作者superer (超级人)
看板e-shopping
标题[闲聊] 虾皮退货要退到何年何月
时间Mon Aug 5 20:40:58 2019
手机排版请见谅
觉得太悲伤了上来抱怨一下，希望可以尽快落幕(对，还没落幕)
我在虾皮买了一个比市价便宜六七百的全新大同电锅(贪小便宜是悲剧的第一步)，
取货当天就试用，发现电锅按不下去，应该说它的开关原本就在下面而且无法反弹，
(有用电锅的应该知道我在说什麽)
然後就立刻用聊聊跟卖家说开关是坏的，也在虾皮按了退货申请，
卖家原本在聊聊说退货ok，结果竟然按了争议件，於是就进到争议程序。
在等待争议判决中，卖家请我跟大同联络，要大同证明是坏的，
我问那请人来看的钱谁要支付呢，结果卖家就开始无限的鬼打墙：
1.要证明东西原本就是坏的，不是我用坏的
2.他在oo购物买的，oo购物愿意换货，请我跟oo购物联络
3.不管怎样都要请大同证明就对了
卖家问我：「如果今天你在虾皮买化妆品，商品有问题，你要找卖家还是品牌专柜」
我：「卖家」
卖家：「错，是品牌专柜」
(让我带来一首～我问天～～)
最後他落下一句「跟你说话很累」，我们就继续争议了(我才想哭)
等了一周今天收到虾皮通知我买到瑕疵品可以退货，於是我跟卖家确认地址，
说我寄货到付款给他，结果他又开始大爆气说是我不配合，
为什麽他退钱又要付运费，我说我买到瑕疵品卖家要负责吧，
结果，他又按了争议处理
亏我原本还查了好久想说怎麽寄他的运费比较便宜呢
现在只能等虾皮第二次争议结果了(可以争议几次啊)
不知道有没有争议两次的买家可以分享经验给我，呜呜
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.240.93.98 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1565008860.A.613.html
1F：→ haru04041015: 消保会啊www 1.160.209.235 08/05 20:44
2F：→ haru04041015: 你无法举证东西不是你弄坏的 同理可 1.160.209.235 08/05 20:44
3F：→ haru04041015: 证他也无法证明东西原本是好的 1.160.209.235 08/05 20:44
4F：→ superer: 找消保会时间会很冗长吗，我觉得好烦差点 111.240.93.98 08/05 20:49
5F：→ superer: 就要帮他付运费了> < 111.240.93.98 08/05 20:49
6F：→ superer: 而且他一直说他没有不处理，厂商愿意换货 111.240.93.98 08/05 20:51
7F：→ superer: (我到底为什麽要跟厂商联络呢) 111.240.93.98 08/05 20:51
8F：推 holyjj: 这卖家好怪...又不是专柜卖出的为什麽找专 61.58.166.115 08/05 21:02
9F：→ holyjj: 柜？？！！ 61.58.166.115 08/05 21:02
10F：推 tiiyuway: 直接报消保会+1 不要听他在灰五四三的， 49.218.98.33 08/05 21:12
11F：→ tiiyuway: 强硬点 49.218.98.33 08/05 21:12
12F：→ superer: 已报消保会，谢谢大家！希望能回报好消 111.240.93.98 08/05 21:15
13F：→ superer: 息 111.240.93.98 08/05 21:15
14F：推 winnieluu: 这卖家的逻辑真奇芭 1.174.58.37 08/05 21:19
15F：推 AHAAA: 你辛苦了 49.158.134.21 08/05 21:23
16F：→ myhinet: 听起来卖家不是商业店家，是c2c，难怪退 1.161.252.1 08/05 21:23
17F：→ myhinet: 货容易有争议 1.161.252.1 08/05 21:23
18F：推 huiminyu: 已经过保吗？ 61.58.96.53 08/05 21:34
19F：→ superer: 是全新的还没过保，卖家其他的商品都不是 111.240.93.98 08/05 21:39
20F：→ superer: 电器，我真的不该省这个钱的，後悔莫及 111.240.93.98 08/05 21:39
21F：推 DoveX: 我卡了两次争议。跟你一样也是同意退事後反 39.8.131.143 08/05 22:06
22F：→ DoveX: 悔，期间跟卖方说我寄黑猫到付(收件人取件 39.8.131.143 08/05 22:06
23F：→ DoveX: 付运费)，要不要收随便你反正我寄回了，叫 39.8.131.143 08/05 22:06
24F：→ DoveX: 对方给我收件资料，对方不肯，第二次卡争议 39.8.131.143 08/05 22:06
25F：→ DoveX: 後我说我不介意一直跟你卡争议，我多的是时 39.8.131.143 08/05 22:06
26F：→ DoveX: 间跟你耗，很生气的噼哩啪啦讲整个交易过程 39.8.131.143 08/05 22:06
27F：→ DoveX: 对方反悔又说谎，之後卖家就退款了，虾皮除 39.8.131.143 08/05 22:06
28F：→ DoveX: 了帮我卡住钱其它根本没帮上忙。题外话另一 39.8.131.143 08/05 22:06
29F：→ DoveX: 笔瑕疵退货，我寄回卖家就直接退钱，很顺利 39.8.131.143 08/05 22:06
30F：→ DoveX: ，在三天前收到虾皮的退货经验问卷调查，叫 39.8.131.143 08/05 22:06
31F：→ DoveX: 我填退货过程满意度，直接反馈他们退货过程 39.8.131.143 08/05 22:06
32F：→ DoveX: 都是我自己在跟卖家乔跟你们有什麽关系 39.8.131.143 08/05 22:06
33F：→ tiiyuway: 虾皮一直都是这样(菸，唯一作为仅判给买 49.218.98.33 08/05 22:14
34F：→ tiiyuway: 家退货完就闪掉了(即便你用很瞎的理由也 49.218.98.33 08/05 22:14
35F：→ tiiyuway: 可以退)，中间协调需亲力亲为，卖家/买 49.218.98.33 08/05 22:14
