作者yduj (阿艹)
看板e-shopping
标题[抱怨] 政大水晶男团队疏失要消费者吞
时间Thu Mar 14 15:13:07 2019
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：政大水晶男FB粉丝专页
＊店家连结：FB搜寻政大水晶男
＊商品名称：三色琥珀叶儿纯银水滴坠
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/zfpmc3j.jpg
https://i.imgur.com/jnWNmry.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/GBxTNbz.jpg
https://i.imgur.com/ZKVXDBs.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
前几天下标了两个坠子，卖家共ABCDE五个。
原本想一个自己戴一个送礼，
下标时看到前面C已经被喊走（当下还有两位私讯客，
但都没有注明编号，後私讯卖家说是A和D），於是挑
选後下了D与E，分别是第四和五个留言。但却收到通
知说D已经被客人（私讯代PO）喊走，只标到到E。
私讯向粉丝专页询问，卖家回覆是卖家漏掉编号，所以
我喊的D变成候补。但我质疑的点是当下没看到D被
喊走，这样的状况却直接通知候补，并把剩下一
个商品给了比我晚下标的客人；认为这样的流程有瑕
疵，不是应该先询问我是否需要剩下的那一个（B），
才再往後通知？
卖家非常有诚意的道歉表示疏忽并说要补小礼物，并表
示还是会把B给我下面那位的客人。
或许有些人到这边就可以接受了吧，但我觉得我应标到
两样。因为如果当初看到D有人喊，就不会下D了。
中间双方鬼打墙很久，毕竟我期望的解决方式（将BE
给我）对卖家而言是损失我下面留言的那位客人。
知道有些人可能觉得这不是损失下一位客人的权益吗
，但这件事的源头不是卖家没有备注吗？所以我为了下
面一个客人的权益就要吞下去？搞得我很像奥客。
知道卖家的为难，但团队的疏失团队承担不是应该的
吗？为什麽反而是我需要体谅卖家呢。
最後的解决方式是将我的E给下一位候补客（对我来说
只有一个就没有意义了，感觉也很差），并将前单出
货。
或许我要求太多，但这样的团队就算商品再美我也不想
与之交易，谁知道什麽时候又会发生莫名其妙被喊走的
情况？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.141.148.78
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1552547589.A.036.html
※ 编辑: yduj (223.141.148.78), 03/14/2019 15:15:30
1F：→ seasonsong: 我之前也很喜欢他们家，後来不买了… 111.82.202.250 03/14 15:15
2F：→ seasonsong: …淘宝买比较便宜。111.82.202.250 03/14 15:15
3F：→ seasonsong: 不过我能理解你，因为那种代+1，有时111.82.202.250 03/14 15:17
4F：→ seasonsong: 卖家根本不可能第一时间已读然後帮顾111.82.202.250 03/14 15:17
5F：→ seasonsong: 客推文，公正性只能看卖家良知，但对111.82.202.250 03/14 15:17
6F：→ seasonsong: 於乖乖在下面推文的顾客而言并不是那111.82.202.250 03/14 15:17
7F：→ seasonsong: 麽透明公平。 111.82.202.250 03/14 15:17
8F：推 syin2: 因为你没喊过B，所以B给第一个喊的人合理175.180.171.209 03/14 15:26
9F：→ yduj: 但我的症结点是我不知道D被喊走，所以才没喊223.141.148.78 03/14 15:27
10F：→ yduj: B223.141.148.78 03/14 15:27
11F：→ sakurainTW: 每几天就有人来发在脸书递补纠纷的问114.137.88.178 03/14 15:28
12F：→ sakurainTW: 题 脸书喊的系统本来显示就有可能双114.137.88.178 03/14 15:28
13F：→ sakurainTW: 方不一样 很久以前就这样了 所以都会114.137.88.178 03/14 15:28
14F：→ sakurainTW: 以卖家为主114.137.88.178 03/14 15:28
15F：→ sakurainTW: 就没兴趣在上面看东西了114.137.88.178 03/14 15:29
16F：→ yduj: 我当初看到的223.141.148.78 03/14 15:30
18F：→ yduj: 卖家说的223.141.148.78 03/14 15:32
