作者RX480 (RedDevil)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮商品已出货，但订单被系统取消
时间Fri Apr 5 14:39:15 2019
最近遇到了一个问题，
前一阵子在虾皮买了商品，
选了货到付款。
後来卖家在订单取消前一天出货，
但是不知道为什麽虾皮没有记录到这笔出货记录。
接着隔天中午订单到期而被系统取消，
但是後来却又收到了到货通知的简讯，
虾皮app也有发了一个到货通知给我。
询问了卖家状况之後他也不清楚状况，
同时也说自己也有几笔单子也发生了有出货但是虾皮没显示出货。
附个图
http://i.imgur.com/xgEBivM.jpg
另外如果拿订单编号去查的话
会发现货在指定的7-11
http://i.imgur.com/qaLEEtr.jpg
我想请问的是，
1.因为现在单子是被取消的，那如果说我不取会怎麽样吗？
2.如果我取了的话，那这样卖家会拿到钱吗？
3.如果直接去7-11，可以在取货的同时直接说退货吗，
而这样子会对我和卖家有什麽负面的影响吗？
问题有点多
不好意思麻烦了！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.138.6.211
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1554446357.A.B76.html
1F：推 maoju: 请卖家先去电客服，提供订单编号，让客服110.50.133.72 04/05 14:58
2F：→ maoju: 手动修改之後，你再去取货可能比较好110.50.133.72 04/05 14:58
谢谢
顺便想请问c大也是因为遇过同样的状况所以才会知道流程吗
感觉回答的相当详细
※ 编辑: RX480 (223.138.6.211), 04/05/2019 15:26:48
4F：推 Usamiakihiko: 虾皮你没点完成订单，卖家也没办法111.241.144.175 04/05 18:46
5F：→ Usamiakihiko: 拿到钱。要点完成的前提是订单还在111.241.144.175 04/05 18:46
6F：→ Usamiakihiko: 。你订单被取消，这可能要先问客服111.241.144.175 04/05 18:46
7F：推 dido0208: 应该是卖家拖到最後一天的凌晨出货，物180.204.108.217 04/05 20:06
8F：→ dido0208: 流还可以刷，但订单被虾皮系统取消。180.204.108.217 04/05 20:06