作者mmmandychen (mandy)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮退货运费问题
时间Thu Feb 28 09:56:07 2019
前几天因为衣服上有结球状况想要退货，虽然对方不认为是瑕疵但还是给我退了，也有说
一般他们是不给退货的，但因为我不能接受衣服上的问题所以让我退但我必须自付运费
後来我跟他说七天内是不需要负担运费的，他才很不情愿的说会退给我，也跟我要了帐户
但一直到我们争论的那天起（2/23）对方就没再回过我讯息了（虾皮有上线、哀居有发文
），一直到昨天晚上八点对方去取了包裹也同意虾皮上的退款申请，晚上十一点多我询问
他说请问什麽时候会退我运费，他也是不回
想问，假设对方还是不愿意回讯息的状况下，也没有後续退运费的动作，我可以透过消保
去拿回运费吗？只是觉得对方既然答应要退给我就不该出尔反尔的 T.T
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.228.9.18
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1551318969.A.8C6.html
1F：推 kaokaocathy: 如果对方有文字回覆会退运费的话，可180.217.187.175 02/28 11:02
2F：→ kaokaocathy: 以截图传给虾皮客服，他们会跟卖家确180.217.187.175 02/28 11:02
3F：→ kaokaocathy: 认，对方确认的话，会透过虾皮退款180.217.187.175 02/28 11:02
4F：→ kaokaocathy: 到你的钱包。180.217.187.175 02/28 11:02
5F：→ kaokaocathy: 不过中间耗时差不多两周，我之前有180.217.187.175 02/28 11:03
6F：→ kaokaocathy: 顺利拿到运费退款。180.217.187.175 02/28 11:03
9F：→ kaokaocathy: 我也是无法接受实品跟照片有差（非180.217.187.175 02/28 11:13
10F：→ kaokaocathy: 瑕疵）且材质很刺才退货，而且还寄回180.217.187.175 02/28 11:13
11F：→ kaokaocathy: 中国，不过有顺利拿到运费退费180.217.187.175 02/28 11:13
中国这种的我也有退过，但是今天对方是台湾卖家，不知道适不适用 T.T
※ 编辑: mmmandychen (61.228.9.18), 02/28/2019 11:18:19
12F：推 kaokaocathy: 先寄信给虾皮客服吧，客服会去问卖家180.217.187.175 02/28 12:23
13F：→ kaokaocathy: ，你用截图佐证180.217.187.175 02/28 12:23
有寄罗，谢谢
14F：推 Bastille: 这已经跟退费谁负担没关系了吧1.171.74.185 02/28 12:31
15F：→ Bastille: 既然他都答应了 没退就是诈欺啊 1.171.74.185 02/28 12:31
这样算诈欺吗？因为我问其他人 他们说不算
但我有寄信给线上法律询问了
※ 编辑: mmmandychen (61.228.9.18), 02/28/2019 12:45:32
16F：推 j63190: 有答应负担运费的截图他们就跑不掉了，去 1.172.113.223 03/01 00:30
17F：→ j63190: 客服申诉一下就好了 1.172.113.223 03/01 00:30