作者DargonD (DargonD)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮 缺少商品
时间Fri Jun 14 21:55:02 2019
6/15更新
今早收到货运公司打来的电话说,有个包裹需要付款
赶快开虾皮来看,已收到两个缺件商品的退款金额
开箱录影时,确实是缺少的两个商品
也跟卖家通知已收到货品并付款
总算圆满达成了,感谢大家
6/14更新
卖家回应了:
卖家说他按错了,按成已完成,收到商品在转帐给他就可以了
给了我汇款银行+帐号,然後稍後会给我宅配单据
所以我是收到商品後,再转帐给他吗?
因为我的订单显示已完成,只要给评价
(原本经建议按的 退货退款,已消失,看细项是卖家同意退款)
那钱是还给我罗?
谢谢
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大家好,我想请教个问题
昨天6/13看虾皮订单页面是:等待商品收货中,并请於6/14前完成货到付款
(听闻第七天没完成,隔天系统就会自动取消订单)
这会被系统取消订单吗?
目前已按下 虾皮延长承诺,因为商品还少二个绿色
所以我是要按退货/退款,还是等宅配的货到?
期间询问卖家都不太理人,只有回到关键字才会理会
缘由:
6/8
在虾皮下三个商品的单(颜色为2橘1绿),并选择为超商货到付款
(卖家自动讯息:现货很多,今年出厂)
(卖家回:问我是否可面交,不然塞到盒子里有点困难)
6/9
给卖家收货人的宅配地址
(卖家回:已帮我安排)
6/11
给了卖家 收货人的姓名与电话
(卖家回:这三天内货会送到)
注:6/11 虾皮订单上显示 卖家需在6/12以前出货
6/12
询问卖家是否有物流和单号可供查询
(卖家回:是购物台包装,可改成2绿1橘吗? 我回:可以)
订单状态是:6/12晚上6点寄货(超商)
6/14
卖家稍早给我留言是:
你会收到一个宅配和超商取货的,宅配只会送货不会收款,然後请记得去超商付款
我只有收到超商货到付款的商品(1橘),还缺2绿
并询问卖家剩下2个绿色的宅配怎麽还没到
卖家还未回应
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已发讯息问客服,等待客服的回应中
目前推测卖家应该是买空卖空的形式
买家下单 > 卖家跟购物网下单 > 购物网出货给买家/购物网出货给卖家 > 卖家寄给买家
自动回覆为有现货,实质是代购形式
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1560520504.A.D1B.html
1F:推 newsoulth: 宅配要给单号追踪...有了再去超商取货 49.199.121.142 06/14 22:07
2F:→ newsoulth: 就这样跟卖家讲...看他提不提过给你罗. 49.199.121.142 06/14 22:07
3F:→ newsoulth: 提供 49.199.121.142 06/14 22:07
今天有询问,看卖家上线很多次,都不理人,前几天也有询问,都不给
谢谢您的意见
4F:推 hsu0416: 你按退货退款理由写没收到 卖家一定会积 220.132.25.157 06/14 22:22
5F:→ hsu0416: 极处理 千万不要让订单自动完成 220.132.25.157 06/14 22:22
我已经按您的建议按了退货退款,我也很怕今晚12点就被系统取消订单或自动完成
谢谢您的意见
6F:推 sheepmaymay: 卖家不理直接按退货 我之前也是卖家 1.164.51.44 06/15 02:51
7F:→ sheepmaymay: 明明寄错货还死不承认 我直接按退货 1.164.51.44 06/15 02:51
8F:→ sheepmaymay: 让虾皮处理还是成功退货退款了 1.164.51.44 06/15 02:51
我就是听从楼上的建议,立刻按 退货/退款,卖家才立刻处理的,不然都不太理人,
且还回了一长串的回覆,幸好货已收到,然後之前 退货/退款的金额也已收到
终於解决了,呼....终於放下心了QQ
谢谢您的意见
9F:推 zezeuoo: 楼上s大:寄错商品後按退货,商品寄回的费 114.27.18.248 06/15 16:18
10F:→ zezeuoo: 用谁要负担,大陆卖家都不回覆,这样虾 114.27.18.248 06/15 16:18
11F:→ zezeuoo: 皮还会判退款给我吗? 114.27.18.248 06/15 16:18
※ 编辑: DargonD (36.229.217.66 台湾), 06/15/2019 18:02:24