作者joshuapan (大侠爱吃汉堡包)
看板e-shopping
标题[问题] amazon赔偿取消订单
时间Thu Dec 5 06:01:55 2019
最近趁网路星期一在amazon购买了gopro 8套装 349美金，昨天下午五点被通知帐号被锁要?
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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01RD.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.83.71.129 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1575496917.A.158.html
1F：推 vcomeonbabyv: 遇到差不多的情况，客服只会鬼打亲 1.200.41.129 12/05 08:34
2F：→ vcomeonbabyv: 说不会让你权益受损，只是回复订单 1.200.41.129 12/05 08:34
3F：→ vcomeonbabyv: 他做不到1.200.41.129 12/05 08:34
我早上已经先写信投诉了！目前的回信是叫我新下一个采购单，他会在後台处理差价问题！
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/05/2019 09:13:49
二更 客服写信来了 说要我先用这个价位购买 收到货之後再通知他们 他们会退差价给我...这样算解决了吗？
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/05/2019 11:00:44
4F：→ KENGOD0204: 坐等後续 36.225.45.180 12/05 11:24
5F：推 h965715: 我也是被锁帐，客服只会回罐头信，无言 1.200.203.95 12/05 13:12
6F：推 ihani: 天啊我也是黑五买了gopro8 目前还在等出货101.12.43.76 12/05 13:20
7F：→ ihani: 为什麽会被锁阿？101.12.43.76 12/05 13:20
我查可能是因为第一次使用并且非美国本地信用卡的关系，可能是怕盗刷！不是每个人都会
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/05/2019 15:03:03
8F：推 kuchipay: 我也是被锁。所以差价可以调吗？111.83.177.252 12/05 15:18
9F：→ kuchipay: 退价差要怎麽退？ 111.83.177.252 12/05 15:19
我是分两部分处理 先恢复被锁帐号，然後再去Amazon的help us 写email跟他们说有差价问
10F：推 daniem1314: 被锁+1，但被锁的都是寄快一点的镜内223.136.116.39 12/05 15:41
11F：→ daniem1314: 免运选项，被锁还是会出货，款照扣223.136.116.39 12/05 15:41
12F：→ daniem1314: 我是想取消订单，被锁不能操作223.136.116.39 12/05 15:42
你要不要先恢复帐号再看看订单，我猜你是发货後才被锁的！Amazon不是可以退货吗？应该
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/05/2019 16:34:38
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/05/2019 16:37:04
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/05/2019 16:39:35
13F：→ joshuapan: 要走退货流程了...手机版ptt真难用111.83.71.129 12/05 16:41
14F：推 h965715: 所以原po有恢复帐号吗 1.200.203.95 12/05 17:41
有噢！跟楼下一样订单被取消！我猜他们後台也无法调整订单才发信跟我说之後退款的！
15F：推 kuchipay: 我有恢复帐号。就是黑五订单被取消，没 42.76.121.152 12/05 21:47
16F：→ kuchipay: 有优惠 42.76.121.152 12/05 21:47
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/05/2019 23:09:08
17F：推 daniem1314: 想问大大有下订单拿到退的差额吗? 因 223.137.227.64 12/06 12:48
18F：→ daniem1314: 为我的集运不帮忙退货，如果amazon不 223.137.227.64 12/06 12:48
19F：→ daniem1314: 退差额或有落差就麻烦了223.137.227.64 12/06 12:48
我的货还没拿到所以还没写信过去！要等拿到货通知他们後才知道！！建议你先写信过去！
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/06/2019 13:07:24
20F：推 daniem1314: 客服有说退款是退到哪吗? 信用卡刷退?223.137.227.64 12/06 13:07
21F：推 daniem1314: 刚刚和客服对话，他说会退是错误的讯223.137.227.64 12/06 16:55
22F：→ daniem1314: 息，就等原po收到货的情况如何 223.137.227.64 12/06 16:55
23F：→ joshuapan: 我附上我收到的回信 我的英文不是很好111.83.71.129 12/06 23:33
→ joshuapan: 是我理解有错误吗？ https://imgur.com/a/S6V0YeP
※ 编辑: joshuapan (111.83.71.129 台湾), 12/06/2019 23:34:27
推 nozomi3845: 买过8t硬碟被取消 赔20$ 210.61.48.115 12/07 00:09
24F：推 daniem1314: 先等看看吧，争取一下223.137.227.64 12/07 00:15
25F：→ daniem1314: 楼上是指退款吗 223.137.227.64 12/07 00:15
补更：我後来下的新单要拖到12/20左右才出货，今天去看时又有特价而且出货时间更快所以就直接取消订单重新下单了！刚刚已经扣款，估计这两天会出货，我也不用再跟客服纠缠了！！我的问题至此告终！！谢谢各位关注跟回答！
※ 编辑: joshuapan (42.77.110.48 台湾), 12/13/2019 22:22:58