作者hkknsx (kai)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝交易关闭未退款问题
时间Wed Apr 10 00:23:11 2019
前几天在淘宝买一个柜子一万多人民币
提交订单并付款後发现交易关闭
询问卖家後是卖家设定的问题重新下标就好了
可是问题来了，第一次付款的款项竟然不知去向
信用卡公司说已经交易成立，询问淘宝客服却说未支付无法退款
请问这样要怎麽处理呢？
爬过文说要等好几天，可是3月底刷的到现在也好几天
两边客服还是问不出个所以然......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.230.59.128
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1554826993.A.179.html
※ 编辑: hkknsx (36.230.59.128), 04/10/2019 00:26:18
1F：推 newsoulth: 在你的支付宝内？59.126.154.171 04/10 00:25
支付宝有这个交易，可是三月支出总和没有
※ 编辑: hkknsx (36.230.59.128), 04/10/2019 00:28:17
2F：推 hiyme: 我之前信用卡刷的订单退款是会退到信用卡58.114.4.121 04/10 00:32
3F：→ hiyme: 里面,等过几天帐单看看?58.114.4.121 04/10 00:32
https://i.imgur.com/H7KscJA.jpg
之前交易关闭的会显示正在退款，可是这次却是未及时付款！支付宝明细里付款的前面会
显示-、退款的显示+，可是那一笔却没有任何符号（最後一笔相同金额是隔天用另一张卡
购买成功的）
※ 编辑: hkknsx (36.230.59.128), 04/10/2019 00:37:41
4F：推 lydiacho: 我之前也有次这样找不到款项，等了一周115.43.107.28 04/10 00:39
5F：→ lydiacho: 就退回户头了115.43.107.28 04/10 00:39
6F：推 shinbowgu: 我觉得你直接按支付宝的退款明细有没27.246.161.249 04/10 01:11
7F：→ shinbowgu: 有这项 27.246.161.249 04/10 01:11
8F：推 mimimoumou: 我三天前一笔交易也是超过付款时间被101.14.204.32 04/10 03:29
9F：→ mimimoumou: 关闭,我今天才发现问淘宝支付宝小蜜都101.14.204.32 04/10 03:29
10F：→ mimimoumou: 一问三不知,而且她们都说我没付款,我101.14.204.32 04/10 03:30
11F：→ mimimoumou: 是多笔交易一起付款的,所以我肯定有付101.14.204.32 04/10 03:30
12F：→ mimimoumou: 後来查支付宝才出现会退款到玉山的讯101.14.204.32 04/10 03:31
13F：→ mimimoumou: 息(奇怪的是一开始没有问完小蜜就出现 101.14.204.32 04/10 03:32
14F：→ mimimoumou: 了)你查支付宝里/我的帐单,状态选失败 101.14.204.32 04/10 03:33
15F：→ mimimoumou: ,应该会有这笔被关闭的交易,上面那个 101.14.204.32 04/10 03:34
16F：→ mimimoumou: 人头图示会有退款讯息 101.14.204.32 04/10 03:34
17F：推 shan1457: 过几天会退到绑定的信用卡中 我上次也115.82.36.194 04/10 06:32
18F：→ shan1457: 有遇到这情况 115.82.36.194 04/10 06:32
19F：→ Heiken: 信用卡退刷 因为最後会没人请款 114.35.173.78 04/10 19:51
20F：→ Heiken: 但是这个过程因为是跨境交易不会这麽快 114.35.173.78 04/10 19:52
谢谢各位的经验分享，我再等看看
※ 编辑: hkknsx (36.230.59.128), 04/10/2019 22:10:35