作者sherry0711 (梨儿腹内酸)
看板e-shopping
标题[闲聊] 虾皮商城退货，卖家请我附上100元运费
时间Thu Nov 14 22:10:06 2019
大家好~
我双11的时候在虾皮商城下订2张单
都是买矽藻土(珪藻土)地垫
挑了之前买过的卖家买(因为先前觉得品质还OK)
当时有"满199宅配免运"
就趁双11下订1张给自己，再订3张直接寄去爸妈家给他们用用看
我自己的到货後一打开!!
居然是诊所的那种药水味...
真的很臭QQ
从来没听过矽藻土地垫会有臭味
买之前也有再确认过最新评价都不错
之前也跟这间卖家买过都没味道
我还拿去先冲一下水想说是不是粉尘在臭
结果还是臭...
先放阳台通风一下，不然房间有味道真的不舒服
当下就打回家跟爸妈说如果收到了不要打开
我想直接退货
我自己这张单已经拆了还冲水
就先不退了
但要送给爸妈的东西也担心有臭味阿多不好意思...
还先上虾皮确认过，商城的退货卖家是不用付运费的，虾皮会出
就放心按退货顺便知会一下卖家
https://i.imgur.com/xnagTz5.jpg
https://i.imgur.com/7OzGJPI.jpg
没有要怪卖家，所以我就先把卖家资讯马赛克
卖家说因为我退货了，当初购买的免运优惠虾皮不会补助给他们
变成要他们自己出
请我再包裹里附上100块运费给他们
我有先去信问问虾皮是否是真的
现在是想请教各位版友
如果大家会怎麽做呢
站在我的立场我会觉得
我今天买了一个会臭的矽藻土地垫
我已经认命一块了，其他三块我连拆都没拆，却还要亏100元
但以卖家的角度会觉得一单没做成还要亏运费
总之只是想闲聊一下如果是各位会怎麽做呢~
先谢谢各位版友！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.239.86.41 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1573740608.A.E11.html
1F：推 a126664537: 依商城规定，但如果瑕疵的话，我最多 114.45.109.208 11/14 22:14
2F：→ a126664537: 只出寄回运费 114.45.109.208 11/14 22:14
3F：→ LetsCafe: 不用附上 他若不退款给你 虾皮争议会一 1.165.73.170 11/14 22:16
4F：→ LetsCafe: 直帮你追款 问卖家为何不退款 1.165.73.170 11/14 22:16
5F：推 divine999: 记得消保法规定退货运费由卖家负担 39.9.103.165 11/14 22:25
6F：推 dido0208: 不用理他，退货跟当初运费什麽关系，顺 101.12.102.65 11/14 22:29
7F：→ dido0208: 便跟虾皮投诉这种 101.12.102.65 11/14 22:29
8F：→ charlieinin: 商城点退货会有黑猫去收不会有费用上 118.167.74.180 11/14 22:29
9F：→ charlieinin: 的问题，卖家这边提到的运费部分应该 118.167.74.180 11/14 22:29
10F：→ charlieinin: 是一开始下单时，如果不是免运的话订 118.167.74.180 11/14 22:29
11F：→ charlieinin: 单有运费退货的话这笔运费等於变成卖 118.167.74.180 11/14 22:29
12F：→ charlieinin: 家自行负担，当然你要坚持不给的话最 118.167.74.180 11/14 22:29
13F：→ charlieinin: 後没意外虾皮还是会把款项退给你。 118.167.74.180 11/14 22:29
14F：→ LetsCafe: 卖家是在跟他要出货运费 退货运费是虾 1.165.73.170 11/14 22:30
15F：→ LetsCafe: 皮吸收的 1.165.73.170 11/14 22:30
有的有的~我知道卖家是在跟我要出货的运费
一开始我下订的时候虾皮用运费抵用券可以"199免运"
卖家的意思是原本订单如果完成，虾皮会补助寄出的运费给他
但现在我按退货了，虽然他不用出退货的运费，但他寄出商品的运费没得被补助
所以那段请我出
我纠结的点是：我会退货是因为你品质不好有异味呀
结果你商品不好，我却还要再多付100块退货
所以才想参考一下如果是大家大家会怎麽做XD
※ 编辑: sherry0711 (36.239.86.41 台湾), 11/14/2019 22:43:05
16F：推 symeng: 投诉虾皮不就好了 1.161.127.204 11/14 22:45
17F：推 jefssb: 不付 27.52.126.210 11/14 22:46
18F：推 sharonlon: 不用理他，按退货退款申请就对罗～ 49.216.100.208 11/14 22:52
19F：推 jiaj: 不用理他 1.175.131.227 11/14 22:53
20F：推 a2r5t: 加油 也想听虾皮官方说法 111.71.48.121 11/14 23:09
21F：推 hahawo: 不用理他阿，买商城的东西就是因为可退货 110.50.177.149 11/14 23:20
22F：推 kop291: 不用理他 还可以直接和虾皮申诉 让卖家计 101.14.204.222 11/14 23:27
23F：→ kop291: 点 101.14.204.222 11/14 23:27
24F：推 jpai: 也想知道官方说法 111.250.182.76 11/14 23:28