20F：→ yduj: 但重点是「我根本不知道前面已经喊了AD」223.141.148.78 03/14 15:32
21F：→ yduj: 我觉得瑕疵的部分不是像直播每个人看得不一223.141.148.78 03/14 15:33
22F：→ yduj: 样，而是卖家代标的时候没注记私讯客人的编223.141.148.78 03/14 15:33
23F：→ yduj: 号223.141.148.78 03/14 15:33
※ 编辑: yduj (223.141.148.78), 03/14/2019 15:39:53
24F：推 wed33: 我之前也有类似的经验，後来不太买他们的， 27.247.101.129 03/14 15:45
25F：→ wed33: 觉得一些私讯一些用喊的很乱 27.247.101.129 03/14 15:45
26F：→ fruitmonster: 感觉这家买东西是随缘？喊了也不一 1.164.0.146 03/14 16:07
27F：→ fruitmonster: 定买得到 1.164.0.146 03/14 16:07
28F：→ Rainbowdays: 这种模式一定容易出这个状况，如果要 114.137.162.42 03/14 16:20
29F：→ Rainbowdays: 保险就只能寻其他管道，我觉得消费 114.137.162.42 03/14 16:20
30F：→ Rainbowdays: 者从来就吵不赢（手摊） 114.137.162.42 03/14 16:20
31F：推 twobottle: 很难想像明明是商业行为但是规定却这210.209.155.145 03/14 16:32
32F：→ twobottle: 麽不严谨210.209.155.145 03/14 16:32
33F：推 Rainbowdays: 一堆fb喊价都这样，看老板良心…… 114.137.162.42 03/14 16:37
34F：→ Rainbowdays: 不过避免争议应该代的时候要说出代 114.137.162.42 03/14 16:37
35F：→ Rainbowdays: 哪一号……但是fb讯息多又乱，可能 114.137.162.42 03/14 16:37
36F：→ Rainbowdays: 急回就没写上了= = 114.137.162.42 03/14 16:37
37F：推 moveon: 觉得卖家应该要改一下模式 不然以後还是会 49.214.193.201 03/14 16:50
38F：→ moveon: 有争议 49.214.193.201 03/14 16:50
39F：→ CHERRIE55555: 我也不喜欢这种做法，让人很不愉快 223.137.96.86 03/14 17:57
※ 编辑: yduj (223.141.148.78), 03/14/2019 18:46:52
※ 编辑: yduj (223.141.148.78), 03/14/2019 18:48:43
40F：推 utttds: 在Fb上买东西真的很多纠纷 但因为不会被平 27.246.42.63 03/14 18:52
41F：→ utttds: 台抽手续费 很多卖家都乾脆把脸书当通路贩 27.246.42.63 03/14 18:52
42F：→ utttds: 售 27.246.42.63 03/14 18:52
43F：→ hys1994: 而且他们家出货也不会通知，买过一次， 101.8.195.2 03/14 18:59
44F：→ hys1994: 觉得雷 101.8.195.2 03/14 18:59
45F：→ hys1994: 东西好归好，但是购物流程对消费者很不 101.8.195.2 03/14 19:00
46F：→ hys1994: 友善 101.8.195.2 03/14 19:00
47F：→ en90508: B的确是你下一个客人先喊的啊！如果B给你 101.10.117.85 03/14 19:13
48F：→ en90508: 才是对他不公平 101.10.117.85 03/14 19:13
49F：推 en90508: 觉得不要开放私讯喊单比较公平 101.10.117.85 03/14 19:18
50F：推 skullxism: 你又没喊要包2个，卖家为什麽要先给你 180.177.70.7 03/14 19:38
51F：→ skullxism: 留B? 180.177.70.7 03/14 19:38
52F：→ yduj: 因为留D和E的时候并不知道其实AD都被人喊走 223.141.148.78 03/14 20:28
53F：→ yduj: 了，如果私讯有注明的话我就会从BE挑了啊？ 223.141.148.78 03/14 20:28
54F：推 sin27: 吵B真的无理...讲说因为不知道没有D所以没 42.75.154.101 03/14 20:30
