作者don8316 (鱼儿)
看板e-shopping
标题[问题]
时间Tue Nov 19 13:22:31 2019
最近在淘宝下订了一个折叠餐桌
选择用官方的海运
没想到卖家说集运仓不收，说是无主货
联系集运仓查询订单号那边又说货还没到
我这边app也显示「等待揽收中」
要求卖家提供被拒收的证明卖家也说没有
不断跳针他们已经送到了叫我联系师傅
但在台湾怎麽可能打国际电话
两边各说各话也不知道发生什麽事
请卖家联系集运仓，讲了超久才答应联系
先是说没问题了，後来又说还是不收
（也不知道到底有没有联系....
最後我说要退货，卖家要求负担返回运费
处理的好烦....
已经是第二次遇到这个状况了
请问版上神人遇到这状况到底该怎麽办？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.123.237 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1574140953.A.4D6.html
※ 编辑: don8316 (223.139.123.237 台湾), 11/19/2019 13:23:18
1F：→ pacos: 等待揽收是还没送吧101.14.146.169 11/19 13:48
他们坚持因为是专线快送，所以物流讯息不会显示，这是可能的吗？
※ 编辑: don8316 (223.139.123.237 台湾), 11/19/2019 13:54:26
2F：→ AmerieBB: 直接按退货退款呢 1.171.4.43 11/19 13:54
3F：→ AmerieBB: 找淘宝小蜜人工客服介入吧 1.171.4.43 11/19 13:55
4F：推 jog7788: 按退款就好了180.217.241.228 11/19 14:00
5F：推 jayahting: 我有遇过货运送错路线後，为了返回集运 175.97.16.33 11/19 14:09
6F：→ jayahting: 仓就改了一个寄件编号，导致货明明进 175.97.16.33 11/19 14:09
7F：→ jayahting: 集运仓但显示无主件(因为对不到原编号) 175.97.16.33 11/19 14:09
8F：→ jayahting: ，店家那边却显示到货。我觉得最瞎的是 175.97.16.33 11/19 14:09
9F：→ jayahting: 从头到尾店家都拿旧的编号跟我说到货， 175.97.16.33 11/19 14:09
10F：→ jayahting: 後来依照集运仓指示请店家提供签收底 175.97.16.33 11/19 14:09
11F：→ jayahting: 单，自己循着底单才看到已改编号。总 175.97.16.33 11/19 14:09
12F：→ jayahting: 而言之集运仓如果明说没收到，建议你 175.97.16.33 11/19 14:09
13F：→ jayahting: 直接退款不用多说，免得我上面这番来 175.97.16.33 11/19 14:09
14F：→ jayahting: 往。 175.97.16.33 11/19 14:09
15F：推 sin27: 我也觉得是单号问题耶 上次一件卖家key错 42.77.78.113 11/19 14:18
16F：→ sin27: 格式 从头到尾都是代收揽 但是用正确单号 42.77.78.113 11/19 14:18
17F：→ sin27: 能查到被签收了 後来是拍一块钱让卖家打正 42.77.78.113 11/19 14:18
18F：→ sin27: 确单号进去 很快就入仓了 42.77.78.113 11/19 14:18
19F：推 Minilla: 退款按下去 114.137.232.82 11/19 15:05
20F：推 dai26: 所以我都找私人信任的集运 42.77.129.187 11/19 15:42
21F：推 chaozi: 如果必要用电话 可以用skype 打国际很便宜 49.217.196.183 11/19 16:18
22F：→ chaozi: 储值个最低99元 蛮方便～之前处理韩国货 49.217.196.183 11/19 16:19
23F：→ chaozi: 物问题就是这样 49.217.196.183 11/19 16:19
24F：推 ovob: 遇过卖家地址没写好 一直被集运拒收 111.83.92.139 11/19 21:34
25F：推 Zhang97226: 找淘宝客服 图要截好 182.234.94.96 11/20 06:49
26F：→ yhtceo: 我遇过我是直接叫集运仓跟卖家联络 36.230.93.72 11/21 14:07