作者superer (超级人)
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标题Re: [闲聊] 虾皮退货要退到何年何月
时间Thu Aug 29 12:50:32 2019
<虾皮争议件结案分享>
首先谢谢当初回覆的版友们的建议^^
我在当天申诉後,过几天就收到台北市商业处的简讯,说会订在8/30召开协调会。
(提醒:若要申诉务必选自己所在的县市,因为协调会就会在那边开)
中间等待虾皮的二次争议协调过程,卖家又传了一张照片给我,
是oo购物通知他已过退货期限不可退货的截图,但我就没理他了
8/20收到虾皮通知,因为我跟卖家无法达成共识,虾皮会派物流人员来将东西收走,
如果确定货品正确会退款给我,大概8/22收走的
8/27接到台北市商业处窗口的电话,跟我确认要不要开协调会,
我就打电话去虾皮客服问二次争议结果什麽时候会出来,并告知我有申诉,
希望能在协调会前确认,客服回覆会帮我备注给争议小组,
8/28就收到争议结果,虾皮确认我寄去的货品正确,会退钱给我,
8/29一早就收到退款了
终於结束了这场争议(後面应该就是虾皮跟卖家的事了吧)
跟大家分享过程,祝福大家都不要遇到这种卖家,呜
※ 引述《superer (超级人)》之铭言:
: 手机排版请见谅
: 觉得太悲伤了上来抱怨一下,希望可以尽快落幕(对,还没落幕)
: 我在虾皮买了一个比市价便宜六七百的全新大同电锅(贪小便宜是悲剧的第一步),
: 取货当天就试用,发现电锅按不下去,应该说它的开关原本就在下面而且无法反弹,
: (有用电锅的应该知道我在说什麽)
: 然後就立刻用聊聊跟卖家说开关是坏的,也在虾皮按了退货申请,
: 卖家原本在聊聊说退货ok,结果竟然按了争议件,於是就进到争议程序。
: 在等待争议判决中,卖家请我跟大同联络,要大同证明是坏的,
: 我问那请人来看的钱谁要支付呢,结果卖家就开始无限的鬼打墙:
: 1.要证明东西原本就是坏的,不是我用坏的
: 2.他在oo购物买的,oo购物愿意换货,请我跟oo购物联络
: 3.不管怎样都要请大同证明就对了
: 卖家问我:「如果今天你在虾皮买化妆品,商品有问题,你要找卖家还是品牌专柜」
: 我:「卖家」
: 卖家:「错,是品牌专柜」
: (让我带来一首~我问天~~)
: 最後他落下一句「跟你说话很累」,我们就继续争议了(我才想哭)
: 等了一周今天收到虾皮通知我买到瑕疵品可以退货,於是我跟卖家确认地址,
: 说我寄货到付款给他,结果他又开始大爆气说是我不配合,
: 为什麽他退钱又要付运费,我说我买到瑕疵品卖家要负责吧,
: 结果,他又按了争议处理
: 亏我原本还查了好久想说怎麽寄他的运费比较便宜呢
: 现在只能等虾皮第二次争议结果了(可以争议几次啊)
: 不知道有没有争议两次的买家可以分享经验给我,呜呜
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1F:→ Usamiakihiko: 恭喜!!223.137.232.162 08/29 12:55
2F:推 dearqq: 感谢分享 59.115.38.57 08/29 13:07
3F:推 koukuco: 恭喜!!不过之後还能互相给评价吗?如 114.39.166.95 08/29 13:09
4F:→ koukuco: 果能的话对方应该会写他很难看,不然就 114.39.166.95 08/29 13:09
5F:→ koukuco: 是在聊聊骂人,要有心理准备,看他前面 114.39.166.95 08/29 13:09
6F:→ koukuco: 那副样子 114.39.166.95 08/29 13:09
7F:推 abbry: 可以求个卖家ID吗~ 49.213.198.194 08/29 14:58
8F:推 duishou: 感谢分享!也恭喜你 59.115.161.180 08/29 15:15
9F:推 cd98: 消保法要大大普及网购业者128.199.222.172 08/29 15:30
10F:→ superer: koukuco 好像没看到可以给评价的地方,114.136.215.157 08/29 18:26
11F:→ superer: 聊聊目前也没有被骂,但如果有就不理他罗114.136.215.157 08/29 18:26
12F:→ superer: ,反正我只想要回我的钱跟再买一个电锅114.136.215.157 08/29 18:26
13F:→ superer: 啊(害我整个月不敢买新电锅没得用)114.136.215.157 08/29 18:26
14F:推 ya1227: 恭喜 220.135.66.202 08/29 23:54
15F:推 AntDavis23: 恭喜 49.217.76.130 08/30 07:34
16F:推 cat30629: 恭喜 36.228.130.59 08/31 09:52
17F:推 abcpiii: 之前也遇过卖家死皮赖脸这样的状况,寄坏 223.138.224.42 09/01 13:44
18F:→ abcpiii: 的捕蚊灯,然後我举证取货时间跟卖家联络 223.138.224.42 09/01 13:44
19F:→ abcpiii: 的时间大约才15分钟,一样争议案件,心累 223.138.224.42 09/01 13:44
20F:→ abcpiii: 累 223.138.224.42 09/01 13:44