作者sin27 (扇)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝卖家单号有误，但集运已签收
时间Mon Nov 11 12:22:39 2019
更新：已解决～後来拍了一块钱让卖家打正确单号进去，下午就入仓了，感谢各位的帮忙
！但还
是想抱怨线上客服有跟没有一样（白眼）
如题，卖家的单号格式打错，物流状态一直停留在待收揽（11/9点发货），我隔天（11/1
0）去询问时卖家表示他那边查到已签收（11/10下午）
用正常单号下去查询，的确是已经被增利签收了，但是到现在都没入仓讯息，不确定会不
会因为这样无法入仓，卖家表示超过24小时他没办法更动单号了，所以目前好像只能从集
运客服那边询问
不知道有没有人遇过这样的问题，现在很焦虑QAQ
用线上谘询的方式但是完全没办法用人工客服，都说系统错误无法连线...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.138.42.100 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1573446161.A.63A.html
1F：推 amy0826: 无主件223.136.135.41 11/11 12:28
3F：→ sin27: 只要想找客服就是这种回应 无主件要怎麽找223.138.42.100 11/11 12:32
4F：→ sin27: 回来......223.138.42.100 11/11 12:32
5F：推 j63190: 无主件，再下单一个叫卖家打前面正确的单114.27.108.110 11/11 12:33
6F：→ j63190: 号，然後前面退款其中一个，或是看增利要114.27.108.110 11/11 12:33
7F：→ j63190: 不要帮你加上去114.27.108.110 11/11 12:33
8F：→ sin27: 好的，我试试看，谢谢j大223.138.42.100 11/11 12:35
9F：推 faiya: 我是直接找增利仓库的客服，直接请他们送到114.36.130.170 11/11 18:10
10F：→ faiya: 台湾，流程就是上增利的网站注册会员，然後114.36.130.170 11/11 18:10
11F：→ faiya: 填写包裹会员後会有报价，再去淘宝刷就好114.36.130.170 11/11 18:10
※ 编辑: sin27 (223.138.42.102 台湾), 11/11/2019 23:10:10
※ 编辑: sin27 (223.138.42.102 台湾), 11/11/2019 23:10:30