作者tyun (小花)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝没有收到货却显示已签收
时间Thu Jan 3 13:07:34 2019
**手机排版，如果伤眼在此先说抱歉**
家人上周去上海出差，於是我在淘宝订了一些东西寄到饭店请他帮我带回来
其中有一项物品因为派送的时候刚好是家人回国的当天，也就是上周五12/28
所以我先打给派送员请他不要送了，但是派送员并没有接我电话
於是我告知掌柜我会拒收，希望可以退款
https://i.imgur.com/b9B4jcY.jpg
https://i.imgur.com/VGjg75T.jpg
想不到我昨天晚上收到已签收的通知
https://i.imgur.com/FWjOHgA.jpg
於是我问了掌柜
https://i.imgur.com/TVBvymy.jpg
https://i.imgur.com/8Ri0loU.jpg
我以为「核实是否退回，找到退回」这句是已经退回了，所以问了掌柜的是否可以申请退款
https://i.imgur.com/Sn1O84T.jpg
https://i.imgur.com/pEd0B53.jpg
结果得到「丢了」，这个答案
接着卖家就回我意思大概是
「我问当真，当然是真的，是我自己不主动联络物流，东西丢了他们也没办法」
他打完马上就回收讯息了
https://i.imgur.com/DFXMfYS.jpg
https://i.imgur.com/EJs1a3B.jpg
https://i.imgur.com/pvqgswU.jpg
https://i.imgur.com/7ty2Lwo.jpg
我现在不知道因为物流已经显示签收了，是不是就会准备拨款了？
因为卖家叫我等三天後，我不确定三天後是不是又会有别的说法
就算我按退货，可是我就是没收到货，还是只能认赔？
第一次遇到这样，完全不知道要怎麽办才好
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1F：→ melody1003: 建议你拿着物流单号去问物流公司 61.216.159.247 01/03 13:12
2F：→ melody1003: 有可能是假签收而已...东西还在物流 61.216.159.247 01/03 13:12
3F：→ FFtera: 你直接去找天天快递的线上人工客服 49.217.98.199 01/03 14:48
4F：→ p654a: 让他出示签收底单 140.114.135.22 01/03 15:52
5F：→ tyun: 好的 我先问问看客服，谢谢 42.73.130.57 01/03 16:49
6F：推 hahaw0w: 我遇过淘宝物流写包裹到了 但集货没收到 1.200.38.202 01/03 20:17
7F：→ hahaw0w: 请卖家去跟物流商要签收单看谁收货 最後 1.200.38.202 01/03 20:17
8F：→ hahaw0w: 结果是物流那边包裹弄丢了 根本没送到寄 1.200.38.202 01/03 20:17
9F：→ hahaw0w: 货那 1.200.38.202 01/03 20:17
10F：→ hahaw0w: *没送到集货那 1.200.38.202 01/03 20:18
11F：推 alanever: 遇到好几次都是假签收，通常都过两三天 59.127.30.78 01/03 23:05
12F：→ alanever: 後才会到.... 59.127.30.78 01/03 23:05
13F：推 mewkiss: 之前是圆通送的也发生明明没送货却答覆已180.217.139.247 01/04 08:09
14F：→ mewkiss: 经送到，意图把责任推给集运商，後来要求180.217.139.247 01/04 08:09
15F：→ mewkiss: 他们出示签收底单才乖乖把包裹送过去，180.217.139.247 01/04 08:09
16F：→ mewkiss: 扣住包裹一个礼拜不送并谎称已送达，也180.217.139.247 01/04 08:09
17F：→ mewkiss: 不知道想干嘛XD180.217.139.247 01/04 08:09
18F：推 wasmeimei: 我之前也是遇到显示已签收，但集运商没 42.72.226.246 01/04 09:20
19F：→ wasmeimei: 有收到。後来通知卖家，请卖家联系快 42.72.226.246 01/04 09:20
20F：→ wasmeimei: 递，快递才说货弄丢愿意赔偿，并把钱 42.72.226.246 01/04 09:20
21F：→ wasmeimei: 赔给我的集运商，集运商再给我抵扣运费 42.72.226.246 01/04 09:20
22F：→ wasmeimei: 。 42.72.226.246 01/04 09:20
23F：→ ainyant: 有遇过快递把货弄丢了还改物流状态为已104.248.184.185 01/04 16:12
24F：→ ainyant: 签收，後来快递赔我钱了。104.248.184.185 01/04 16:12
25F：推 daisy00214: 有可能是假签收 42.75.4.157 01/07 15:35
26F：→ daisy00214: 这家东西不错，但是客服实在不ok 42.75.4.157 01/07 15:35
27F：→ daisy00214: 前几年也是活动时买的 42.75.4.157 01/07 15:35
28F：→ daisy00214: 结果寄件寄到丢了 42.75.4.157 01/07 15:35
29F：→ daisy00214: 打死不肯重发只给退款 42.75.4.157 01/07 15:35
30F：→ daisy00214: 追签收单都要主动问 42.75.4.157 01/07 15:35
31F：→ daisy00214: 一拖拖快1个礼拜 42.75.4.157 01/07 15:35
32F：→ daisy00214: 完全不会主动回报 42.75.4.157 01/07 15:35
33F：→ daisy00214: 只能说买到没问题就没事 42.75.4.157 01/07 15:35
34F：→ daisy00214: 有问题你会气死 42.75.4.157 01/07 15:35