作者surot (修洛特)
看板e-shopping
标题[抱怨] MOMO买婴儿推车漏件
时间Fri Jul 26 13:18:59 2019
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：Momo
＊店家连结：
https://reurl.cc/z3qXp
＊商品名称：【UPPAbaby】王者之尊旗舰推车。VISTA+第二张座椅
(七月优惠送增高器和MaryMeyer安抚巾)
＊沟通截图：客服电话沟通，无截图
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://imgur.com/Tp7LFNt
https://imgur.com/bZIy4jp
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
因为pchome已经没有货了，又觉得相较於虾皮，momo可能比较稳定一点，
所以在momo买了uppababy的双人推车，
前天收到推车以及安抚巾後找不到增高器，
於是打电话给客服反应状况，
客服说应该是厂商漏寄，会请厂商补寄给我。
昨天一直没接到厂商电话，
所以今天又打给客服一次，
客服查询後告知我厂商回覆说他们从来没说过会送增高器，
於是我就傻眼爆气了……
因为这个活动是原厂的活动，七月份每一家卖这个推车的经销商都会送，
根本不是经销商自己办的活动啊！
虽然不是ＭＯＭＯ自己出包，
但是厂商回答明显与网站说明不同（标题跟图片都写了送什麽了），
他们居然不疑有他，直到我自己打电话去问，才说要跟厂商继续沟通，
感觉就非常鸵鸟，ｍｏｍｏ跟厂商都在等我看会不会笨笨的吞下去吧！
本来觉得ｍｏｍｏ至少是大公司所以才买的，
现在感觉体验还不如虾皮呢，
人家那些卖家寄送都隔天到，
还除了原厂活动外，另外送一些妇婴商品，
不像ｍｏｍｏ上的卖家因为不用直接面对消费者，
不但ＣＰ值比别人低，还吞掉原厂给的东西！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 165.225.102.71 (美国)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1564118341.A.3B8.html
※ 编辑: surot (165.225.102.71 美国), 07/26/2019 13:27:28
1F：推 marz321: 直接退货223.136.210.206 07/26 14:25
2F：→ surot: 我做错一件事，他们说会补寄我就丢纸箱了… 165.225.102.71 07/26 15:21
3F：→ amoroe13: MOMO很雷啊，除非必要，不然不会在那买 114.37.135.14 07/26 15:27
4F：推 ireneian: momo页面下方或到结帐步骤都会列出所有 110.26.99.114 07/26 15:32
5F：→ ireneian: 赠品明细，如果没有显示那项就是没有赠 110.26.99.114 07/26 15:32
6F：→ ireneian: 送，就算图片有也不算，上次买就被骗过 110.26.99.114 07/26 15:32
7F：推 SheLoBDenI: 惊，我很爱momo欸… 36.236.66.77 07/26 23:18
8F：推 lucky90158: 我很常买momo欸 觉得很快，而且不满 223.139.153.82 07/26 23:31
9F：→ lucky90158: 意可以退货 223.139.153.82 07/26 23:31
10F：推 pinkmetal: Momo客服有些感觉状况外 27.247.160.230 07/27 12:12
11F：推 pig6077803: momo客服只会用拖延战术，根本没站在223.136.241.150 11/18 19:49
12F：→ pig6077803: 消费者立场协助处理问题223.136.241.150 11/18 19:49