作者ONCEupon (ONCEupon)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮卖家不给退货资讯
时间Mon Sep 9 23:41:29 2019
七月底的时候跟虾皮卖家买了几本童书，
等了颇久好不容易收到之後其中一本却有误，
本来希望能以换货方式处理，
但卖家告知要有下标他才有办法出货。
这部分其实我不太理解卖家的意思，
我的想法是我把错误这本寄回给卖家，
卖家确认後补寄正确的给我即可。
但卖家似乎不愿意这麽做，
我也因为卖家回覆速度实在太慢，不想再浪费时间周旋，
所以选择申请单项商品退货退款。
三催四请之下，卖家总算在时限最後一天同意退款申请，
但是一直不给我寄回错误商品的单号，
这一个月内我多次询问寄件单号，
但卖家就是一直拖延，只告知家人生病无法即时处理。
想询问大家，我该拿这本不属於我的童书怎麽办呢？
谢谢！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.10.104 (台湾)
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1F：推 hiyme: 我之前退商城的是宅配直接来收，收货员会 58.114.4.121 09/09 23:54
2F：→ hiyme: 给你单据 58.114.4.121 09/09 23:54
3F：→ Usamiakihiko: 写信给客服说 180.217.154.84 09/10 00:01
4F：→ ONCEupon: 我是跟虾皮购物卖家交易，所以退货需以 101.12.10.104 09/10 00:01
5F：→ ONCEupon: 聊聊沟通双方合意的处理方式. 101.12.10.104 09/10 00:01
6F：→ ONCEupon: 了解，我来问问客服，谢谢! 101.12.10.104 09/10 00:02
7F：推 landing: 一般卖家没有什麽单号欸 是双方自行处理 116.241.98.203 09/10 00:05
8F：→ landing: 退货过程 卖家按了同意退款钱就已经退给 116.241.98.203 09/10 00:05
9F：→ landing: 你了（本来这个功能是卖家收到退货才按 116.241.98.203 09/10 00:05
10F：→ landing: 的） 116.241.98.203 09/10 00:05
11F：→ PopDarkman: 客服基本上不会理你，只会跟你说要跟 220.137.6.213 09/10 00:06
12F：→ PopDarkman: 卖家讨论好 220.137.6.213 09/10 00:06
13F：→ ONCEupon: 我已经有收到退款了，但要退货的商品因 101.12.10.104 09/10 00:15
14F：→ ONCEupon: 为卖家不给资料，所以一直无法寄回给卖 101.12.10.104 09/10 00:15
15F：→ ONCEupon: 家. 101.12.10.104 09/10 00:15
16F：→ ONCEupon: 我不想占卖家便宜，东西放在我家也很碍 101.12.10.104 09/10 00:17
17F：→ ONCEupon: 眼XD 所以希望能赶快把商品还给卖家~ 101.12.10.104 09/10 00:17
18F：→ linhuiyi: 不会有什麽单号啊，就是给你地址或超商 180.217.225.26 09/10 00:52
19F：→ linhuiyi: 店到店资料，然後你寄回给他而已，至於 180.217.225.26 09/10 00:52
20F：→ linhuiyi: 运费就看谁要出 180.217.225.26 09/10 00:52
21F：推 koukuco: 话说退货的运费部分你们有沟通好了吗 114.39.23.133 09/10 01:01
22F：推 s910928: 我猜原po的意思是类似退货便，买家不用运 122.121.28.27 09/10 01:03
23F：→ s910928: 费，但是虾皮是双方自行协调 122.121.28.27 09/10 01:03
24F：→ ONCEupon: 单号是卖家说的；我本来也是请卖家给我 101.12.10.104 09/10 01:49
25F：→ ONCEupon: 店到店的资料，卖家回覆说他要回家开电 101.12.10.104 09/10 01:49
26F：→ ONCEupon: 脑才能建立单号，这部分我想说卖家自有 101.12.10.104 09/10 01:49
27F：→ ONCEupon: 安排所以没多问. 101.12.10.104 09/10 01:49
28F：→ ONCEupon: 运费的部分卖家有说他会出，但我不确定 101.12.10.104 09/10 01:56
29F：→ ONCEupon: 他是会以汇款方式退运费，还是他所谓的 101.12.10.104 09/10 01:56
30F：→ ONCEupon: 单号是他已经安排好运费的寄件代码.(有 101.12.10.104 09/10 01:56
31F：→ ONCEupon: 的卖家为了省运费，会下标自己的分身卖 101.12.10.104 09/10 01:57
32F：→ ONCEupon: 场以取得免运的寄件代码) 101.12.10.104 09/10 01:57
33F：推 landing: 既然这样 那该急的是卖家 你就让他慢慢 116.241.95.243 09/10 13:52
34F：→ landing: 用好了 对话纪录都在你就站得住脚 116.241.95.243 09/10 13:52