＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。 是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y ＊店家名称：维京旧事 Northern Europe ＊店家连结：https://item.taobao.com/item.htm?id=593283436287 ＊商品名称：60支天丝四件套纯色双面夏季冰丝滑裸睡欧式简约床单被套床上用品 ＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内) https://i.imgur.com/BTxeqyr.jpg https://i.imgur.com/usFGAxf.jpg https://i.imgur.com/5zHpjzc.jpg https://i.imgur.com/KvZ5xpa.jpg https://i.imgur.com/xH1g6NB.jpg https://i.imgur.com/VAguRVd.jpg https://i.imgur.com/G8KGbH4.jpg https://i.imgur.com/iRdn5eH.jpg https://i.imgur.com/plxdkS1.jpg https://i.imgur.com/l8VNHu0.jpg ＊商品照片：(至少两张，不得放入文内) https://i.imgur.com/MAyycjx.jpg https://i.imgur.com/VsMYbXA.jpg https://i.imgur.com/VBWsGiJ.jpg ＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结) 第一次发文竟然就是抱怨文，真的很无奈... 物品当时是5/8下标付款的，我在6/1打开包裹。 发现其中一套发错了，於是我马上联系客服， 一开始客服回应慢积极的，也表示只要我自己找集运，他们愿意补发， 我也想要赶快躺上舒服的床上，於是我也表达我愿意，请他们尽快补发。 6/4– 我想我该跟他们要货运单号，申请集运。 客服很快回覆请我稍等， 过了两小时，我又询问一次， 客服回应我晚上再给我。 （当晚—-没给我啊QQQQ) 6/8— 当天凌晨我开始觉得微微诡异了，所以睡前又问了客服要拿货运单号。 但客服不在，（心想，可能在睡觉..） 当天我也没有睡好，在早上快7点又发问一次， 没回应... 快11点又问一次，他回我「在的亲」 看到回覆我赶紧请他给我单号！ 但又消失了...... 说好的在的亲呢...... 6/10— 我又密了客服，说为何都不回覆？ 当然，还是没回覆... 6/11— 老实说，有点生气了... 因为看到客服都是已读不回， 感觉就像被骗了一样... 所以我截图，他们承诺要补发的对话给客服 这回，他们回了！！ 「在的亲」 以及改口说要用邮寄给我单件床单的部分， 我说好，但请你寄到台湾， （因为我觉得实在拖太久了！！） 6/14— 有了上回教训，我决定这次要更积极， 马上问他们出货了没？ 又开始没回应啦QQ 6/16— 再问一次发货没？ 店家回应发货了，并且明天给我单号。 6/20— 我问单号呢？ 无回应 6/21— 我问单号呢？并且用满有礼貌的方式述说希望他们能多追踪物流。 咦！客服出现了，他回我 「好哒亲」 6/22— 我问，所以你们要给单号了吗？ 或是，你们到底有没有出货？ 想当然，没回应... 6/24— 我问到底有没有出货？ 没出货就退款吧 没回～～ 6/25（昨天）— 我问到底有没有出货？ 没出货就退款吧 没回～～ 从6/1申请客服补发，到今天6/26， 我从客服最常听到的竟然是「在的亲」，觉得心酸.. 不知道大家看完会有什麽想法或做法.. 希望能够提供给我试试看QQ 谢谢大家 —————————————————— 感谢PTT，今天神奇的，卖方虽然还是没回覆，但已经同意退款了（撒花 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.33.27.136 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1561525095.A.3C5.html 我6/11已按 更正：6/11按换货後来被拒绝，6/21按退款到6/26下午才同意 ※ 编辑: queen1311110 (101.10.84.196 台湾), 06/26/2019 13:55:01 我觉得ptt有魔力，今天突然就退款了！！ ※ 编辑: queen1311110 (101.10.84.196 台湾), 06/26/2019 18:14:25