作者kashinx (专业生火劝败员XD)
看板e-shopping
标题[抱怨] 寄错包裹&泄露个资的上海雅兮集货(原东龙
时间Sun Mar 31 00:46:08 2019
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:上海雅兮国际集运
*店家连结:
http://tinyurl.com/y5ylbetx
(原网址太长所以使用短网址)
*商品名称:9KG以上(不包税)
http://tinyurl.com/y3x2pyb7
*沟通截图:
3/28(四)当天的截图
https://i.imgur.com/iFPwwUi.jpg
https://i.imgur.com/QfjVvwe.jpg
3/30(六)拿到包裹後的截图:
https://i.imgur.com/LHMaOVF.jpg
https://i.imgur.com/d5EJkgH.jpg
https://i.imgur.com/4Z1Mts8.jpg
https://i.imgur.com/ZknetmD.jpg
https://i.imgur.com/SDE3pVs.jpg
https://i.imgur.com/S0Gk4CI.jpg
https://i.imgur.com/zIMV6y1.jpg
https://i.imgur.com/DlJGU2W.jpg
https://i.imgur.com/BoAn4NW.jpg
https://i.imgur.com/hFgLdKW.jpg
*商品照片:
3/30(六)收到的包裹外观:
https://i.imgur.com/5ciUdbY.jpg
https://i.imgur.com/9iGIkbM.jpg
*事发经过:
3/23(三)晚上
雅兮客服告知已寄出我的包裹
隔周 3/27(三)通知已清关
这两天会寄到
然後 3/28(四)早上我在上班时
接到一通电话
问我是不是有用东龙集货寄东西到台湾
我本来以为是诈骗电话
心里还想说这梗好像有点新
我跟对方说
他们现在改名叫上海雅兮了
然後对方问我有收到包裹了吗?
我说我的收件地点有管理员会收包裹
如果收到的话会通知我
但我目前还没有收到通知
结果电话就突然断讯了
虽然觉得有点黑人问号
但是因为我要上班
其实不太方便接电话
(血汗幼儿园老师早上很忙啊 QQ)
加上还在怀疑是诈骗电话
所以就放着不管了,也没有回拨电话
等到午休时间我拿起手机
才看到早上打电话给我的人有传简讯给我
说她也有用上海雅兮寄东西
但是雅兮好像把她的包裹寄错给我了
於是我请对方加我的 line 好友详谈
以下暂称对方为 Y 大
其他细节省略,直接说明事情经过
Y 大在追查自己包裹的时候
请雅兮提供出货单号
结果雅兮提供了一串包裹单号
附上 Y 大的淘宝帐号&
我的收件人姓名
Y 大说那不是她的名字啊
并询问客服是不是把她的包裹寄给这个收件人了
结果雅兮要她
自己询问这个客人(也就是我)
并说这个客人(= 我)上次出货就只有 Y 大询问的两个包裹
光看到这段对话截图我就已经蛮火了
1.他们寄错包裹
2.寄错就算了,第一时间也没道歉
一副事不关己的态度
3.自己出包,居然要客人自己处理善後
是的,雅兮就这样
直接把我的联络电话给了 Y 大
要 Y 大自己联络我
所以我才会突然接到陌生来电
而且到目前为止,雅兮都没有联络我
我是接到 Y 大电话才知道有这件事情
於是我跟 Y 大说好
等我收到包裹确认後会再跟她联络
然後我星期六晚上去拿包裹
因为我习惯累积好几个包裹再一次寄回台湾
这次要收的包裹约 8.x 公斤将近 9 公斤
我本来预期应该会是我的包裹里面夹杂了 Y 大被寄错的包裹
结果我收到的包裹只有小小的一包
怎麽看都不可能是我的 9 公斤包裹
那麽这包应该就是 Y 大的没错了
可是我的包裹去哪里了呢?
该不会是寄丢了吧...........
拍了包裹照片传给雅兮
一开始雅兮说
应该是他们出货的时後贴错了
把我和 Y 大的贴反了
所以我的包裹寄到 Y 大那里去了
这时候我开始头痛了
因为我帮 Y 大寄回去不是什麽大问题
可是我的包裹那麽大一包
这样不是让 Y 大很困扰吗?
後来雅兮要我拍宅配单
我拍给他以後,他说那个地址不是我的吧
所以是宅配寄错
鬼扯!!!!!!!!!!
我住的是大楼,有管理员会收包裹
地址错误的包裹根本不可能到我手上
所以我很明确的跟雅兮说
那就是我的地址和名字没错
到这边我已经怒气值 87% 了
寄错包裹然後疑似弄丢我的包裹
有些商品现在已经买不到了
难道他们可以赔偿这些损失吗?
