作者spiritwhite (Mr.史霹雳怀特)
看板e-shopping
标题[心得]上海增利无主件处理方式
时间Fri Feb 15 17:26:39 2019
★物品名称:上海增利无主件案例心得
在下非网拍老手,买过几次东西而已,因为不常买,一时不察选官方集运,看到「顺丰
速运」,就不疑有他。
後来才了解,顺丰速运只是卖家到大陆仓库,从大陆仓库到台湾就是「上海增利」。
之前有过上海增利的惨痛经验,没想到要再遇一次(如:客服电话是空号、加旺信找不到
人等等),因为东西有时效性,所以很担心。
後来,终於发现找增利的最快方式了,就是这一个线上物流客服:
https://world.taobao.com/markets/all/contact/forwarder?
spm=a311a.9588098.0.0
在这边竟然找得到人,而且回应速度还很快!可以连到真人客服。然後态度也不错,不
会太鸡同鸭讲。
我是刚好遇到过年期间,所以货可能本来就寄比较久,但卖家说已出货五天了,淘宝上
还一直显示「揽货」,整个就是对不起来,想说是卖家发假货还出什麽问题。搞半天,
原来是我的件变「无主件」(不知为何,好像是卖家改过单号,但我回家问卖家,他
就是已读不回,对於淘宝卖家已读不回这事竟然也有点习惯了,反而是遇到会读会回的
还觉得赚到。後来我才知道在淘宝买东西,店家「信用」最重要啊!!)
变成无主件後,就要到上海增利官网登计,意外的,竟然登记的页面跟流程还蛮清楚的
http://asiax.sjlexpress.com/index/help/index.html 接着再过一小时,跟云
端客服再确认一次,就显示「合并订单」了,目前预计出货三天後台湾。(看来应该是
没问题了,至少知道货要寄我家……,之前是根本不知道要寄给我……
以上心得分享
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.13.0.144
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1550222804.A.9A3.html
1F:推 pekosan: 不对啊 官方集运也有顺丰可以选啊 36.227.14.249 02/15 18:28
2F:→ pekosan: 官方集运的顺丰 是中国到台湾这段由顺丰 36.227.14.249 02/15 18:28
3F:→ pekosan: 运送 不是增利耶 反而卖家到底是用哪家 36.227.14.249 02/15 18:29
4F:→ pekosan: 你除非亲自问否则看不出来的 36.227.14.249 02/15 18:29
5F:→ pekosan: 你如果官方集运选顺丰 仓库地址写明了就 36.227.14.249 02/15 18:30
6F:→ pekosan: 是顺丰的转运仓的 我还没遇过我选顺丰 36.227.14.249 02/15 18:30
7F:→ pekosan: 然後地址写的是增利仓库的 36.227.14.249 02/15 18:30
8F:→ pekosan: 收件也都有另外套上顺丰自己的袋子 36.227.14.249 02/15 18:31
9F:→ friesmall: 前面两段就看得满头问号 27.246.68.139 02/15 18:47
10F:→ oregongirl: 顺丰就是顺丰 增利就是增利啊~~~ 118.160.4.164 02/15 18:54
12F:→ castleoac: 你好像误会了XDD 42.72.93.188 02/15 20:06