作者dongy (孤星...)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝增利重量灌水
时间Sun Mar 10 17:55:51 2019
使用增利集运, 结果2个浴室脚踏垫竟然报重4.84公斤
陆续跟增利客服反应了7次(4天)
每次都说已经请仓库重秤了
然後就没下文了
到现在都还没重秤,一直在敷衍
整整4天了,我都不知道要怎麽处理了
我是不想吞这灌水运费,但是客服又只出一张嘴处理
请问还有什麽办法呢??
我唯一想到的就是付一点运费退货了!!
有爬文说,可以先寄回台湾,秤重後拿照片去退费
但是这方法好像也一堆人被打枪不退,所以不想走这条路
Ps.特地在3.8前买,不想跟大家挤,结果货在增利卡了4天
平常每个物品灌水100~200g,我也就算了
这次竟然单件多灌了4kg,真的不想被当潘仔
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 124.8.74.111
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1552211753.A.C73.html
1F：推 joan33235: 我是比卖家报的少几kg,怕东西有少还是 1.173.101.35 03/10 18:08
2F：→ joan33235: 包裹有什麽问题，提重秤都没下文，算了 1.173.101.35 03/10 18:08
3F：推 catski: 4kg太夸张了吧！！223.136.144.138 03/10 18:08
4F：→ joan33235: 直接出货，好险收到的包裹没问题，真 1.173.101.35 03/10 18:08
5F：→ joan33235: 的他们少秤= = 1.173.101.35 03/10 18:08
6F：推 BlancoBT: 我曾被打枪过，後来请小蜜介入，就直接 27.247.37.10 03/10 18:34
7F：→ BlancoBT: 退款了 27.247.37.10 03/10 18:34
8F：→ BlancoBT: 申请退款还有一次增利还打电话给我，说 27.247.37.10 03/10 18:37
9F：→ BlancoBT: 提供的照片不够详细之类无法退款，一整 27.247.37.10 03/10 18:37
10F：→ BlancoBT: 个很麻烦，所以平常小灌水我也都算了 27.247.37.10 03/10 18:37
11F：→ D600dust: 增利灌水出名的啊 1.171.210.191 03/10 22:03
12F：推 rsps1008: 先问看看卖家多重 如果差不多我都吃下去 114.40.22.96 03/10 22:21
13F：→ rsps1008: 反正增利比外面集运便宜又可超商就算了 114.40.22.96 03/10 22:21
14F：→ rsps1008: 而且浴室脚踏垫我家的就不轻啊 你应该要 114.40.22.96 03/10 22:22
15F：→ rsps1008: 先问问看卖家多重再决定後续 114.40.22.96 03/10 22:22
16F：→ unreal1988: 我有次超过1kg，叫他们秤也是鬼打墙， 39.12.64.241 03/10 22:52
17F：→ unreal1988: 後来寄回後用大秤能看到物品跟重量数 39.12.64.241 03/10 22:52
18F：→ unreal1988: 字即可，这样就退款成功了 39.12.64.241 03/10 22:52
19F：推 heroshan: 买过很轻的塑胶小公仔，厂商说约1.2KG， 163.16.154.99 03/11 10:37
20F：→ heroshan: 但增利却报5KG多，反应後隔天就改2KG了 163.16.154.99 03/11 10:38
天呀,我碰到问题了
终於决定这笔订单要退款退货了,卖家也同意了
但是系统按下去,退货运费要 81 元
买的时候商品含运费才60元, 光退货的运费就要81元
连系统都坑人吗???
联络了增利客服,他们说是系统错误,请淘宝客服刷新一下就好
淘宝客服却说,我要自行负担运费,他们无法修改金额!!
买这件商品怎麽一堆麻烦事!!!
浪费了不少时间,下次再也不用增利了
※ 编辑: dongy (60.250.204.170), 03/11/2019 11:06:00
21F：推 kkkhhhaaa: 上次买一个包包5公斤，复秤还是一样重 163.17.232.108 03/11 11:09
22F：→ kkkhhhaaa: 量，所以先寄来台湾，收到先别拆那个5 163.17.232.108 03/11 11:09
23F：→ kkkhhhaaa: 公斤的包裹，自行拍照秤重，再申请退款 163.17.232.108 03/11 11:09
24F：推 rachelliu428: 自行拍照秤重给客服，有成功退款过 101.12.0.193 03/11 12:27
25F：推 flower88: 增利每一小包都会多灌30g (一般料理秤) 219.87.38.26 03/11 12:43
26F：推 D600dust: 何止30g 我每小包被灌1kg过 1.171.204.3 04/15 01:29