作者nnkw (卡路鲤)
看板e-shopping
标题[抱怨] 非常劝败-原来是代购网&退货毫无保障
时间Wed Aug 28 06:59:32 2019
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:非常劝败
*店家连结:
https://www.verybuy.cc/
*商品名称:
1.早春韩国复古鬼马少女洋气花朵印染显白宽松长袖雪纺衬衫
2.长袖上衣中长款女白衬衫衬衣韩版不规则女装2019早春新款开衫外套?
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*沟通截图:无沟通,仅附上卖家规定及原委
https://i.imgur.com/VEbIoZ9.jpg
https://i.imgur.com/8r2deuM.jpg
https://i.imgur.com/JAZVEfX.jpg
https://i.imgur.com/9VtMS72.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/udvB58I.jpg
https://i.imgur.com/Fguhb1l.jpg
https://i.imgur.com/L8cjQmx.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
由於家中长辈不晓得如何使用虾皮奇摩等拍卖平台,想买衣服时都在google上直接搜寻商
品,才有了这次经验。
也才让我知道非常劝败原来是买空卖空、且收取退货手续费的「代购网」。
8月中时,家中长辈请我帮忙从该网站上购买如图三件商品,常用网拍的我一看就知道是
淘宝商品图,
当下就直接以图搜图找到淘宝原卖场,发现非常劝败的定价是淘宝卖场的2至3倍。
原本100多台币的东西,非常劝败卖4~500多(OK,平台本来就要有利润空间,这我可以接
受)
我从淘宝找出原卖场後,问家人要直接买淘宝?还是从非常劝败订,虽然贵一点但退货较
有保障?
家人选择从非常劝败订,於是我下标三件衣服,隔日付款,共1510台币。(淘宝同样三件
约460台币)
8/12日付款,8/19日收到商品,
家人试穿後觉得材质不佳,且版型不符合身形,希望三件全数退货(家人想退货不意外,
毕竟不会期待100多块的衣服材质多好)
於是我在7日监赏期内申请退货,
才发现,原来非常劝败是「代购网站」,不负担消费者的退货。消费者如果需要退货,要
收取200元手续费,并自付邮资寄回该公司,由该公司退回中国。
所以整笔订单1510,我只能拿回1310,且要自付60寄回该公司,损失260元。虽然是小钱
,但我真的觉得很不舒服==
我承认,在下标前没有仔细阅读购物规则是我的错,也太过天真地以为加价购买就能有较
好的服务及退货保障,从没想过这麽大一间公司,「标榜海外购物直送」的平台居然是「
代购」性质,不受网购基本规范所束。
总之我虽然很度烂,但还是依照该公司规定寄回。现在就等退货程序跑完。
- - -
我的点是,在这次交易中该公司几乎毫无风险?
做为一家电商公司,为了节省仓储跟囤货成本,要买空卖空是无所谓,虾皮上大家都这麽
做。
但公司既然已经将商品价格翻倍来贩售,我购买一件商品後公司可直接赚取200~300元,
为何还利用代购名义,将经营电商的退货风险转嫁到消费者身上?
我今天多付1000元台币,为了是能有符合台湾网购法规的售後服务,结果呢?得到什麽
?
自付运费寄回还在正常范围,但多收取200元手续费(也就是寄回中国的国际运费)我真
的觉得很无言
既然无论如何都要自付国内和国际运费寄回中国,那我多付1000块在这个平台干嘛?
我大可自己从淘宝集运回来也才500台币左右,或是上虾皮买一样的东西,至少更便宜,
也一样能退货啊??
我今天付款给该平台1510元,如果不退货,该公司可以直接赚取700以上的利润。
而我退货了,该公司从我手中收取200元手续费(国际运费),并退回1310给我,等於该
公司毫无损失啊!
啊不就今天还好我消费1510还能退1310==
如果有人只买300元的东西,被收取200处理费和自付60运费後,只能退40回来,消费者东
西没买到就算了还白花260,而公司不用负担任何经营电商的损耗,真好康?
