作者Benita (esperar)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝line购物找不到订单
时间Thu Apr 4 06:43:42 2019
在3/28深夜23:58左右透过手机line购物连到淘宝下单
选择官方集运的方式
那个网页版介面非常难用
当时想说为了line points就忍耐一下不连手机淘宝
把东西加入购物车就以刷卡付款
奇怪的是它一直要我编辑地址（感觉帐号里面没地址）
因为赶着3/28会员日完成订单我就火速编辑送出订单
最後完成订单应该是3/29 00:02
後来我想去看订单明细却怎麽也查不到
登进去手机淘宝只看到3/28晚上七点多被取消的交易关闭订单
这笔我没来得及付款就被卖家关闭了
查了半小时也从line购物进淘宝还是没查到订单
我就放弃去睡觉了
过两天觉得有点担心便问了其中一个卖家能否查到订单
卖家说只能看到交易关闭那笔
我就安心地想说应该是没买成功
结果刚刚发现4/2信用卡有淘宝的请款加上国际刷卡手续费
金额和我记忆中那张订单相同
我问了小蜜她只能查到晚上七点关闭的那张单子
然後一直说交易关闭七天内会退款要我别担心
可是我觉得不太对劲啊
感觉信用卡来请款代表我深夜的订单有成立
但是怎麽也查不到
怕货送到集货仓我查不到无法合仓转台湾
查询物流也只有我3/31下单的物品状态而已
请问这情况有解吗？
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1F：推 newsoulth: 可能变成是访客模式下的单？就跟你的帐 120.21.40.133 04/04 09:06
2F：→ newsoulth: 号没关联了 120.21.40.133 04/04 09:06
3F：推 mra2284: 有截图或订单编号吗 可以跟line客服反应 110.28.129.15 04/05 00:48
4F：→ mra2284: 网页版真心难用 不过淘宝现在也没LP回馈 110.28.129.15 04/05 00:48
5F：→ mra2284: 之後可以不用那麽克难用Line购物了 110.28.129.15 04/05 00:48
6F：推 bxjixshxtiao: 淘宝网页版难用应该找淘宝客服吧？223.137.121.226 04/06 18:18