25F：推 ching335: 既然是品质不良就别客气了，何况你已亏 111.249.103.76 11/14 23:38
26F：→ ching335: 了一个 111.249.103.76 11/14 23:38
27F：推 huiminyu: 商城是无条件退货,买家不用负担运费 61.58.96.53 11/14 23:38
28F：推 wolfplay: 虾皮退货真的好多毛 不论是商城还是优 114.32.218.179 11/14 23:50
29F：→ wolfplay: 选 ggyy 114.32.218.179 11/14 23:50
30F：推 a2r5t: 我还以为商城会类似Y购还是P购那样有保障呢 111.71.48.121 11/15 00:01
31F：推 meowsi: QQ我双十一也买了两块矽藻土地垫，现在好 106.105.175.29 11/15 00:15
32F：→ meowsi: 担心 106.105.175.29 11/15 00:15
33F：推 msuaf90: 退货後，原始运费以及退货运费卖家都一 122.121.31.43 11/15 00:19
34F：→ msuaf90: 样要退噢！买家跟卖家要退回到交易开始前 122.121.31.43 11/15 00:19
35F：→ msuaf90: 的状态，也就是你就算远本有付运费，卖家 122.121.31.43 11/15 00:19
36F：→ msuaf90: 也已经支出，但他仍然要退运费给你～ 122.121.31.43 11/15 00:19
37F：→ dianama: 这是商品有问题不是你硬要退的 多付运费 101.15.201.148 11/15 00:20
38F：→ dianama: 感觉不合理 101.15.201.148 11/15 00:20
39F：推 aaaa8866: 不用理，直接退回是正确的，更何况品质 49.216.44.13 11/15 00:20
40F：→ aaaa8866: 有问题 49.216.44.13 11/15 00:20
41F：推 chic9: 不用付。网路购物监赏期内退货不用付运费 27.242.7.159 11/15 00:34
42F：推 starcat22310: 这卖家很不会做生意 帮你换新 你会111.249.173.194 11/15 00:37
43F：→ starcat22310: 再继续推广给亲友 纠结这100 你不只111.249.173.194 11/15 00:37
44F：→ starcat22310: 不用理 照退 也不会再帮他推荐111.249.173.194 11/15 00:37
45F：推 keddy1978: 不用理他，商城退货是虾皮派去收件的， 36.233.78.69 11/15 00:55
46F：→ keddy1978: 钱也还在虾皮那，收完退货虾皮就会直 36.233.78.69 11/15 00:55
47F：→ keddy1978: 接退钱给你了 36.233.78.69 11/15 00:55
48F：推 Oct5566: 不用理他180.217.170.237 11/15 00:56
49F：推 AmerieBB: 不用理他啦 法律他站不住脚的 42.72.135.198 11/15 01:08
50F：推 wenbelieve: 我觉得是对方品质问题，就退货别想太 223.139.48.76 11/15 01:25
51F：→ wenbelieve: 多~不用给运费的! 223.139.48.76 11/15 01:25
52F：→ vvwwvv: 消保法有相关规定哦，可以去了解一下 39.11.39.158 11/15 01:42
53F：推 A710229: 如果你退出货运费,那虾皮应该也要退你免223.136.165.132 11/15 06:20
54F：→ A710229: 运卷,觉得当初拿免运卷下单,卖家跟虾皮如223.136.165.132 11/15 06:20
55F：→ A710229: 何摊出货运费是他们之间的事223.136.165.132 11/15 06:20
56F：推 skywalker655: 按逻辑 就是卖方要吸收他品质不良的 101.15.216.111 11/15 08:13
57F：→ skywalker655: 运费啊！ 101.15.216.111 11/15 08:13
58F：推 fuok: 想知道後续 150.116.42.95 11/15 08:14
60F：→ fcz973: 上次买衣服退货需知就直接这样明白写，我 42.72.220.128 11/15 08:30
61F：→ fcz973: 的退货申请也明白写给他消保法规定，最後 42.72.220.128 11/15 08:30
62F：→ fcz973: 厂商一句没吭全额退费 42.72.220.128 11/15 08:30
63F：推 fototw: 他们这种大量出货的卖家运费通常都有优惠 1.174.134.235 11/15 09:44
64F：→ fototw: 价吧 还敢跟你收100咧 这样我就直接到实体 1.174.134.235 11/15 09:44
65F：→ fototw: 店购买了 1.174.134.235 11/15 09:44
66F：推 ann9279270: 公布店家啊，之前也是在虾皮买地垫有101.137.239.129 11/15 09:55
67F：→ ann9279270: 瑕疵，卖家马上宅配一块新的，瑕疵的101.137.239.129 11/15 09:55