55F：→ yduj: 是觉得资讯不透明，自己照着规则走却因为团 223.141.148.78 03/14 20:30
56F：→ yduj: 队疏失（没注明下标代号）变成候补，不太合 223.141.148.78 03/14 20:30
57F：→ yduj: 理 223.141.148.78 03/14 20:30
58F：→ sin27: 喊B这种内心活动谁知道啊== 42.75.154.101 03/14 20:31
59F：→ yduj: 或许我没有表态要包两个是我的错，可能因为 223.141.148.78 03/14 20:40
60F：→ yduj: 如果是我遇到这样，会先问客人剩下的那个B要 223.141.148.78 03/14 20:40
61F：→ yduj: 不要再通知下一位候补客吧 223.141.148.78 03/14 20:40
62F：→ yduj: 每个人经营方式不同，反正我自己是不会再跟 223.141.148.78 03/14 20:41
63F：→ yduj: 他们交易了 223.141.148.78 03/14 20:41
64F：推 wennai: 觉得是卖家有疏失，有人私讯下订，就要清223.139.195.105 03/14 21:33
65F：→ wennai: 楚写出代号才对，不然谁知道哪一个已被私223.139.195.105 03/14 21:33
66F：→ wennai: 讯下订？223.139.195.105 03/14 21:33
67F：推 Mr0829: 店家留言很谜阿。打说谁私讯没打哪个被标114.137.188.138 03/15 00:03
68F：→ Mr0829: 走。脸书商家看看就好 老客人(大户)特权114.137.188.138 03/15 00:03
69F：→ Mr0829: 多114.137.188.138 03/15 00:03
70F：→ Alicia00: 可以私讯喊是不太公平，但是谁知道你要B 175.181.175.51 03/15 00:29
71F：→ Alicia00: 啊……这部分觉得卖家没错 175.181.175.51 03/15 00:30
72F：→ yduj: 或许症结点在於我没有想到要强调要两个坠子 223.141.148.78 03/15 01:11
73F：→ yduj: ？我当初下标的前提是只有C被喊走，我当然从 223.141.148.78 03/15 01:11
74F：→ yduj: ABDE去选两个喜欢的，难道卖家发生疏失的时 223.141.148.78 03/15 01:11
75F：→ yduj: 候不应该先向客人确认？ 223.141.148.78 03/15 01:11
76F：→ yduj: 一般的前提下下面那位客人拿B很合理，但重点 223.141.148.78 03/15 01:12
77F：→ yduj: 是这根本已经没有遵照游戏规则，然後再来跟 223.141.148.78 03/15 01:12
78F：→ yduj: 我讲要照规则走？我觉得有争议且感觉不好的 223.141.148.78 03/15 01:12
79F：→ yduj: 事这部分 223.141.148.78 03/15 01:12
80F：→ yduj: 不过卖家也不缺我一个客人（耸肩）他依旧可 223.141.148.78 03/15 01:14
81F：→ yduj: 以卖给候补客，只是想给以後考虑他们家的人 223.141.148.78 03/15 01:14
82F：→ yduj: 一个参考 223.141.148.78 03/15 01:14
83F：→ cruby841031: 没人知道你要两个啊。谢谢你提醒大家 114.42.39.158 03/15 03:08
84F：→ cruby841031: 避开这种混乱的卖家 114.42.39.158 03/15 03:08
85F：推 blackmomomo: FB买本来就容易有这种状况，但谁原po180.218.248.197 03/15 03:19
86F：→ blackmomomo: 没说卖家怎麽可能知道你要B180.218.248.197 03/15 03:19
87F：→ en90508: 照你这样说，就算只喊一个号码但没喊到， 101.10.117.85 03/15 07:10
88F：→ en90508: 卖家也要问是否要买其他号码吗？如果一次 101.10.117.85 03/15 07:10
89F：→ en90508: 卖好几个号码，这作法後面全部都会乱掉 101.10.117.85 03/15 07:10
90F：推 anils: 我觉得根本不应该有私讯交易。先抢先赢，私 140.116.253.37 03/15 08:16
91F：→ anils: 讯什麽的超骗人的 啧 140.116.253.37 03/15 08:16
92F：→ en90508: 我也觉得不要开放私讯才不会再次发生 117.56.220.48 03/15 09:02
