作者dreamingsky (mm)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝退货退款
时间Thu Mar 7 22:53:03 2019
在淘宝网上买了件物品，2/27晚上拍下，我等了好多天其他商品都到官方转运站，就剩他们家还在等揽收，等了5天，我和客服说不等了，隔天出不了货，我要退款，客服也说好，结果隔天太忙忘了按退款，第二天一大早查看还是在等揽收，我就直接按退款了！也通知客服有申请退款，但他们一直不处理，我还特地看了之前别家的退款纪录，他们都很快的就同意退款，後来又再去通知他们有申请退款，客服还说-亲你申请退款就好………
结果今天一早传讯息包裹快送到罗，我7号早上申请退款，他们晚上就寄出包裹，今天白天查询包裹还未到转运站，可是官方客服说他们无法拒收，现在晚上已经到转运站内，卖家下午还一直鬼打墙要拒收包裹，写了好几次官方无法拒收，回给我一个尴尬的表情，晚上回家一看，卖家同意了退款，交易也关闭了，但是我另外查圆通货运，包裹已经到官方转运站签收了……
所以现在我应该怎麽处理比较适合?
要认赔自己收下吗？但交易已关闭…
最後是不是会退款?卖家已按退款
这包裹该怎麽处理?已到转运站，如要退货，要自己付运费;要集运也没有按键可以合并寄回
请大家给点意见，谢谢
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1F：→ AmerieBB: 卖家应该会自己追回包裹吧已经同意退款 39.10.33.242 03/07 23:11
2F：→ AmerieBB: 了剩下的他们自己要处理 39.10.33.242 03/07 23:11
3F：→ LaoYe: 卖家已同意退款 那会跑出一个进度表吧 说预 1.173.126.3 03/07 23:13
4F：→ LaoYe: 计几号到银行那种 你有看到吗 1.173.126.3 03/07 23:13
5F：推 j63190: 等它入库，去已入库那里按退回卖家，然後 223.138.28.219 03/07 23:33
6F：→ j63190: 把快递单号填回去退货退款那边 223.138.28.219 03/07 23:33
7F：推 j63190: 另外看一下有没有运费险，有的话应该会补 223.138.28.219 03/07 23:37
8F：→ j63190: 贴一点退货运费 223.138.28.219 03/07 23:37
9F：推 u26921052: 异常件且为卖家的错，你不用处理。且无 114.42.225.45 03/08 01:14
10F：→ u26921052: 法合包。 114.42.225.45 03/08 01:14