作者tsaisu (黑山老妖爱说谎)
看板e-shopping
标题[抱怨] 生活市集不愉快的购物经验
时间Wed Jun 5 21:43:55 2019
=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Yes
＊店家名称：生活市集
＊店家连结：
https://www.buy123.com.tw/
＊商品名称： 日本第一石硷马桶清洁剂
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
订单
https://imgur.com/gv05yI4.jpg
第一时间反映缺件
https://imgur.com/6eHrSvx.jpg
不承认有缺件
https://imgur.com/Oneg9sN.jpg
提出说明只有3件不补件要退货
https://imgur.com/VFUCMJN.jpg
不给退货
https://imgur.com/I6Wcc8S.jpg
跳针说要我再问问，问妈祖吗?
https://imgur.com/BfIxv1o.jpg
提出有监视器画面要提送给消保官这件消费纠纷
https://imgur.com/MkB41wR.jpg
早上说有监视画面下午就说要补送
https://imgur.com/phAsfrj.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://imgur.com/s2E5hpV.jpg
缺件监视器画面
https://imgur.com/ExjZrSY.jpg
画面中可以看到只有三箱
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
姊姊很喜欢这个牌子的马桶清洁剂跟亲友一起团购9箱(24瓶*9)
请我下单购买，於是在5/24下单购买48*2，5/26再下单购买48*2
5/27下单购买24*1总共3个订单，最後一个订单没问题故不讨论
前面两单厂商5/28一起配送，我5/31前去收件时发现少了48*1
於是向生活市集反映，6/3回覆说厂商说没有缺件请我再确认
我确认甚麽?就是没有收到，於是我说就只有收到3件
如果不补寄我就申请退货，结果物流根本没来收直接写
「无法顺利派收商品，或是派收後经查验商品不符退货标准」
我又再反映一次厂商缺件不补，客服跳针回覆我厂商跟物流都说没有缺件
所以是要消费者自己吞了吗?
因我晚上就可以拿到监视器画面，我又再次写了反映意见
我跟客服说我会备齐监视器画面，提送给消保官这件消费纠纷
还会PO提醒大家小心这家平台缺件不补要消费者自己负责
早上反映，下午客服就说厂商要补件了
为了不让人觉得我们是无理取闹，监视器影片我都补上了
可以很清楚看到物流只有送了3件
要不是大楼有监视器画面证明
客服只会说厂商没有少送要我再找找再问问
去哪里找?去哪里问?
原本我姊还说如果厂商耍赖她认赔，被我坚决拒绝
我们不会去占厂商便宜但也请厂商不要当消费者好欺负
在生活市集买了好几次了，就这次遇到令人不愉快的经验
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.234.89.73 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1559742237.A.F92.html
1F：推 misslove35: 好夸张 1.163.83.139 06/05 21:46
2F：推 xsinx: 真的有夸张 27.105.101.142 06/05 21:57
3F：推 amy0826: 幸好有监视画面 114.24.225.230 06/05 21:57
4F：推 simon978: 有扯 125.231.30.187 06/05 22:03
5F：推 popo2059: 这真的夸张了 114.27.179.81 06/05 22:03
6F：推 lobifedo: 还好你有监视器画面... 203.77.41.186 06/05 22:05
7F：推 hyc0206: 天啊太夸张 180.217.151.49 06/05 22:06
8F：推 yijhen: 有夸张到 223.138.193.26 06/05 22:06
9F：推 edidths: 还好你有坚持 59.115.60.37 06/05 22:11
10F：推 kgi: 夸张，没监视器的人不就只能吞了？ 49.215.161.99 06/05 22:12
11F：推 linda7: 有够夸张！超雷 42.75.154.165 06/05 22:12
12F：推 moonwind1130: 好扯 117.19.137.119 06/05 22:12
13F：推 Aaliyah: 哇 那好险一组商品是装一箱 如果多组装一180.217.109.198 06/05 22:14
14F：→ Aaliyah: 箱那不就从开箱就得录影180.217.109.198 06/05 22:14
15F：推 wenyii: 烂死，根本是凶起来他们才愿意处理= = 27.247.0.109 06/05 22:24
16F：推 fivesixnodie: 被生火马桶清洁剂…… 36.224.21.162 06/05 22:32
17F：→ fivesixnodie: 好险有监视器画面，不然厂商根本不` 36.224.21.162 06/05 22:33
18F：推 aa1: 没有监视器画面的话不就消费者倒楣？好扯 帮 220.135.6.41 06/05 22:34
19F：→ aa1: 高调 220.135.6.41 06/05 22:34