93F：推 maoju: 不要私讯+1，超不透明，卖家的经营做法这 1.200.205.162 03/15 09:20
94F：→ maoju: 样会走不长久 1.200.205.162 03/15 09:20
95F：推 Rainbowdays: 其实还不少家都可以私讯（有卖家说是 114.137.162.42 03/15 10:13
96F：→ Rainbowdays: 有人不想被发现），我是觉得私就算了 114.137.162.42 03/15 10:13
97F：→ Rainbowdays: ，但是私的物品代码要填清楚，不然 114.137.162.42 03/15 10:13
98F：→ Rainbowdays: 数量一多根本世纪大乱斗…… 114.137.162.42 03/15 10:13
99F：推 whitelady: 脸书本来就不是一个正常下标用的平台， 123.192.85.178 03/15 11:24
100F：→ whitelady: 会有乱象不难理解，是我不会在脸书上买 123.192.85.178 03/15 11:24
101F：→ whitelady: 东西，觉得付款不便，资讯混乱，不易搜 123.192.85.178 03/15 11:24
102F：→ whitelady: 寻，而且没有保障。 123.192.85.178 03/15 11:24
103F：推 yulia0809: 要私讯的通常都是用本帐不想曝光的， 61.216.56.223 03/15 12:44
104F：→ yulia0809: 用小号比较方便想+1就+1 61.216.56.223 03/15 12:44
105F：推 comp6118: B本来就跟你无关……223.140.158.244 03/15 17:22
106F：推 Tochter: 这种私讯代+1又没有注明编号的做法真的很 118.161.74.249 03/15 19:43
107F：→ Tochter: 有问题，但吵B我觉得是你比较理亏，照你 118.161.74.249 03/15 19:43
108F：→ Tochter: 这说法前面喊单个但没标到的，都有权利吵 118.161.74.249 03/15 19:43
109F：→ Tochter: 其他编号，那喊编号的意义在哪里？ 118.161.74.249 03/15 19:43
110F：推 smallclean: B的确是别人先喊的 27.247.202.19 03/15 20:02
111F：推 water878979: 如果卖家把B留给你，这样对喊B的人会 118.168.112.81 03/15 22:09
112F：→ water878979: 产生跟你一样的感受：我没看到有人 118.168.112.81 03/15 22:09
113F：→ water878979: 喊B为什麽就被喊走了？ 118.168.112.81 03/15 22:09
114F：→ yduj: 谢谢大家提出我的盲点，下次类似情况我应该 223.141.148.78 03/15 23:21
115F：→ yduj: 要备注任一或总共要两个（之类的）就让文章 223.141.148.78 03/15 23:21
116F：→ yduj: 跟讨论留在这里让大家参考罗～ 223.141.148.78 03/15 23:21
117F：推 satan2619: 我觉得这个模式就明摆着有一堆问题， 39.9.139.149 03/16 02:10
118F：→ satan2619: 要跟他赌哪个没被标走，就自己吞了吧~ 39.9.139.149 03/16 02:10
119F：→ seasonsong: 原po一开始就打算要买两个，她喊的一 42.76.84.250 03/16 23:48
120F：→ seasonsong: 定是最想要的，结果当下并不知道其中 42.76.84.250 03/16 23:48
121F：→ seasonsong: 一个却被私讯的喊走。 42.76.84.250 03/16 23:48
122F：→ seasonsong: 我觉得原po的理解是人之常情，如果一 42.76.84.250 03/16 23:52
123F：→ seasonsong: 开始就要买两个，其中一个被私讯喊走 42.76.84.250 03/16 23:52
124F：→ seasonsong: 了，卖家如果当下即时告知，她自然可 42.76.84.250 03/16 23:52
125F：→ seasonsong: 以赶快选B。卖家的确不知道她愿意选B 42.76.84.250 03/16 23:52
126F：→ seasonsong: ，但是谁会料到自己没喊到。 42.76.84.250 03/16 23:52
127F：→ seasonsong: 这种喊法本来就不公平也不透明 42.76.84.250 03/16 23:53
128F：推 syusin: = = 49.214.245.66 03/18 01:04