68F：→ ann9279270: 也不回收，地垫也才150，有诚意解决101.137.239.129 11/15 09:55
69F：→ ann9279270: 问题的卖家跟没诚意的差很多101.137.239.129 11/15 09:55
70F：推 ss007ss007: 我这两天退货也遇到虾皮一般卖家要求 61.216.132.101 11/15 10:59
71F：→ ss007ss007: 类似的 61.216.132.101 11/15 10:59
72F：→ ss007ss007: 要我补运费加手续费(放包裹内)，马上 61.216.132.101 11/15 10:59
73F：→ ss007ss007: 打去客服询问，告诉我说直接按退款， 61.216.132.101 11/15 10:59
74F：→ ss007ss007: 然後不要理他，如果卖家不退款，他们 61.216.132.101 11/15 10:59
75F：→ ss007ss007: 会介入的。 61.216.132.101 11/15 10:59
76F：推 Usamiakihiko: 傻眼，不需要吧 1.167.52.139 11/15 11:10
77F：推 Elain016: 不用付122.117.197.227 11/15 11:23
78F：推 mayii1020: 不用付 货运费用本来就是卖家成本 他只 60.250.199.109 11/15 12:17
79F：→ mayii1020: 是想把成本转嫁消费者 这些没用卖家真 60.250.199.109 11/15 12:17
80F：→ mayii1020: 的不要开网路商店好了 有够废 60.250.199.109 11/15 12:17
81F：→ mayii1020: 就算一开始运费没优惠是你出 你不取货 60.250.199.109 11/15 12:22
82F：→ mayii1020: 退回 他退费一样要全退啊 没有有什麽扣 60.250.199.109 11/15 12:22
83F：→ mayii1020: 除运费再退 你本就不用帮他吸收 我做过 60.250.199.109 11/15 12:22
84F：→ mayii1020: 卖家 运费优惠一开始寄出的卖家就不用 60.250.199.109 11/15 12:22
85F：→ mayii1020: 付了 不是後续补助耶（超商，不确定宅 60.250.199.109 11/15 12:22
86F：→ mayii1020: 配是不是这样）我觉得是不是在骗钱... 60.250.199.109 11/15 12:22
87F：推 stupidmin: 寄出记得全程录影 42.76.141.85 11/15 12:35
88F：推 mra2284: 本来就不用付 加上卖家的态度 如果是我我 39.9.13.236 11/15 14:33
89F：→ mra2284: 会跟官方申诉 现在开店都不做功课 还想把 39.9.13.236 11/15 14:33
90F：→ mra2284: 成本都转嫁到消费者身上啊 赚钱的时候有 39.9.13.236 11/15 14:33
91F：→ mra2284: 回馈给消费者吗 39.9.13.236 11/15 14:33
92F：推 a2r5t: 看完上面大家归纳 卖家要100简直强盗!!! 163.21.50.126 11/15 14:52
93F：推 Zhang97226: 卖家真的很不会做人+1 42.77.246.64 11/15 22:09
94F：推 coco2501: 当然是不理他阿 101.15.209.219 11/16 00:35
95F：推 PetWife: 你要退的是爸妈那笔订单对吗？直接申请退 223.136.99.113 11/16 14:47
96F：→ PetWife: 货就好了 然後等虾皮的来收 里面不用放 223.136.99.113 11/16 14:47
97F：→ PetWife: 其他钱 我记得虾皮自己就会去处理了 而且 223.136.99.113 11/16 14:47
98F：→ PetWife: 如果你放钱在里面这样变成私下交易 不太 223.136.99.113 11/16 14:47
99F：→ PetWife: 好 223.136.99.113 11/16 14:47
100F：推 a963: 跟商城买有保障啊 是某些卖家烂而已 爱钻漏 110.50.150.124 11/16 15:30
101F：→ a963: 洞 110.50.150.124 11/16 15:30
先感谢es版的大家
好温馨呀(感动)
最後决定不理会卖家了!!
就像有些版友说的，这是他经营的成本呀
更何况是我对商品品质有疑虑..
比较晚回复是因为在等虾皮回讯息XD
https://i.imgur.com/HZU9cqT.jpg
https://i.imgur.com/OllLraL.jpg
感觉虾皮的意思是
卖家参加了活动只是减免交易手续费而已(?)
虽然有点搞不清楚到底寄出的运费是不是卖家出
但也因为下定决心不附运费在里面，就算了
再次各位大家给的意见!!(鞠躬)
※ 编辑: sherry0711 (36.239.86.41 台湾), 11/16/2019 22:47:06
102F：→ kgla24: 他上面写的就是卖家不用负担运费吧！你可 49.215.210.164 11/17 08:27
103F：→ kgla24: 以贴这个截图给卖家打脸他，不是卖家误会 49.215.210.164 11/17 08:27
104F：→ kgla24: 就是他想骗钱。 49.215.210.164 11/17 08:27