作者qaz5752297 (Evaaa)
看板e-shopping
标题[问题] 卖家不给取消订单，买家无法领货
时间Sun Dec 8 15:33:28 2019
我朋友（买家）在虾皮买了东西，後来因为要出国，加上她是船员，大半时间不在国内，於是察看状态确定卖家还没出货，取消订单。
但卖家不给取消订单，也跟卖家说明情况，卖家却要买家的家人朋友代领，但买家的领货地点在租屋处，家人是无法帮她领货的，这有跟卖家讲，後来卖家不回应，坚持出货。
於是我朋友向虾皮官方求助（如下图五），却得到卖家（图六）的回应，说要提 .....
我朋友是蛮傻眼的...也不知道这样的状况我朋友站不站的住脚？
再者，她也担心需要出庭时她不在台湾该怎麽办？
问问有没有这样经验，或者是懂法律的大大可以解答 _
感谢各位阅读 也感谢网购版让我问问题><
如果有违反版规，我再加以改进
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1F：嘘 charlieinin: 一直都不知道号称要出国的人出货时间 118.167.76.16 12/08 15:40
是确认过出货状态，还没出货才取消的哦。再者因为出国的算很临时，工作也来的很临时，下订单的当下还没确定工作....
2F：→ charlieinin: 都不先问好就直接下单，然後又觉得想 118.167.76.16 12/08 15:40
3F：→ charlieinin: 取消就取消很理所当然。 118.167.76.16 12/08 15:40
4F：嘘 charlieinin: 都说已经包好了难不成还要找出来拆掉 118.167.76.16 12/08 15:43
5F：→ charlieinin: 吗，很多卖场应该都有标示相关的说明 118.167.76.16 12/08 15:43
6F：→ charlieinin: ，不能理解知道要出国又要网购是什麽 118.167.76.16 12/08 15:43
7F：→ charlieinin: 心态。 118.167.76.16 12/08 15:43
8F：嘘 snian: 不知道跟卖家解释那麽多行程要干嘛 难道是 114.41.163.142 12/08 15:44
9F：→ snian: 卖家逼你的吗 114.41.163.142 12/08 15:44
※ 编辑: qaz5752297 (27.52.161.66 台湾), 12/08/2019 15:44:55
10F：推 gamemamy: 可是你截图的时间是11/21欸，现在事情还 49.216.47.57 12/08 15:49
11F：→ gamemamy: 没结束？ 49.216.47.57 12/08 15:49
12F：推 Bastille: 卖家讲得没错啊 反正他真的告下去成功率223.136.215.132 12/08 15:50
13F：→ Bastille: 也不高 你朋友有错在先 就吞了吧223.136.215.132 12/08 15:50
14F：→ b1i6d93: 是下标後不想要了吧？ 1.175.138.2 12/08 15:51
15F：推 pubbird: 既然是自己临时不能领货，卖家也都出货了 61.227.238.159 12/08 15:52
16F：→ pubbird: ，摸摸鼻子认了吧！不要去领货让货退回去 61.227.238.159 12/08 15:52
17F：→ pubbird: ，自己留一笔未取纪录其实还不会影响之 61.227.238.159 12/08 15:52
18F：→ pubbird: 後取货付款的权利 61.227.238.159 12/08 15:52
19F：→ b1i6d93: 可以请同事朋友代领阿 1.175.138.2 12/08 15:53
20F：→ ashkaze: 12/2才出国21号左右寄出时间时间很充分 36.236.3.2 12/08 16:13
21F：→ ashkaze: 吧？ 36.236.3.2 12/08 16:13
22F：→ ashkaze: 卖家应该是没那麽闲为了这个跑法院 36.236.3.2 12/08 16:14
23F：推 houuk: 虾皮一堆卖家拿没取货就法院见，超搞笑 27.246.66.216 12/08 16:35
24F：→ clothk: 台湾是不能退货喔... 172.6.205.25 12/08 17:29
25F：推 Mrazs: 不懂你朋友解释那堆要干嘛..看了很烦躁220.141.126.114 12/08 17:38
26F：→ Mrazs: BTW基本上就是吓吓你而已，就算告也告不成220.141.126.114 12/08 17:38
27F：嘘 j035p: 不取货蹷ㄕ芋A然後行程不定不要跟人网购 223.137.88.193 12/08 17:56
28F：→ j035p: 不取货告不成 223.137.88.193 12/08 17:57
29F：→ koukuco: 你朋友12/2才要出国，对话纪录11/21，让 61.227.41.244 12/08 18:06
