作者wWwWw5566 (你的猫已跟着我回家了)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝帐号一直被冻结?
时间Thu Jan 17 10:26:26 2019
是这样的,去年 11 月有帮家人注册淘宝帐号,
将几个商家的商品加入购物车一起结帐,结果有的订单成立,有的订单则被关闭,
被关闭的原因是帐号受到保护(被冻结),
问了官方客服,官方说无法恢复,请我再重新注册个帐号。
今天则用我的资料连续注册了四五个帐号,都是同样的状况,
为什麽要连续注册这麽多个呢?
因为不是下单後就马上被冻结、不然就是先冻结不给我下单,
官方依然说无法恢复帐号权限,只叫我换个网路环境,或是再重新注册,
我已经换了好几个网路环境啊啊啊!
注册的手机号码和电子邮件也换了好几个,
甚至刚刚还跑去网咖注册,也是很快被冻结了,
这样我根本无法正常交易啊~~~~~~~(崩溃)
附上两张截图(客服的对话我当时没有完整截取下来,因为都是像图片里那样的回答)
https://i.imgur.com/tiZDZfY.png
https://i.imgur.com/V4LmAi1.png
换手机、换家人手机、换电脑、换网咖电脑,通通都是被锁!
不管怎麽换装置、换网路、换注册资料(目前已用了我、妈妈、阿姨的身分资料)、
帐号才刚注册完再又重新注册一个都没有用,
一旦被锁住就永久无法恢复,只能无限重新再注册又一直被锁。
请问最近也有板友有发生这种悲剧情形吗?
我真的不知道该怎麽办,
对商家也很抱歉,换了好几个帐号下单却都无法顺利完成交易。
很怕商家认为我是来乱的。
希望能知道这种状况的板友能帮帮我,谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.76.18.211
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1547691988.A.F59.html
※ 编辑: wWwWw5566 (42.76.18.211), 01/17/2019 10:50:40
1F:推 sholia96: 有些是卖家挡无评价客人,所以你应该直 39.8.42.89 01/17 11:36
2F:→ sholia96: 接换别家买 39.8.42.89 01/17 11:36
!!
其实我试了超级多家,无一幸免,
感觉是淘宝官方系统直接把我挡住,
令人最烦的就是客服给不出确切原因,让我不知道我做了什麽才变成这样:(
3F:→ abbry: 用的信用卡一样也会冻结 61.223.62.125 01/17 13:15
请问这是什麽意思?
意思是说,如果顺利进到付款页面,并且刷了卡,
之後系统有机率将刷的那张卡冻结吗?(以後不可以再用这张卡刷淘宝?)
※ 编辑: wWwWw5566 (42.76.18.211), 01/17/2019 13:58:05
4F:→ abbry: 不同帐号要用不同信用卡(我被冻结的经验) 36.233.33.210 01/17 15:00
5F:→ abbry: 可能淘宝防卡被盗刷吧 36.233.33.210 01/17 15:01
6F:推 xerxess: 你有下单然後用红包?223.136.237.141 01/17 17:51