※ 引述《grass930 (艹)》之铭言： : 淘宝超商付款一直失败？ : 只要点选付款就自动跳失败， : 接着商品会会跑到待付款页面， : 即使在此页也是无法付款， : 仍旧出现错误讯息有人有相同状况吗？不知如何解决！ : https://i.imgur.com/qHjRzcD.jpg : https://i.imgur.com/P4ctkVr.jpg 回报一下状况，顺便抱怨一下超两光的处理流程！ 因为很少使用淘宝的关系，约4月时莫名奇妙被盗帐号，当时提出挂失後就改以电话号码认证，一切就正常了，後来没有购物需求也就没在管他了！之前都是用支付宝绑信用卡付款（现在好像不行？） 就在这次要买东西前有看到被锁住，必须提供中国银行卡认证！（当然没有帐户） 本来不以为意想说改以超商付款应该就可以了吧！直到最近付款一直失败才知道，连超商付款也不行，（超商付款也是与支付宝连动的） 只好打去客服处理，经过无数的转接客服人员（至少4-5人後），终於找到可以处理的人！客服要求给email，会发送一个连结须回传身分证正反面，进行人工认证！ 不到一个小时很快的就收到简讯，表示已解除限制须登入，依照简讯指示完成操作！登入後终於可以看到正常的页面了，心想马上可以完成了！突然跳出个要求改密码，点选後又说帐号列管无法操作，直接跳出又回到被冻结画面...！（然後这时时间已经是下午6点多，人工客服只服务到6点，只能明天再打一次...超无言！！！） 第二天又致电客服回报问题！客服说要再请工程人员回电，结果收到简讯竟然说证件照片模糊无法处理WTF?!那昨天怎麽通过认证的！而且也没有主动再寄一次mail要求回传证件...只能再打第三次重新拍一次证件回传才解决被锁！ --

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