作者stright (大雷雨)
看板e-shopping
标题[问题] 代购手机故障维修卖家相应不理
时间Mon Feb 25 14:52:04 2019
露天卖家的网站
https://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=tiger7385
请卖家代购google pixel xl （2018/02），就在几天前突然当机就再起不能，
使用未满一年的手机（二万多元），说什麽也要修一下看看？！
立马联络卖家，一开始卖家说会和英国那边的厂商联络，接下来就相应不理，
小弟我也不知道该怎麽办？
我个人觉得卖家至少可以提供 英国的厂商联络方式，我好和厂商联络维修事宜，
不然一支保护好好的手机就只能躺在桌上，完全没有什麽解决方法？！
尽管，我有透过google store (Chat online)，询问关於维修事宜，他们也建议
先和原本卖家询问英国零售商，或许可以因为在保固内解决维修的问题。
面对卖家这样回避问题，不管是打电话(响铃不接），寄email不回，露天（露露通）
完全不看。请问各位网路大神，我还有什麽好方法可以维修我的手机呢？
先谢谢大神的相关的建议罗。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 211.75.174.139
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1551077526.A.B5F.html
1F：→ leo2656sos: 代购有说提供保固吗？报价包保固？没 101.12.225.8 02/25 15:05
2F：→ leo2656sos: 有的话，要买海外3c有状况本来就要自 101.12.225.8 02/25 15:05
3F：→ leo2656sos: 己处理吧？ 101.12.225.8 02/25 15:05
4F：→ winnieluu: 儍眼 代购手机还要含保固.... 114.27.65.110 02/25 15:12
5F：→ melody1003: 代购的没谈保固吧! 就自行处理吧! 61.216.159.247 02/25 15:18
6F：→ PopDarkman: 代购你可以把他想成是黑猫，你手机有 220.136.50.85 02/25 15:22
7F：→ PopDarkman: 问题基本上应该不会找黑猫才是吧，不 220.136.50.85 02/25 15:23
8F：推 dastinc: 他本来就只帮你代购阿...118.163.109.121 02/25 15:23
9F：推 s880141: 原po也有说道代购如果能提供厂商资料他可 61.222.146.133 02/25 15:40
10F：→ s880141: 以自行联络啊？ 61.222.146.133 02/25 15:41
11F：→ PopDarkman: 我个人觉得代购不理应该是满正常的， 220.136.50.85 02/25 16:05
12F：→ PopDarkman: 人家不接你电话那有换号码打吗? 220.136.50.85 02/25 16:06
13F：→ nextstar: 代购不含保固吧,而且都买那麽久了他也 61.221.47.229 02/25 16:08
14F：→ nextstar: 不见得还有当初零售商联络方式,还要被你 61.221.47.229 02/25 16:08
15F：→ nextstar: 一直逼问,觉得也是有点倒楣 61.221.47.229 02/25 16:08
16F：嘘 YOU666: 跟代购无关啊 自己找电信商处理 42.75.251.76 02/25 16:12
17F：→ YOU666: 下次买前请好好研究 42.75.251.76 02/25 16:12
18F：推 bjzdlt: Google手机应该是可以联系客服，後续可能 1.168.20.11 02/25 16:22
19F：→ bjzdlt: 就是你要自己想办法把手机弄到英国再接着 1.168.20.11 02/25 16:22
20F：→ bjzdlt: 走原厂保固维修。去mobilecomm板爬文或网 1.168.20.11 02/25 16:22
21F：→ bjzdlt: 路搜寻，我记得有类似的文章 1.168.20.11 02/25 16:22
22F：推 p4585424: 呵呵，代购收完钱就闪了闪，还管你 114.137.28.1 02/25 16:30
23F：推 vblueberryv: 有听过友人类似经验，他是香港货， 61.64.110.76 02/25 16:56
24F：→ vblueberryv: 还在保固内，所以坏了之後自己买机 61.64.110.76 02/25 16:56
25F：→ vblueberryv: 票回香港维修，顺便旅行XD 61.64.110.76 02/25 16:56
26F：推 vblueberryv: 他也是pixel 61.64.110.76 02/25 16:58
