＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。 是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：y ＊店家名称：小牛集运 ＊店家连结：https://m.tb.cn/h.3HMeo95?sm=9ba1d1 ＊商品名称：国际快递大陆转运邮寄到日本韩国美国澳洲台湾专线特货空海运集运 ＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内） 第一点 https://i.imgur.com/6Nd1RWN.jpg https://i.imgur.com/qe484QA.jpg https://i.imgur.com/N8bgOPu.jpg https://i.imgur.com/o39PtWS.jpg https://i.imgur.com/SyWQyzV.jpg https://i.imgur.com/s7F76rs.jpg 第二点 https://i.imgur.com/LUgXluS.jpg https://i.imgur.com/igfunIK.jpg https://i.imgur.com/kEPgG8T.jpg https://i.imgur.com/kGiBU1M.jpg 之後补寄 https://i.imgur.com/6jUZOuT.jpg https://i.imgur.com/Hb0LldZ.jpg 第三点 https://i.imgur.com/ayc8eVL.jpg https://i.imgur.com/bdHPJRW.jpg https://i.imgur.com/zmOVrn0.jpg https://i.imgur.com/QE72x6Y.jpg https://i.imgur.com/8X4vAzZ.jpg https://i.imgur.com/Xo78x8z.jpg ＊商品照片：(至少两张，不得放入文内) https://i.imgur.com/mGdRnxN.jpg https://i.imgur.com/xud59NS.jpg ＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结) 事情容我娓娓道来吧 图片因为对话的时间从去年12月底到现在 而且很多店家的招呼讯息 所以只截了有时间标示的重点对话 因为喜欢潜水 所以跟群组的朋友一起在淘宝团购了手电筒 （1只2000元） 自己也买了相机的支架 跟 弹簧绳 先跟大家说个前情提要 手电筒因为之前群组就团购过（4人团） 所以大家都清楚重量价格 这次才由我开13人团共19只手电筒 其中我清楚手电筒是特货 我的绳子 支架是普货 应重重量为手电筒总重两箱各7.22& 7.13 支架为0.9 绳子为0.15 时间点：跨年前都到集货那边了 因为是团购 所以我赶着让大家赶快拿到货 1.没有主动报重 其实没关系 但是我一个包裹显示签收後 我当天下午就问了重量 掌柜说还没入库 就这样 我每天问 他们说要处理 到了第三天才确定包裹是我的 2.我很早就告知我的普货包裹有两件 因为第一点的原因 所以拖到跨完年 才能出货 掌柜报重1公斤 我心想掌柜真好 帮我抹掉了尾数 後来收到包裹却没有0.9的支架 一问才知道他们没发 因为跨了一个年忘了 然後我要求无偿补发 他们不同意 认为我没有提醒他们有两个包裹 我心里清楚我也有错 没有再次提醒他们 但他们处理事情的态度真的很消极 要催才会回 後来发现他们给的连结 都是不能留评价的 我要求他们给我另一个可评价的连结 他们怕我留负评 所以不愿意 到现在的进度是我说帮我改寄别家集货 他们也还在拖 3.还记得团购的手电筒吗 我开箱时录了完整的影片 少了两只 少了两只啊各位 4000元阿 我第一时间先讯息手电筒的店家 还差点跟他吵起来（太冲动 不要学） 因为真的没有想到会是集货的问题 我把影片给店家看 店家还发毒誓哈哈 後来隔天店家给我快递的重量单自清 群组的哥哥姊姊们建议我问集货 就这样 到今天第十天了 还是说请海关查 也没有他们包装的影片或是秤重纪录 我自己秤也的确少了两只手电筒的重量1.5公斤 （我错在还没开箱就该先秤的 因为这样他们也等於虚假报重 不过幸好有录开箱影片） 今天第十天 完全没有任何进度 我每天都问一次 每天都跟我说 请海关查需要时间 我想他们应该就打算拖到我忘记认赔吧 总之 小牛集货是一个事前非常积极 事後消极 能拖则拖的集运 时效正常3天 没发生事情就很幸运 我都很有礼貌 到後面真的是爆气 所以言语上有点失控 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.190.48 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1547741725.A.3F0.html ※ 编辑: whytaiwan (223.136.190.48), 01/18/2019 00:18:41 其实看不太出来 因为她全部都是用半透明半黄的胶带 从头黏到尾 目测不太出来 我三天到货 但少了4000元的商品 跟漏发不补 好像也没好到哪里 我晕 真的 但从他们消极的态度 我个人是不抱任何期望 ※ 编辑: whytaiwan (223.136.190.48), 01/18/2019 22:09:06