作者surot (修洛特)
看板e-shopping
标题[抱怨] MOMO买婴儿推车漏件
时间Fri Jul 26 13:18:59 2019
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:Momo
*店家连结:
https://reurl.cc/z3qXp
*商品名称:【UPPAbaby】王者之尊旗舰推车。VISTA+第二张座椅
(七月优惠送增高器和MaryMeyer安抚巾)
*沟通截图:客服电话沟通,无截图
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/Tp7LFNt
https://imgur.com/bZIy4jp
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
因为pchome已经没有货了,又觉得相较於虾皮,momo可能比较稳定一点,
所以在momo买了uppababy的双人推车,
前天收到推车以及安抚巾後找不到增高器,
於是打电话给客服反应状况,
客服说应该是厂商漏寄,会请厂商补寄给我。
昨天一直没接到厂商电话,
所以今天又打给客服一次,
客服查询後告知我厂商回覆说他们从来没说过会送增高器,
於是我就傻眼爆气了……
因为这个活动是原厂的活动,七月份每一家卖这个推车的经销商都会送,
根本不是经销商自己办的活动啊!
虽然不是MOMO自己出包,
但是厂商回答明显与网站说明不同(标题跟图片都写了送什麽了),
他们居然不疑有他,直到我自己打电话去问,才说要跟厂商继续沟通,
感觉就非常鸵鸟,momo跟厂商都在等我看会不会笨笨的吞下去吧!
本来觉得momo至少是大公司所以才买的,
现在感觉体验还不如虾皮呢,
人家那些卖家寄送都隔天到,
还除了原厂活动外,另外送一些妇婴商品,
不像momo上的卖家因为不用直接面对消费者,
不但CP值比别人低,还吞掉原厂给的东西!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 165.225.102.71 (美国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1564118341.A.3B8.html
※ 编辑: surot (165.225.102.71 美国), 07/26/2019 13:27:28
1F:推 marz321: 直接退货223.136.210.206 07/26 14:25
2F:→ surot: 我做错一件事,他们说会补寄我就丢纸箱了… 165.225.102.71 07/26 15:21
3F:→ amoroe13: MOMO很雷啊,除非必要,不然不会在那买 114.37.135.14 07/26 15:27
4F:推 ireneian: momo页面下方或到结帐步骤都会列出所有 110.26.99.114 07/26 15:32
5F:→ ireneian: 赠品明细,如果没有显示那项就是没有赠 110.26.99.114 07/26 15:32
6F:→ ireneian: 送,就算图片有也不算,上次买就被骗过 110.26.99.114 07/26 15:32
7F:推 SheLoBDenI: 惊,我很爱momo欸… 36.236.66.77 07/26 23:18
8F:推 lucky90158: 我很常买momo欸 觉得很快,而且不满 223.139.153.82 07/26 23:31
9F:→ lucky90158: 意可以退货 223.139.153.82 07/26 23:31
10F:推 pinkmetal: Momo客服有些感觉状况外 27.247.160.230 07/27 12:12
11F:推 pig6077803: momo客服只会用拖延战术,根本没站在223.136.241.150 11/18 19:49
12F:→ pig6077803: 消费者立场协助处理问题223.136.241.150 11/18 19:49