260说真的是小钱,发文不是为了想讨260回来,说真的我没读好购物须知也是有错,
但我真心对这种将所有风险都转嫁爆消费者身上的平台感到无言,虾皮上买空卖空的卖家
都承担着被退货而赔本、商品不佳被负评、退货後囤货的风险,就这平台利用代购名义规
避许多成本和责任==
说不定有人会觉得我很奥,但我还是想发文提醒大家,在非常劝败购物,请自行做好风险
管理,因为一切责任都在消费者身上^^
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.140.18.80 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1566946775.A.8D2.html
※ 编辑: nnkw (223.136.186.194 台湾), 08/28/2019 07:38:08
1F:推 cute1314: 蛤 您现在才知道吗 114.40.72.227 08/28 08:01
2F:推 pacos: 这样也太好赚101.13.196.155 08/28 08:25
3F:推 cfang063: 原来还有这样的平台存在...以後都要小 223.140.113.85 08/28 08:29
4F:→ cfang063: 心欸,谢谢原po223.140.113.85 08/28 08:29
5F:推 dayno: 购买前请务必详阅退换货规定。210.60.233.191 08/28 08:35
6F:→ dayno: 你不看规定直接认为该平台就是可以退货???210.60.233.191 08/28 08:35
7F:→ dayno: 多的是挂羊头卖狗肉的平台 210.60.233.191 08/28 08:36
在下标之前的确没发现他标榜自己是代购,只写着「海外购物直送」,所以根据我过往数
百次网拍经验,直觉可有售後服务。
我的确没看清楚,但以往的平台不曾遇过这种问题 囧
8F:推 biofuel: 根据规定网购本来就是能退货的,原po的预115.82.226.232 08/28 08:47
9F:→ biofuel: 设立场没有错,但退货的成本谁负担?这就115.82.226.232 08/28 08:47
10F:→ biofuel: 是得看清楚的部分 115.82.226.232 08/28 08:47
11F:推 p3: 居然有这种平台,感谢提醒,得来通知朋友有这223.136.10.186 08/28 09:00
12F:→ p3: 种公司。223.136.10.186 08/28 09:00
13F:嘘 yulin0619: 如果没记错 两岸的网购平台 有部分退货 36.225.107.57 08/28 09:09
14F:→ yulin0619: 要自付运费36.225.107.57 08/28 09:09
15F:推 wolfplay: 很多预购都是这样搞阿 什麽下订後再跟工114.32.218.179 08/28 09:47
16F:→ wolfplay: 厂(ㄊㄠㄅㄠ)叫货..所以退货就百般刁难114.32.218.179 08/28 09:47
17F:推 grueena: 帮QQ111.71.43.113 08/28 10:55
18F:推 applepal: 谢谢分享提醒,我还真的逛过...42.77.29.22 08/28 11:03
19F:推 pekosan: 这家似乎广告买很大 Google很常会看到118.160.141.251 08/28 11:48
20F:→ pekosan: 但是点进去一看就是翻倍卖的118.160.141.251 08/28 11:48
21F:→ pekosan: 搜寻商品名称时 Google自动跳出的商店列118.160.141.251 08/28 11:49
22F:→ pekosan: 表 还是要挑知名或是有实际买过的网站118.160.141.251 08/28 11:49
23F:→ pekosan: 那个栏位只要付广告费就可以 不代表推荐118.160.141.251 08/28 11:49
真的广告打超大== 我直到现在看文章的广告都还是这三件衣服 囧爆
24F:→ flowerblosso: 第一次听到退货要收200手续费的223.140.47.241 08/28 12:45
25F:推 qaz12333: 在虾皮上也看过一些退换货要多收手续费 42.77.69.253 08/28 13:38
26F:→ qaz12333: 的 买之前还是要仔细看过 42.77.69.253 08/28 13:38
27F:推 rita9122037: 不觉得你很奥,帮你推223.138.154.13 08/28 13:41
28F:推 larcenciel44: 感谢分享,原来是这样的机制!115.82.205.122 08/28 14:18
29F:推 Iloinen: 原来有这样的!我有时候也会为了方便退换 101.10.23.189 08/28 14:32
30F:→ Iloinen: 买台湾的淘宝货XD 101.10.23.189 08/28 14:32
31F:推 Sallina: 终於有人説了,之前找衣服一直看到这家广114.24.140.222 08/28 14:33
32F:→ Sallina: 告,看起来就是淘宝代购性质,而且贵太多 114.24.140.222 08/28 14:33
33F:→ Sallina: ,根本没考虑购买114.24.140.222 08/28 14:33
说真的完全是为了家人指定&退货方便性才买这家的,不然平常完全不考虑这家XDDDD
34F:推 Liucherry26: 现在买淘宝这麽方便 自己买就好了101.136.127.13 08/28 14:36
35F:嘘 beerbelly: 我觉得很像是原本没做好比价,发现买贵 219.68.54.22 08/28 15:49
36F:→ beerbelly: 了才公审卖贵的商家 219.68.54.22 08/28 15:49
你有在看文吗????
我第一段就写了,我是去淘宝比价过後,考虑到退货问题,才选择跟这个平台用两倍以
上的价钱买东西!
37F:推 meowsi: 谢谢提醒 123.192.80.20 08/28 15:57
38F:推 zere: 接受了较贵的售价,就是希望有退货的保障, 39.10.126.63 08/28 16:06
39F:→ zere: 结果还要自付运费那真的不如自己去淘宝买 39.10.126.63 08/28 16:06
同感QQ
如果无法给消费者良好的服务跟保障,那凭甚麽卖三倍价格?我是这样想的
40F:推 kamishime: 这平台之前看包包都马淘宝上有卖。这180.204.66.232 08/28 19:34
41F:→ kamishime: 平台卖超贵的...... 180.204.66.232 08/28 19:34
42F:嘘 tobeybird: 虽然人家买空卖空,但是你没看清楚 1.162.206.203 08/28 23:29
43F:→ tobeybird: 就觉得可以退免钱的,你问题也很大 1.162.206.203 08/28 23:29
没有觉得可以退免钱,我可以接受自付运费寄回。
但用「我们是代购喔~不适用网拍法规所以退货金额自行负责喔~」来回避风险,我觉得非
常糟糕!