30F：→ koukuco: 卖家赶快出货不就收得到货了？干嘛急着 61.227.41.244 12/08 18:06
31F：→ koukuco: 取消订单？ 61.227.41.244 12/08 18:06
32F：推 A710229: 不领货通常直接退回, 诉讼费就不划算了, 42.73.149.21 12/08 18:19
33F：→ A710229: 通常告不成 42.73.149.21 12/08 18:19
34F：→ akira0409: 你朋友的问题，工作都很临时那就买pcho 39.8.1.2 12/08 20:18
35F：→ akira0409: me24啊，不要造成别人困扰 39.8.1.2 12/08 20:18
36F：推 rainwen: 消保法施行细则第18条：「消费者於收受商 106.104.32.7 12/08 20:18
37F：→ rainwen: 品或接受服务前，亦得依本法(消保法)第十 106.104.32.7 12/08 20:18
38F：→ rainwen: 九条第一项规定，以书面通知企业经营者解 106.104.32.7 12/08 20:18
39F：→ rainwen: 除契约。」 106.104.32.7 12/08 20:18
40F：→ rainwen: 法律上站得住脚，不过卖家会列入黑名单吧 106.104.32.7 12/08 20:18
41F：嘘 ookami: 时间明明就够 不想要了就直说150.116.122.179 12/08 20:33
42F：嘘 nightff: 其实你就是你朋友吧,卖家11月出货来不急? 1.174.160.154 12/08 20:42
43F：嘘 koes2005: 当初有人逼你朋友下单吗？卖家应该比较 114.136.214.50 12/08 20:49
44F：→ koes2005: 傻眼 114.136.214.50 12/08 20:49
45F：嘘 wenyii: 感觉就是不想要了找藉口，怎麽可能没有任 39.10.8.183 12/08 21:25
46F：→ wenyii: 何国内亲朋好友==不然请邻居帮忙领也可啊 39.10.8.183 12/08 21:25
47F：→ Rainbowdays: 藉口吧，不然改地址也可以啊 114.136.28.4 12/08 22:20
48F：→ qaz5752297: 感谢认真回覆的大家 27.52.161.66 12/08 22:49
49F：→ qaz5752297: 至於某些楼...我真的不是我朋友@@ 27.52.161.66 12/08 22:49
50F：→ qaz5752297: 至於亲友问题...倘若租屋处在台北，亲 27.52.161.66 12/08 22:49
51F：→ qaz5752297: 友大多在南部，难道要找南部的亲友去 27.52.161.66 12/08 22:49
52F：→ qaz5752297: 领货？我自己也在外租屋，跟邻居都只 27.52.161.66 12/08 22:49
53F：→ qaz5752297: 是点头之交，这很不正常吗？再次强调 27.52.161.66 12/08 22:49
54F：→ qaz5752297: ，我真的不是我朋友... 27.52.161.66 12/08 22:49
55F：→ qaz5752297: 至於时间问题我就不清楚了，她觉得很 27.52.161.66 12/08 22:49
56F：→ qaz5752297: 赶，我能跟她保证时间内货一定到？再 27.52.161.66 12/08 22:49
57F：→ qaz5752297: 者，我也是事後才知道这件事@@ 27.52.161.66 12/08 22:49
58F：→ qaz5752297: 至於想不想要或改地点之类的问题，我 27.52.161.66 12/08 22:49
59F：→ qaz5752297: 没问她，如果你们很想知道这种小事， 27.52.161.66 12/08 22:49
60F：→ qaz5752297: 我也是可以代问啦 27.52.161.66 12/08 22:49
61F：→ qaz5752297: 我是没想这麽多帮朋友代问个，她看起 27.52.161.66 12/08 22:49
62F：→ qaz5752297: 来有点紧张 27.52.161.66 12/08 22:49
63F：→ qaz5752297: 我也没遇过这样的状况 27.52.161.66 12/08 22:49
64F：→ qaz5752297: 也祝大家都不要遇到喔 27.52.161.66 12/08 22:49
65F：推 dawn5566: 10天你都没空收货太扯了吧 42.76.121.150 12/08 23:45
66F：嘘 mj2124: 超商货到付款不需要运到10天，你也不需要 223.140.49.166 12/08 23:49
67F：→ mj2124: 在家等，找5分钟过去拿即可，你自己後悔 223.140.49.166 12/08 23:49