结果到最後雅兮才跟我说
我的东西还在他们仓库
今天会帮我寄出
然後火速打包给了我一个新的单号
搞半天我的东西根本没寄出诶!!!!!!
怒气值已经爆表了
所以我直接呛明我要换别家了
以後再也不要用他们家了
超气人的
最讽刺的地方是
3/24 板上有人发文抱怨上海雅兮时
我还在底下推文说我从他们还是东龙的时候就在用了
一直都没有什麽问题
结果不到一个礼拜
马上出一个这麽大的包给我看
害我牺牲打电动的时间也要上来 po 文反推一下
真的很火大~
诚心建议板友要慎选集货商
有人抱怨过的就不要再用了~
千万不要铁齿
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赶快打开 switch 看看我可爱的耀西消消火 >///////////<
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.47.111.247
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1553964382.A.28F.html
1F:推 yuyuh1986: 超扯欸,还好涨价後就没在使用了 36.239.103.125 03/31 01:01
比扯铃还扯
※ 编辑: kashinx (114.47.111.247), 03/31/2019 01:03:53
2F:推 lovecaravel: 好扯 上次的包裹也夹带别人的包裹要 42.77.126.159 03/31 01:18
3F:→ lovecaravel: 我转寄 42.77.126.159 03/31 01:18
4F:推 susuka: 我外出请家人代收包裹,明天返家,我也超 101.14.140.18 03/31 02:14
5F:→ susuka: 紧张的... 101.14.140.18 03/31 02:14
6F:→ ilmb1314: 别家转运也遇过两次 收过别人订制喜帖X180.204.161.109 03/31 02:44
7F:→ ilmb1314: D180.204.161.109 03/31 02:44
9F:→ KENGOD0204: 蛮扯 118.167.27.99 03/31 04:09
10F:推 mou88759: 当初因为不收抛材费,上海一直使用东龙 220.135.8.79 03/31 09:20
11F:→ mou88759: 这一家,时效大约都3-4天,最快2天到, 220.135.8.79 03/31 09:20
12F:→ mou88759: 近期改名成雅兮後,不知道是业务量大增 220.135.8.79 03/31 09:20
13F:→ mou88759: 还是什麽原因,时效超慢,8天才收到, 220.135.8.79 03/31 09:20
14F:→ mou88759: 客服鬼打墙回答,追货追到快抓狂,想换 220.135.8.79 03/31 09:20
15F:→ mou88759: 却又不知该换哪一间不收抛材费的集运@@ 220.135.8.79 03/31 09:20
16F:推 amoroe13: 好夸张...... 114.37.160.188 03/31 09:31
17F:推 iamveve: 从两年前的1111出状况後,就再也不敢用了 36.234.86.121 03/31 09:51
18F:→ melody1003: 果然一堆人推荐使用过後,都会烂掉! 219.91.5.70 03/31 10:05
19F:→ melody1003: 还好储值已用完毕,已更换其他集运 219.91.5.70 03/31 10:05
20F:推 MisuzuXD: 寄别人的就算了 结果自己的货还在仓库 49.216.16.160 03/31 10:08
21F:→ MisuzuXD: 真的惨 49.216.16.160 03/31 10:08
22F:推 Misako: 有够雷的,这种的就算免费我都不用... 180.217.98.211 03/31 11:03
23F:推 joe581892: 这几次有用诺信集运,客服是老板娘人 106.105.85.226 03/31 11:13
24F:→ joe581892: 感觉还不错。 106.105.85.226 03/31 11:13
25F:推 h042932: 真的好扯啊,当时储值的时候考虑太少,导 27.52.108.53 03/31 11:37
26F:→ h042932: 致还剩一堆额度,现在不用都不行QQ 27.52.108.53 03/31 11:37
27F:推 jeaniehung: 原本也是这间稳定使用者,看见版友血223.137.120.153 03/31 14:09
28F:→ jeaniehung: 泪史後已跳槽QQ223.137.120.153 03/31 14:09
29F:推 kight91062: 我还有储值金...有够担心 110.50.173.153 03/31 15:55
32F:推 susuka: 而且已经14号寄出到现在,因为我出差一周 101.14.140.18 03/31 18:49
33F:→ susuka: 回来才发现都不对 101.14.140.18 03/31 18:49
34F:推 jjjcute: 这家最近一直出包耶122.121.185.111 03/31 23:59
35F:推 Smomolove: 天啊 好雷...最近本来打算换家集运的 122.118.15.237 04/01 10:42
36F:→ Smomolove: 还是乖乖用好了 虽然贵点但稳定QQ... 122.118.15.237 04/01 10:42
37F:推 EGG1225: 呼 看来这次收到货後要来换一家了 111.83.173.144 04/02 15:07