27F：→ zxcvbnm0059: 觉得代购没做错耶...他只负责帮你代 175.96.117.53 02/25 17:03
28F：→ zxcvbnm0059: 购手机，而且也顺利交货了，他的服 175.96.117.53 02/25 17:03
29F：→ zxcvbnm0059: 务到这边就结束了，後续手机发生问题 175.96.117.53 02/25 17:03
30F：→ zxcvbnm0059: 要维修售後你本来就不该找他，他不理 175.96.117.53 02/25 17:03
31F：→ zxcvbnm0059: 你也正常 175.96.117.53 02/25 17:03
32F：→ stright: 不是要找卖家要保固，但只有卖家有货的门 211.75.174.139 02/25 17:08
33F：→ stright: 路，我好自己和那个英国的供货商询问接下 211.75.174.139 02/25 17:09
34F：→ stright: 来，如何送修的後续，对吧。我只是询问这 211.75.174.139 02/25 17:11
35F：→ stright: 个问题，没有逼迫什麽其他的东西。 211.75.174.139 02/25 17:12
36F：→ swizzleyeh: 找Google客服，问哪里能修，自己寄过 114.33.47.65 02/25 17:16
37F：→ swizzleyeh: 去就行了，保固相关资料他们查得到 114.33.47.65 02/25 17:16
38F：推 utwosf: 如果是Google手机有人把保固从国外转回台180.217.191.136 02/25 17:27
39F：→ utwosf: 湾→台湾Google保修( 请自己爬文)180.217.191.136 02/25 17:27
40F：→ stright: 有，已经在等待google第二个方案(维修点 211.75.174.139 02/25 17:46
41F：→ z88046: 3C商品要买水货就是要当他买来就无保固 59.124.202.176 02/25 17:47
42F：→ stright: 谢谢，各位大神的协助，我来试试看 211.75.174.139 02/25 17:47
43F：→ z88046: 不然真的会非常麻烦 差几千块不如台湾买 59.124.202.176 02/25 17:47
44F：→ stright: 保固的部份是google客服他提到的部份，我 211.75.174.139 02/25 17:48
45F：→ stright: 我本来就做最坏的打算，要付维修费了！ 211.75.174.139 02/25 17:49
46F：→ stright: 这支一代，一直没等到台湾进，而且是台制 211.75.174.139 02/25 17:51
47F：→ stright: made in Taiwan 211.75.174.139 02/25 17:51
49F：→ leo2656sos: 我觉得代购如果不是指定货源的那种模 101.12.225.8 02/25 18:33
50F：→ leo2656sos: 式，本来就没有义务提供供应商给你知 101.12.225.8 02/25 18:33
51F：→ leo2656sos: 道吧。你不如去找制造商询问如何处理 101.12.225.8 02/25 18:33
52F：→ leo2656sos: 。也许制造商可以接受去就近的售服点 101.12.225.8 02/25 18:33
53F：→ leo2656sos: 处理，例如楼上说的香港。 101.12.225.8 02/25 18:33
54F：嘘 longsre: 平输的保固想比照代理的公司货？你想得美 27.246.230.227 02/25 20:28
55F：嘘 QQmouse: 有保固的东西要找代购怪谁 114.27.170.75 02/26 04:42
56F：→ hguei: 买水货前就要先想清楚保固问题... 220.129.119.70 02/26 07:28
57F：嘘 utiger: 傻眼，你找代购的时候付保固费给他了吗？ 42.72.116.68 02/26 23:17
58F：推 yurina0325: 帮补血 原po有说明是想取得通路资讯， 175.181.190.34 02/27 06:48
59F：推 yurina0325: 不是要求卖家负责保固。 卖家有权不理 175.181.190.34 02/27 06:51
60F：→ yurina0325: 原po心态也算正常啊…？ 175.181.190.34 02/27 06:51
61F：→ KENGOD0204: 下次可以问，店家，在边哪边批货，我 118.167.34.18 02/27 19:40
62F：→ KENGOD0204: 想自己开代购赚 118.167.34.18 02/27 19:40