20F：→ aa1: 不过这个马桶清洁剂有好用到需要囤这麽多啊？ 220.135.6.41 06/05 22:35
21F：→ aa1: 莫名被生火XD 220.135.6.41 06/05 22:35
22F：→ tsaisu: 姐姐她们公司一堆人团购的，才买这麽多 182.234.89.73 06/05 22:45
23F：→ Yelich: 还不给退货 扯 61.70.242.144 06/05 22:47
24F：推 suzume: 这摆明就是看你现在有证据才要处理 非常 180.217.251.65 06/05 22:54
25F：→ suzume: 夸张耶 180.217.251.65 06/05 22:54
26F：推 keyman2: 高调推一下 118.161.202.1 06/05 22:56
27F：推 Badtwotwo: 太可怕了... 42.76.107.231 06/05 22:57
28F：推 im16: 太夸张了！ 114.35.217.212 06/05 22:58
29F：推 jasmine0902: 帮高调 220.137.85.28 06/05 23:02
30F：推 FFtera: 夸张 幸好有监视器欸 118.171.73.237 06/05 23:09
31F：→ FFtera: 而且幸好是定额24瓶一箱，不然光凭箱数真 118.171.73.237 06/05 23:10
32F：→ FFtera: 的有口难言 118.171.73.237 06/05 23:10
33F：推 cargo: 坚持下去 114.40.8.58 06/05 23:23
34F：推 oopsmile: 高调！！！！！！反制烂厂商 123.195.161.37 06/05 23:37
35F：推 kirika: 初次下单生活市集就碰到雷,马上删除从此不 182.234.42.42 06/05 23:37
36F：→ kirika: 买. 对这平台严重不信任 182.234.42.42 06/05 23:37
37F：推 JJFROMCIA: 以後不买这家了 好扯175.182.100.219 06/05 23:43
38F：推 joy25881371: 这平台真的很考验人品 42.76.164.18 06/05 23:46
39F：推 syusuke12: 太雷了吧 36.231.25.102 06/05 23:53
40F：推 aiko: 对没监视器的买家风险也太大了... 27.242.33.35 06/06 00:00
41F：推 t7788921: 早就不买了...没保障的平台... 59.126.92.178 06/06 00:03
42F：推 missddd: 非常夸张...他们从何认定无缺件的？124.218.131.103 06/06 00:08
43F：推 scarletflare: 高调！太可怕了 114.46.40.43 06/06 00:10
44F：推 fukao21: 推这个清洁剂，蛮好用的 42.76.215.136 06/06 00:12
45F：推 EXOLDER: 今天才考虑要买这平台的商品，看到这篇 223.137.63.111 06/06 00:16
46F：→ EXOLDER: 马上收手不买了。 223.137.63.111 06/06 00:16
47F：推 vul9156: 推 223.137.104.98 06/06 00:20
48F：推 pigyangjj: 好夸张，没有监视器就要自己吞下去了 101.13.1.99 06/06 00:26
49F：推 hitomi0519jp: 哇靠爆烂扯 高调 111.239.170.61 06/06 00:28
50F：推 queen080228: 推有监视器画面！ 114.41.48.69 06/06 00:33
51F：推 vm03vm03: 推 好夸张 111.255.196.13 06/06 00:43
52F：推 milenda: 夸张 61.224.42.31 06/06 00:45
53F：推 Amoebababa: 这数量好惊人XD 223.139.14.78 06/06 00:47
54F：推 peipeiko: 好扯，幸好你有监视器画面 122.121.87.176 06/06 00:47
55F：→ vm03vm03: 大荣出包机率极高，我客人还有要求不要 111.255.196.13 06/06 00:47
56F：→ vm03vm03: 用大荣寄的 111.255.196.13 06/06 00:47
57F：推 linja: 哇靠，那如果是箱子里却件，是不是只能自己 49.159.197.90 06/06 00:47
58F：→ linja: 吞了？ 49.159.197.90 06/06 00:47
59F：→ peipeiko: 没监视器只能自己吞，怕 122.121.87.176 06/06 00:48
60F：推 chick11: 这类的事情很常有纠纷，其实签收单上面223.140.193.213 06/06 00:54
61F：→ chick11: 会有箱数要核对当场就可以叫物流负责，223.140.193.213 06/06 00:54
62F：→ chick11: 但常常签收的人没有注意，还好有监视器223.140.193.213 06/06 00:54
63F：→ chick11: 画面。223.140.193.213 06/06 00:54
64F：→ yjw81: 曾在类似平台工作过，通常这种情况都没证 101.12.16.82 06/06 00:54
