作者q780105q (同胞)
看板e-shopping
标题[问题]网购退货问题
时间Tue Jan 29 21:29:51 2019
想请问一些网路购物的问题
因为在网路社团下标了裤子,卖家开了虾皮要我下标.
但是拿到裤子後尺码太小,裤管太长因为裤管有设计所以也无法请裁缝师改短.
最重要的一点是穿起来大腿内侧会痒痒的.
我跟卖家反映之後卖家坚持要帮我换大一点尺寸,或是叫我洗一洗就不会有这个问题
但他规定洗了就不能退货了,我怎麽可能洗
卖家现在坚持不给我退货只能换货,我有跟他说只要是企业经营者，
消费者就享有七天监赏期，根据《消费者保护法》(以下称消保法)第
十九条第一项规定~
但卖家回覆我卖场皆以买断方式交易，没有提供七天监赏期，根据消基法令，
商品不是卖家设计、生、制造或是企业营业者，一般拍卖卖家
则不受消费者保护法的七日无条件退货规定，请比比下标先行了解此规范，不能接受请勿下标。
其实我不太懂她回覆的意思,因为条文说只要是个人网路卖家就适用七天监赏期
我有找到这卖家有实体店面跟营利事业登记,请问这还不算企业经营者吗?
企业经营企业经营者:依消费者保护法（下称本法）第二条第二款规定，系指以设计、生产、制
造、输入，经销商品或提供服务为营业者言。易言之，凡以提供商品或服务为管业之人，
不论其为公司、团体或个人，亦不论其营业於行政上是否经合法登记或许可经营，只要是
营业之人，均为企业经营者。
请大家帮我看怎麽跟卖家争取退货阿 谢谢
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1F：推 julieponpon: 消保官电话问一下？ 223.140.185.63 01/29 21:33
3F：→ hooooola: ，你可以参考看看，「一般民众偶一为之 1.163.79.193 01/29 21:41
4F：→ hooooola: 的出清行为」才不适用消保法，况且你买 1.163.79.193 01/29 21:41
5F：→ hooooola: 的这个卖家都有营利事业登记了，就我判 1.163.79.193 01/29 21:41
6F：→ hooooola: 断应该是可以退，你再跟他讲讲看，如果 1.163.79.193 01/29 21:41
7F：→ hooooola: 不行就跟楼上说的一样打去消保会问一下 1.163.79.193 01/29 21:41
8F：推 yaokut: 印象中，常态性的贩售，通常会被归类进可 114.37.144.60 01/29 21:41
9F：→ yaokut: 享有七天鉴赏的部分，除非使用代购、订制 114.37.144.60 01/29 21:41
10F：→ yaokut: 之类的名义。这种卖家通常是比硬，看你要 114.37.144.60 01/29 21:41
11F：→ yaokut: 不要放话说要请消保介入处理？但要想好若 114.37.144.60 01/29 21:41
12F：→ yaokut: 是他仍持续强硬的後续处理方式。 114.37.144.60 01/29 21:41
13F：推 yiyi015: 你先文字上清楚的告诉他你要退货 150.116.192.65 01/29 21:44
14F：→ yiyi015: 然後明天致电消保官问清楚再告诉他 150.116.192.65 01/29 21:45
15F：→ yiyi015: 我个人解释他当然符合消保法被规定的对象 150.116.192.65 01/29 21:45
16F：→ ashkaze: 他在胡瞎扯，反正你是在虾皮下标按退货 111.254.41.81 01/29 23:25
17F：→ ashkaze: 就对了，他不接受就请虾皮介入判断 111.254.41.81 01/29 23:25
18F：→ q780105q: 虾皮才过不到两天，我没按完成订单，但 61.70.78.28 01/29 23:50
19F：→ q780105q: 已经自己变成完成订单的状态，这样我还 61.70.78.28 01/29 23:50
20F：→ q780105q: 能向虾皮申诉吗 61.70.78.28 01/29 23:50
21F：推 Mrazs: 虾皮系统都有通知提醒，你没按退货也没延 36.228.3.41 01/30 00:38
22F：→ Mrazs: 长，虾皮也无法帮你，只能自己走消保了 36.228.3.41 01/30 00:38
23F：推 TCC0330: 有地址电话可以直接线上申请消保争议 59.105.112.39 01/31 00:39