68F：→ mj2124: 购买吧 223.140.49.166 12/08 23:49
69F：推 zhazha118: 寄出前可以改一次取货门市 117.19.193.180 12/09 00:05
70F：嘘 zhazha118: 推文那句祝大家不要遇到就有点白目了 117.19.193.180 12/09 00:07
71F：嘘 AHAAA: 没人逼你朋友下单，解释行程也很多余 122.254.53.4 12/09 02:59
72F：嘘 Zhang97226: 「朋友」自己不反省吗？还跟虾皮申诉 182.234.94.96 12/09 05:28
73F：→ Zhang97226: ？出国不是一周两周内就仓促决定的吧 182.234.94.96 12/09 05:28
74F：→ Zhang97226: ？当地连一个可以代领的朋友都没有？ 182.234.94.96 12/09 05:28
75F：→ Zhang97226: 若有心给对方钱，取货并不是难事，摆 182.234.94.96 12/09 05:28
76F：→ Zhang97226: 明了是恶意弃单来造成卖家损失！ 182.234.94.96 12/09 05:28
77F：→ Zhang97226: 而且也有汇款给卖家，请卖家宅配到老 182.234.94.96 12/09 05:31
78F：→ Zhang97226: 家的方法呀，不愿意去做，却在这里「 182.234.94.96 12/09 05:31
79F：→ Zhang97226: 祝福」网友，素质真高呢。 182.234.94.96 12/09 05:31
80F：→ Zhang97226: 对卖家的态度也真差，摆明是自己想要 182.234.94.96 12/09 05:34
81F：→ Zhang97226: 弃单，说什麽「呃」？你很傻眼是吗？ 182.234.94.96 12/09 05:34
82F：→ Zhang97226: 卖家被弃单赔钱够倒霉了，那个态度卖 182.234.94.96 12/09 05:34
83F：→ Zhang97226: 家没把你骂爆就不错了吧。 182.234.94.96 12/09 05:34
84F：→ Zhang97226: 1915元，不是19.15元，卖家进货的钱是 182.234.94.96 12/09 05:36
85F：→ Zhang97226: 你朋友必须负责的吧。 182.234.94.96 12/09 05:36
86F：嘘 ashkaze: 还祝福大家都不要遇到咧 36.236.3.2 12/09 07:25
87F：→ ashkaze: 如果有心要买多的是补救方法 36.236.3.2 12/09 07:26
88F：→ ashkaze: 才不会像你朋友在那边拐弯抹角 36.236.3.2 12/09 07:29
89F：→ Mywifi: 找同事帮忙领啊，有什麽难的，大不了留一 42.77.29.167 12/09 08:06
90F：→ Mywifi: 次未取货纪录 42.77.29.167 12/09 08:06
91F：→ aoilan: 小钱不会上法院啦 不要得了便宜还上来罗嗦180.217.185.224 12/09 08:50
92F：→ aoilan: 解释那堆很烦+1180.217.185.224 12/09 08:50
93F：→ aoilan: 很忙干卖家什麽事？弃标请承认好吗？180.217.185.224 12/09 08:53
94F：嘘 judy7312: 11/21寄、11/23就会到门市了，12/2前没 180.217.190.3 12/09 11:18
95F：→ judy7312: 空去领？那以後你朋友还是不要网购好了 180.217.190.3 12/09 11:18
96F：嘘 akira0409: 我们不会遇到喔～因为有突发状况我们会 39.8.1.2 12/09 11:23
97F：→ akira0409: 很有诚意地跟卖家协议处理方式，而不是 39.8.1.2 12/09 11:23
98F：→ akira0409: 弃单还怪卖家硬出货 39.8.1.2 12/09 11:23
99F：嘘 Zhang97226: 同意楼上 这种态度真让人恶心 182.234.94.96 12/09 12:05
100F：嘘 nightff: 楼上+1，还祝福,不管理由如何就是弃标,一 1.174.160.154 12/09 15:07
101F：→ nightff: 直解释有的没的都是藉口 1.174.160.154 12/09 15:07
102F：嘘 richmimi: 科科.不想买了还要找个光明正大的理由 220.135.119.35 12/10 09:19
103F：→ richmimi: 证明自己没问题的案例 220.135.119.35 12/10 09:19
104F：嘘 racerace: 明明就弃标还想取暖 117.19.130.27 12/10 12:30