认定的好吗 110.26.62.227 12/17 00:46
132F：嘘 LONERSAVE: T大 不再讲给原po听了啦 原po太本位了 118.161.73.138 12/17 07:55
133F：→ LONERSAVE: ；可能以为自己是「太阳」，游戏规则 118.161.73.138 12/17 07:55
134F：→ LONERSAVE: 都是要以她为主吧XDD 118.161.73.138 12/17 07:55
135F：→ fankc: 原本的购物说明N＋4到货，指定日期需收运180.217.233.144 12/17 09:55
136F：→ fankc: 费250元。180.217.233.144 12/17 09:55
137F：→ fankc: 修改後，外岛N＋4到货额外收运费250元。180.217.233.144 12/17 09:55
138F：→ fankc: 这种改法，就让我觉得，根本是为了收这运180.217.233.144 12/17 09:55
139F：→ fankc: 费。180.217.233.144 12/17 09:55
140F：→ fankc: 另外修改前後皆有一条，未满11xx金额，运180.217.233.144 12/17 09:55
141F：→ fankc: 费150元。这样外岛不就400元？180.217.233.144 12/17 09:55
142F：嘘 REALLYLIFE: 外岛想凹本岛免运优惠？你来当卖家这 101.15.131.231 12/18 00:46
143F：→ REALLYLIFE: 样卖我一定买单，觉得不合理就搬家啊 101.15.131.231 12/18 00:46
144F：→ REALLYLIFE: ，笑死人 101.15.131.231 12/18 00:46
145F：→ a126664537: 不能接受不要买就好，毕竟外岛较特殊 114.45.224.36 12/18 02:47
146F：→ red2010: 本岛订单多可以谈运费，这也不是卖家赚 39.11.4.163 12/18 07:38
147F：→ red2010: 走你的钱 39.11.4.163 12/18 07:38
148F：→ fankc: 我在本岛做卖家时，从来没有设定过外岛免 1.172.141.167 12/18 17:17
149F：→ fankc: 运，皆有写明运费计费方式，但也有卖过外 1.172.141.167 12/18 17:17
150F：→ fankc: 岛，皆是补差额就可以。但是现在在外岛就 1.172.141.167 12/18 17:17
151F：→ fankc: 没有做卖家，所以很可惜，没有这个机会让 1.172.141.167 12/18 17:17
152F：→ fankc: 你受到这个服务。 1.172.141.167 12/18 17:17
153F：→ fankc: 抱怨是为了让大家了解，此卖家的运费问题 1.172.141.167 12/18 17:17
154F：→ fankc: ，外岛的朋友可以考虑买别家。 1.172.141.167 12/18 17:17
155F：→ fankc: 毕竟上来抱怨，也不会有改变。 1.172.141.167 12/18 17:17