作者manqing (MissMann)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮卖家不给退货
时间Sat Oct 5 19:14:56 2019
最近在虾皮买了一件裤子
昨天晚上取货回来试穿後发现尺寸不合
透过聊聊想跟卖家沟通退货事宜
但是卖家表示不接受退货
我本来想说几百块就当作买经验
不能退就不能退
没想到我因为不能退货没有给到五星评价
就被卖家私讯请我修改评价
一来一往的过程中他居然有修改规则後再来说不知道怎麽会传到旧版的讯息给我的荒谬言
论
我下标当天收到的是这样
https://i.imgur.com/n9Zkq2w.jpg
今天早上收到的是这样
https://i.imgur.com/G9r76Hi.jpg
後来我实在觉得这样的态度很差
把评价改为一颗星
然後收到这样的回覆
https://i.imgur.com/yXvvSqZ.jpg
订单页面也找不到可以按申请退货的按钮QQ
想请问这样应该如何处理比较恰当呢？？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.204.172.15 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1570274098.A.748.html
1F：推 cccchiang: 怒无提供退换货XDDDD114.32.136.63 10/05 19:20
大概真的很生气吧............
2F：推 GalladonLin: 订单完成了 当然找不到退货钮180.217.146.172 10/05 19:41
下次知道慢一点再按完成了呜呜
3F：推 Aquarius126: 跟虾皮客服申诉看看吧，再说网购商品49.214.213.188 10/05 19:47
4F：→ Aquarius126: 7天内无条件退换货，不然可以去消基49.214.213.188 10/05 19:47
5F：→ Aquarius126: 会检举违法49.214.213.188 10/05 19:47
明天来打给消基会！
6F：→ Aquarius126: 网路应该能查到相关法条49.214.213.188 10/05 19:48
7F：推 starcat22310: 买拍卖就是这样 要闹又很麻烦 要嘛111.249.173.54 10/05 20:55
8F：→ starcat22310: 就买比较贵的商城 我觉得这事件最佳111.249.173.54 10/05 20:55
9F：→ starcat22310: 解是把卖家的回应截图贴在评价上111.249.173.54 10/05 20:55
好像没办法再回覆评价了......
10F：→ abc110857: 打客服27.52.126.182 10/05 20:58
11F：推 mayii1020: 评价可以被隐藏 为了自己直接消保官检111.249.75.222 10/05 21:19
12F：→ mayii1020: 举吧 根本不合法 以为自己订了规则就是111.249.75.222 10/05 21:19
13F：→ mayii1020: 正确的 跟惯老板一个样111.249.75.222 10/05 21:19
明天上班日来打电话！
14F：→ mj2124: 预购商品可以退吗？他写预购223.137.190.155 10/05 22:04
15F：推 dianivy: 我也是明明网拍就是有监赏期规定，不想39.9.99.3 10/05 23:19
16F：→ dianivy: 担风险，就不要开卖场吧~39.9.99.3 10/05 23:19
同意 不能承担风险跟负评就不要开嘛！
17F：→ nctufish: 预购商品为什麽可以退？150.117.128.119 10/06 02:17
18F：推 s910928: 预购为什麽不可以退，又不是代购122.121.23.139 10/06 03:00
19F：推 exrickey: 预购本来就可以退了101.136.141.25 10/06 03:09
20F：推 anlafee: 这卖家的中文程度XDDD114.45.107.171 10/06 03:45
21F：→ rax1010: 看到「怒」我就笑出来了 42.77.30.39 10/06 03:51
22F：推 tallshorter: 改规定超幽默XD 1.169.215.1 10/06 04:50
23F：推 maxsheng: 难道没有人发现他是打怒吗哈哈哈哈哈39.13.167.110 10/06 10:03
24F：推 dianivy: 欸，竟然没发现....哈哈哈哈哈39.9.99.3 10/06 10:11
25F：推 lovej1215: 怒！XDDDDD180.217.149.85 10/06 10:40
26F：推 sparklekyu: 可能真的很生气XDD113.196.223.42 10/06 11:47
27F：→ pttnew: 要先按退货才能给他评价啊.....118.150.219.132 10/06 11:57
28F：→ pttnew: 你按订单完成就没救了118.150.219.132 10/06 11:57
29F：→ pttnew: 你就把他的话打进评价这样之後其他买家就118.150.219.132 10/06 12:01
30F：→ pttnew: 看得到了，算是给他态度问题的教训XD118.150.219.132 10/06 12:01
31F：推 kight91062: 怒在哪里?_?1.200.48.223 10/06 13:33
32F：→ kight91062: 啊！看到了XD 恕的部分XD1.200.48.223 10/06 13:35
33F：推 MG61186: 看推文才发现怒xDD 223.137.34.92 10/06 16:25
※ 编辑: manqing (115.82.29.92 台湾), 10/06/2019 16:45:40
34F：→ hsu0416: 这商品图看起来满淘宝的 你只能找虾皮 有 220.132.25.157 10/06 20:22
35F：→ hsu0416: 看过虾皮直接跟买家收货然後把卖家的钱扣220.132.25.157 10/06 20:22
36F：→ hsu0416: 住的220.132.25.157 10/06 20:22
虾皮的部分目前回覆订单已完成无法受理，
想再跟卖家沟通（後来发现裤头的扣子处也没有开洞！）结果被封锁了......明天找消保
官
了！
※ 编辑: manqing (115.82.29.92 台湾), 10/06/2019 22:38:04
37F：推 qqchristine: 扣眼没开其实还蛮正常的，应该不算111.251.156.114 10/06 22:52
38F：→ qqchristine: 瑕疵111.251.156.114 10/06 22:52
透过ig找到卖家，回覆说扣眼没看不算瑕疵。
老实说我觉得商品本身一直以来都没有问题，
有问题的是卖家处理事情的态度跟方式。
刚刚回覆我讯息说我找麻烦做人太过分......
七天内无条件退换货本来就是买家的权益不是吗？
※ 编辑: manqing (115.82.29.92 台湾), 10/06/2019 23:19:48
39F：推 Blafro5566: 智障店家 140.112.25.100 10/06 23:48
40F：推 grueena: 最讨厌卖家摆明不给退货 自己规定有凌驾 223.137.11.162 10/07 05:56
41F：→ grueena: 於法律吗== 223.137.11.162 10/07 05:56