36F：→ tiiyuway: 家纠纷一概不管 49.218.98.33 08/05 22:14
37F：→ superer: 楼上D大也好衰，因为我不愿意找厂商，今 111.240.93.98 08/05 22:42
38F：→ superer: 天还被卖家呛「你在心虚什麽」，真的很无 111.240.93.98 08/05 22:42
39F：→ superer: 言。虾皮如果规定退货是卖家付运费的话， 111.240.93.98 08/05 22:42
40F：→ superer: 至少东西可以直接寄回去，以後真的只能 111.240.93.98 08/05 22:42
41F：→ superer: 当卖家了，买东西还是去momo那些吧(在这 111.240.93.98 08/05 22:42
42F：→ superer: 过程中我也在momo买到瑕疵品，退货再买新 111.240.93.98 08/05 22:42
43F：→ superer: 的都已经完成也收到退款了囧) 111.240.93.98 08/05 22:42
44F：推 huiminyu: 叫卖家提出商品正常的证据啊,提不出就他 61.58.96.53 08/05 22:59
45F：→ huiminyu: 自己找大同,他才心虚 61.58.96.53 08/05 22:59
46F：推 plmokn54: 叫他提供出货录影啊 他有办法证明出货是 122.118.19.193 08/05 23:33
47F：→ plmokn54: 好的再来吵 嚣张什麽啊 现在自己买东西 122.118.19.193 08/05 23:33
48F：→ plmokn54: 开箱也会录影 录一百次只要一次遇到这 122.118.19.193 08/05 23:33
49F：→ plmokn54: 种卖家就值得庆幸 122.118.19.193 08/05 23:33
50F：→ KENGOD0204: 大同忙内斗，原来电锅也不能买了 220.137.21.222 08/06 00:20
51F：推 nrxadsl: 时间排程很冗长，一关一关，但是跟消保官 111.71.68.112 08/06 08:39
52F：→ nrxadsl: 开调解只要两个小时左右，对方也未必出席 111.71.68.112 08/06 08:39
53F：→ nrxadsl: ，然後消保官没有强制力，卖家不理你，你 111.71.68.112 08/06 08:39
54F：→ nrxadsl: 还是只能走民事诉讼 111.71.68.112 08/06 08:39
55F：推 Usamiakihiko: 就不介意跟他卡争议，看谁气长这样. 1.200.196.242 08/06 10:10
56F：→ Usamiakihiko: .@@ 1.200.196.242 08/06 10:10
57F：推 dearqq: 瑕疵一定是卖家理亏的!还有运费也不用你出 60.248.88.249 08/06 11:41
58F：→ dearqq: 等二次争议吧 记得理由要打详细点 60.248.88.249 08/06 11:42
59F：→ gameking: 遇到这种的争议你就等吧 最後会退你的125.227.106.121 08/06 12:07
60F：推 yufc: 我之前有两次退货经验，都很快就收走了180.217.141.151 08/06 14:20
61F：→ yufc: 这个卖家的问题很大，就投诉他吧，拍拍~180.217.141.151 08/06 14:20
62F：推 cears: 高价品我只在momo之类的买，退货退款都是二 101.10.39.75 08/06 14:50
63F：→ cears: 话不说的 101.10.39.75 08/06 14:50
64F：→ kkLee813: 虾皮退货真的很没保障 27.105.33.1 08/06 15:20
65F：推 dreamycat09: 借问最近我在PCHOME买到坏萤幕，7/19 210.66.153.117 08/06 15:31
66F：→ dreamycat09: 就按退货，他们隔了三天才来收走包裹 210.66.153.117 08/06 15:31
67F：→ dreamycat09: ，之後到现在都一直说要送回原厂找瑕 210.66.153.117 08/06 15:31
68F：→ dreamycat09: 疵原因，已经快20天，报消保会能让我 210.66.153.117 08/06 15:32
69F：→ dreamycat09: 拿回款项吗？（萤幕装上後发现画面有 210.66.153.117 08/06 15:32
70F：→ dreamycat09: 线条就立刻照收到的状态包回等收走） 210.66.153.117 08/06 15:32
71F：推 nrxadsl: 没录影就要有走消保官的准备 111.71.68.112 08/06 16:01
72F：→ superer: 呜 谢谢大家让我相信自己不是怪人，原来 111.240.93.98 08/06 21:04
73F：→ superer: 争议真的是这麽烦人的事= =，还好今天收 111.240.93.98 08/06 21:04
74F：→ superer: 到虾皮回信说第二次争议会做出最终判决， 111.240.93.98 08/06 21:04
75F：→ superer: 也建议商品瑕疵应该是卖家负担运费(但还 111.240.93.98 08/06 21:04
76F：→ superer: 是没有强制力)，希望第二次争议可以顺利 111.240.93.98 08/06 21:04
77F：→ superer: 退货退款成功 111.240.93.98 08/06 21:04
78F：推 nihowr: 他商品叙述有提到功能正常吗，如果有拍下 110.26.225.224 08/06 22:05
79F：→ nihowr: 来也能当佐证 110.26.225.224 08/06 22:05
80F：→ superer: 没有，只有写「全新 今天刚收到」 111.240.93.98 08/06 23:18
81F：推 spirit119: 他第一次根本不是按错吧 故意的180.217.237.232 08/07 03:44
82F：推 NEWinx: 用虾皮跟卖家沟通真的很累，同样商品，即 111.255.19.41 08/10 20:40
83F：→ NEWinx: 使贵一点也用商城或别家 111.255.19.41 08/10 20:40