作者dagungttn (寻找方向)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮退货争议问题
时间Fri Apr 12 20:26:36 2019
大家好
我在虾皮买了一个小米万用遥控器
拿到後马上测试，手机却无法连线，求助卖家
卖家给我一个教学影片後，我照做还是无法使用
向他反映後他只推说是手机问题，在我之前有五个人退货给他
都是说无法连线，退回後测试是正常的
但是这次我倒楣遇到他却不给退货
我向他抗议说有的手机不能用，他在商品页也没有讲
只贴了一个别人写的文章，说那篇可以解决
结果那篇文章的解决方是就是叫你换手机试试看，根本没有解决
後来我们无法达成共识，我提退货他提争议
过几天後虾皮回覆，解除了争议状态
并要求卖家提供退货方式让我退
但是，卖家却又提了争议，所以现在又进入争议状态了
虾皮的信件只有说明，若在退货时限内卖家无任何操作，会自动进行退款
但卖家却是又提出争议
这种状况有人有经验吗? 期限到了会退货退款还是完成交易?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.138.61
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1555071998.A.88E.html
1F：→ No888: 这又不是没牌的商品，别人能用你不能用？ 1.172.82.2 04/12 20:53
卖家回我第一句话就是
"你不是第一个，也不会是最後一个"
这代表他根本就知道有些手机就不能用
2F：→ seiya2000: 有牌的商品都不会新品不良？ 223.136.24.225 04/12 20:56
我其实有用笔电测试是可以抓到那个装置
问题是我不可能用笔电来当摇控啊
3F：推 tmat: 这东西手机可以直连吗？ 我还以为要靠网关耶 114.43.84.125 04/12 21:00
这东西是米家APP里的一个产品，可以手机直连
4F：→ DoveX: 只要一直处在争议中钱就会一直卡虾皮，之前 27.242.2.236 04/12 21:22
5F：→ DoveX: 我就是这样，虾皮也判定卖家要退我，但卖家 27.242.2.236 04/12 21:22
6F：→ DoveX: 一直跟虾皮说谎说我同意撤回争议。然後我直 27.242.2.236 04/12 21:22
7F：→ DoveX: 接怼卖家，我不介意一直跟你卡争议，我多的 27.242.2.236 04/12 21:22
8F：→ DoveX: 是时间跟你耗，要嘛给我退要嘛我们就在争议 27.242.2.236 04/12 21:22
9F：→ DoveX: 这边无限回圈，同样的话我也复制截图一份给 27.242.2.236 04/12 21:22
10F：→ DoveX: 虾皮让虾皮知道我从没同意撤回争议过。 27.242.2.236 04/12 21:22
11F：→ DoveX: 我遇上的情况是东西坏掉卖家拒绝退货退款 27.242.2.236 04/12 21:24
谢谢您的经验分享，看来我现在也只能等了
※ 编辑: dagungttn (114.40.138.61), 04/13/2019 00:16:38
12F：推 tmat: 所以APP要切大陆地区才能用嘛 114.42.153.58 04/13 01:39
13F：→ dagungttn: 不是地区问题，是连wifi的ssid都搜不到 114.40.138.61 04/13 11:40
14F：推 PetWife: 他们退货机制真的很差 所以监赏期呢？ 101.12.11.43 04/14 08:20