65F：→ yjw81: 据都会以厂商说词为主，有证据或消费者据理 101.12.16.82 06/06 00:54
66F：→ yjw81: 力争，才会尽力协助 101.12.16.82 06/06 00:54
67F：推 chick11: 如果真的要问就是凭出货物流单号、签收223.140.193.213 06/06 00:57
68F：→ chick11: 单去问物流是不是有少送的部分223.140.193.213 06/06 00:57
69F：→ chick11: 如果物流这边有找到通常也是会主动再送223.140.193.213 06/06 00:59
70F：→ chick11: 过去的223.140.193.213 06/06 00:59
71F：推 sosoeyes: 扯223.136.171.169 06/06 01:09
72F：推 grace00912: 高调 看来这间不能买 好糟糕 111.71.25.158 06/06 01:18
73F：推 ya1227: 这平台很早就放弃了 121.254.69.99 06/06 02:35
74F：推 xshie: 还好有监视器画面180.204.194.163 06/06 03:35
75F：推 Mr0829: 只有我觉得厂商太雷？ 平台只是做双方沟 42.72.64.22 06/06 03:41
76F：→ Mr0829: 通的平台而已 42.72.64.22 06/06 03:41
77F：推 mco520: 好夸张喔…… 101.12.27.32 06/06 05:22
78F：→ mco520: 那没有监视器的消费者该怎麽办 101.12.27.32 06/06 05:22
79F：→ mco520: 也太扯 101.12.27.32 06/06 05:22
80F：推 Misako: 扯欸是少一大箱这样也敢凹... 180.217.166.95 06/06 05:50
81F：推 A710229: 平台听信厂商一面之词就觉得是消费者的错 117.19.165.117 06/06 06:20
82F：→ A710229: ,拒绝补件,很雷耶~ 117.19.165.117 06/06 06:20
83F：→ gwabauoo: 所以大荣农丢了吗？ 118.168.7.149 06/06 06:43
84F：推 wennai: 帮高调，幸好有监视器画面 223.138.35.62 06/06 06:45
85F：推 gn00093006: 平台只听厂商的片面之词 不雷吗 101.15.139.138 06/06 07:00
86F：→ tsaisu: 平台至少要厂商拿出没少送的证据，只回覆 182.234.89.73 06/06 07:48
87F：→ tsaisu: 我物流厂商都说没少喔要我再确认，没监视 182.234.89.73 06/06 07:48
88F：→ tsaisu: 器我不就得自己吞了 182.234.89.73 06/06 07:48
89F：推 muffinlorean: 真的幸好有监视器画面 42.74.11.165 06/06 08:15
90F：推 dearqq: 我家没监视器...... 60.248.88.249 06/06 08:19
91F：→ dearqq: 平台起码要提供他们那边的监视器吧 60.248.88.249 06/06 08:19
92F：推 SherryHungC: 好扯223.140.188.145 06/06 08:37
93F：推 niou: 推你的据理力争 223.139.18.52 06/06 08:49
94F：推 papapapillon: 这个平台用一次就不用了 42.73.167.147 06/06 09:24
95F：推 julieponpon: 天啊 幸好有监视器 114.136.46.247 06/06 09:45
96F：推 ooxxboy: 这间真的不能买，拒绝往来的平台 118.163.216.37 06/06 09:45
97F：推 sydeny: 太扯，若没监视器就只能认赔，推争取权益 27.242.62.91 06/06 09:57
98F：推 me0533: 高调 101.8.160.22 06/06 10:19
99F：推 Minilla: 高调114.137.196.176 06/06 10:26
100F：推 colucolu14: 今年买过一次还可以，看完这篇以後决 114.137.204.22 06/06 10:45
101F：→ colucolu14: 定拒绝此平台 114.137.204.22 06/06 10:45
102F：推 mxsonly: 幸好有监视器…… 27.52.198.42 06/06 11:11
103F：推 yunyebo213: 还好有监视器画面 也太夸张了114.136.199.139 06/06 11:48
104F：推 h92281: 好厉害喔！坚持自己的立场给推 210.64.28.156 06/06 11:56
105F：推 ToTakeWing: 买过一次这家很失望，後来就不买了 223.140.230.93 06/06 12:38
106F：推 ROOQ: 好可怕，感谢分享114.136.129.162 06/06 12:57
107F：推 voye: 太夸张了114.136.154.240 06/06 13:16
108F：推 SxRxNx: 超扯!!!! 101.9.8.226 06/06 13:25
109F：推 ppp333: 推原po硬起来！ 39.10.66.61 06/06 13:59