说真的,世上大多的电商都是「帮消费者从源头”代购”物品」不是吗?
为什麽别家平台可以担起一个网路中盘商的立场和责任,守网路购物的法;而这家卖
得比别人贵,还选择自称代购,将一切风险转嫁给消费者?
我觉得公道自在人心啦!
44F:→ tobeybird: 老实讲这种网站就是赚那些不会买淘宝 1.162.206.203 08/28 23:30
45F:→ tobeybird: 也懒得去虾皮一一比价的人的钱1.162.206.203 08/28 23:30
46F:推 error123: 是你自己认为付比较贵的钱就有退货保证 36.229.134.44 08/29 00:01
47F:→ error123: 网站也没隐瞒他是代购性质36.229.134.44 08/29 00:02
48F:→ error123: 自己不看说明,事後才我觉得怎样怎样36.229.134.44 08/29 00:03
49F:推 error123: 觉得在法律上是站不住脚的36.229.134.44 08/29 00:05
50F:→ error123: 这间看起来,顶多能靠北~差价过大 36.229.134.44 08/29 00:09
对,下标前没看清楚的确有错,後来才发现在隐密的地方有写退货条款 囧~
51F:推 setsuna16: 但网购确实符合七天监赏期及7日内,退 1.162.12.178 08/29 00:26
52F:→ setsuna16: 回商品无须说明理由及负担任何费用或 1.162.12.178 08/29 00:26
53F:→ setsuna16: 价款的规定,原po可以争取。网站上头没 1.162.12.178 08/29 00:26
54F:→ setsuna16: 说是淘宝代购吧? 1.162.12.178 08/29 00:26
他们最明显的标语是「海外购物直送平台」,後来我在某个细项内发现他们以代购平台自
居。
因为代购的定义是「付钱””委托””平台采买」,而不是「付钱直接购买商品」,所以
在网购规则上有模糊地带。
如果他们不玩这种文字游戏,我或许还不会觉得这麽不高兴,就承认自己是盘商,然後守
网路购物的法有很难吗? 真的花钱买经验=_=
※ 编辑: nnkw (114.136.43.123 台湾), 08/29/2019 01:48:28
55F:推 error123: 代购没有七天退货机制 36.229.134.44 08/29 04:58
56F:→ A710229: 平台资讯写的不清楚,不过在这平台是用260 180.204.67.62 08/29 07:50
57F:→ A710229: 买退货经验,如果是淘宝,就是400多+国际运 180.204.67.62 08/29 07:50
58F:→ A710229: 平台资讯写的不清楚,不过在这平台是用260 180.204.67.62 08/29 07:51
59F:→ A710229: 买退货经验,如果是淘宝,就是400多+国际运 180.204.67.62 08/29 07:51
60F:→ A710229: 买破布,购买金额低,扣掉手续费後,退回金 180.204.67.62 08/29 07:51
61F:→ A710229: 额只剩一点,但相反的,如果是高单价的,用2 180.204.67.62 08/29 07:51
62F:→ A710229: 00块买淘宝商品的退货权利,好像也没这麽 180.204.67.62 08/29 07:51
63F:→ A710229: 不划算,觉得平台是给没时间做功课的人用 180.204.67.62 08/29 07:51
64F:→ A710229: 的 180.204.67.62 08/29 07:51
65F:推 A710229: 不过如果平台承认自己是盘商,就不能收手 180.204.67.62 08/29 07:55
66F:→ A710229: 续费跟退货邮资, 可以问消基会看看,蛮好 180.204.67.62 08/29 07:55
67F:→ A710229: 奇这平台的定位 180.204.67.62 08/29 07:55
68F:推 ssore: 谢谢你的分享,之前找商品有搜出类似的平台,220.135.135.159 08/29 17:28
69F:→ ssore: 只是觉得为什麽要这样莫名多绕一阶,谢谢你220.135.135.159 08/29 17:29
70F:→ ssore: 比较详细的介绍220.135.135.159 08/29 17:29
71F:推 fate: 我之前晃到一家网购更扯,看到退货说明写,223.136.139.151 08/30 19:06
72F:→ fate: 退一件要付80元运费,推两件160依此类推223.136.139.151 08/30 19:06
73F:推 holetank: 我觉得你的分享没有问题阿 怎麽一堆人在 60.251.56.79 09/03 15:06
74F:→ holetank: 说你 不看内文的更多= = 现在一堆这种淘 60.251.56.79 09/03 15:08
75F:→ holetank: 宝货平台 真的很烂 骗不会买淘宝的人 60.251.56.79 09/03 15:08