作者liouer (Hello Charlie )
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝万象物流疑问
时间Mon Jan 7 21:29:56 2019
请问大大我1/5在zmi旗舰店买颗充电头跟充电线,前面物流运送都很正常,後来包裹转给万象物流之後,1/6傍晚系统通知显示,「暂时无法联系上收件人,尽快安排下次派送 」这段讯息,
https://i.imgur.com/g8ELt0l.jpg
我马上连络物流客服,请他注记给万象物流直接送到集货仓,不要打电话,客服有告知我会帮忙转达,然後今天1/7早上重新派送,中午又出现一样的通知,包裹已经在奉贤区卡三天了,想请问这样的话是不是只能直接退款处理?
https://i.imgur.com/UxGVx01.jpg
之前淘宝已经买过很多次了,双11也没有遇到这种情况,第一次被派送到万象物流,不知道是不是这间问题,一定要联系上才给送货。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.70.174.145
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1546867798.A.EDE.html
2F:→ precycle: 被增利拒收了,要等退回仓库再申请退 42.77.39.144 01/07 23:51
3F:→ precycle: 款 42.77.39.144 01/07 23:52
大大我的是卡在万象物流那边,感觉是万象的问题QQ
4F:推 alvin00: 我也跟楼主一样情形,双11送到12月底都 111.249.38.31 01/08 22:58
5F:→ alvin00: 还在联系不到收货人,後来跟店家直接退货 111.249.38.31 01/08 22:58
6F:→ alvin00: ,感觉万象物流问题很大,请大家多多注意 111.249.38.31 01/08 22:58
我今天讯息也跟p大一模一样被退货返回了,看来是万象退货回去的..
7F:推 sodesu: 我也是万象,联系不上收件人就退回。 49.219.179.132 01/09 10:58
8F:推 single860416: 版大 我跟你一模一样情形 我前几天 39.10.190.185 01/11 22:14
9F:→ single860416: 也在紫米购买线材 一样是透过增利 39.10.190.185 01/11 22:14
10F:→ single860416: 但连电话都没打便说联系不上人 想 39.10.190.185 01/11 22:14
11F:→ single860416: 请问後续怎麽处理 39.10.190.185 01/11 22:14
sing大我後来直接退款了 因为商品也应该被退回紫米商家那边
13F:→ HyperJason: 我的也是,不知道要怎麽处理QQ 42.77.89.182 01/16 19:30
14F:→ HyperJason: 而且还有传简讯给我 42.77.89.182 01/16 19:31
H大目前遇到万象物流好像都无解,因为物品都没办法送到集运的地方,会卡在他们那边,最後我直接退款了
※ 编辑: liouer (61.70.174.145), 01/17/2019 22:42:51