110F：推 magic20431: 好可怕 111.71.102.114 06/06 14:15
111F：推 nonsheep: 太夸张了!!帮高调 59.126.209.211 06/06 14:33
112F：推 g3yu: 要自己举证真的是.. .. ..不买也罢223.141.187.212 06/06 14:46
113F：推 alie113: 好扯喔 114.24.48.29 06/06 15:06
114F：推 bluefantacy: 推 好烂的平台223.136.218.154 06/06 15:18
115F：→ grove19851: 好扯喔 110.28.169.114 06/06 15:27
116F：推 mist0529: 推 61.70.63.220 06/06 18:11
117F：推 ne579: 我还是会买啦 比较有些东西比较便宜 但平台 39.9.101.219 06/06 19:00
118F：→ ne579: 确实没做好厂商跟物流的把关 39.9.101.219 06/06 19:00
119F：推 sighlai: 夸张 42.74.212.209 06/06 20:12
120F：推 fushimisaki: 我家没有监视器，看来以後不能买了 114.44.77.239 06/06 21:58
121F：→ fushimisaki: ，有危险>< 114.44.77.239 06/06 21:58
122F：推 Veronica0802: 推一个 蛮恐怖的平台223.136.210.184 06/06 22:34
123F：推 ann9279270: 拒买101.136.180.194 06/06 22:48
124F：推 blue28082: 跟大荣有关?? 我从头到尾都没看到原po 1.160.108.205 06/06 23:20
125F：→ blue28082: 有写是物流的问题耶了... 1.160.108.205 06/06 23:20
126F：推 qq76817: 这个平台也太扯了吧！ 61.231.15.252 06/07 00:51
127F：推 zhouzhu: 这平台超没保障，买过电子眼罩一个多月就 180.217.91.233 06/07 01:23
128F：→ zhouzhu: 坏掉...... 180.217.91.233 06/07 01:23
129F：推 Avira: 生活市集超烂，不买很久，之前买口罩没注意 123.192.50.190 06/07 06:08
130F：→ Avira: 到产地，结果居然是mic，什麽东西都能接受 123.192.50.190 06/07 06:09
131F：→ Avira: ，口罩不行，要退遇到一个态度很78的客服 123.192.50.190 06/07 06:09
132F：推 Nadialove: 谢谢分享 还好没在这平台买过 以後也不114.137.214.167 06/07 07:52
133F：→ Nadialove: 考虑114.137.214.167 06/07 07:52
134F：推 BlueBoneFish: 夸张耶!! 之前买都没有事但要拒买了 1.171.93.89 06/07 08:29
135F：推 jajalu: 帮高调，不购买此平台物品123.195.192.245 06/07 08:49
136F：推 palapalanhu: 不敢买这平台的东西... 114.36.66.112 06/07 09:37
137F：推 eyebrow000: 清洁剂很好用吗求心得 39.12.128.153 06/07 11:17
138F：推 jane1020: 尬的，好险有监视器 42.75.120.79 06/07 12:30
139F：推 melody0530: 帮推 幸好有监视器114.198.188.236 06/07 14:01
140F：→ tsaisu: 清洁剂算好用，虽然标榜不用刷洗，但我实 182.234.89.73 06/07 14:30
141F：→ tsaisu: 际用过有些较顽强的污垢还是要刷一下才会 182.234.89.73 06/07 14:30
142F：→ tsaisu: 乾净 182.234.89.73 06/07 14:30
143F：推 j03rmpao4: 高调推，摆明欺负消费者 27.246.204.184 06/08 01:12
144F：推 thomaschion: 这厂商真的有夸张 1.34.51.14 06/08 11:29
145F：推 mickey1988: 高调推 180.217.217.35 06/09 19:05
146F：推 pia616: 太扯 42.76.182.179 06/09 21:49
147F：推 PetWife: 有点可怕耶.. 那种态度是故意的吗？180.204.116.125 06/10 02:52
148F：→ PetWife: 没监视器的人怎麽办180.204.116.125 06/10 02:53
149F：推 Zhang97226: 没监视器怎麽办 这样谁敢买他们家 真 182.234.94.96 06/10 12:46
150F：→ Zhang97226: 可怕的嘴脸 182.234.94.96 06/10 12:46
151F：推 q20136: 感谢po文 223.139.96.91 06/10 15:01
152F：推 fromRainWild: 谢谢经验分享，常买这平台说180.217.107.157 06/10 22:57
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