作者doubleya (芽)
看板e-shopping
标题[抱怨] 韩货koi life就是要你吸收运费，懂？
时间Sat Dec 29 01:36:05 2018
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
刚刚格式错误，谢谢版主提醒。
＊店家名称：koi life
＊店家连结：
https://www.koilife-tw.com
＊商品名称：混羊绒花色圆领毛衣/纯色飘飘针织中长裙
＊沟通截图：
（沟通是用官网内的对话系统，所以较旧的对话是在下面，阅读不直觉，请包涵）
https://imgur.com/EZiuN6t.jpg
https://imgur.com/XGvTUrA.jpg
https://imgur.com/iwCAnyJ.jpg
https://imgur.com/TkThuuZ.jpg
＊商品照片：
退货的两件都只有试穿，试了觉得质料太差不符合预期，因为也没有瑕疵所以没有拍照，只有订单。
https://imgur.com/Fe9Jdm4.jpg
https://imgur.com/ZclPLBb.jpg
＊事发经过：
（代友人发文，以示後人，谢谢）
第一次与koi life这个韩货卖家交易，买了上衣裙子各一件，可惜尺寸不合就只能退货了，（其实是产品质料太差，毛衣根本是很粗糙的毛，跟照片根本不太像。但因为这个是主观的问题，所以怕要跟卖家解释太多，只说是尺寸不合）
一开始卖家说白色上衣不给退，但沟通了一两回他也让我退了(这部分我很感谢)。但因为不是本文重点，所以就继续说令我觉得非常不可思议的地方
询问退货运费，卖家可否负担？卖家要我自行负担，我也觉得好没关系，是我自己要退货的，运费我负担是OK的
完成退货，我告知对方後，并请对方退现金到我的银行帐户。双方确认退款金额时，开始了这次莫名其妙的过程
对我而言，我买了两件达到「满千免运」的门槛，由卖家负担运费。而我一次退两件，加上我已经自负了退货的运费，我的理解是我可以收到两件衣服的实际购买金额
但此时卖家告诉我，因为我全部退货，所以应把我享有的满千免运的70元退给他？精彩的来了，卖家很贴心地举了一个例子给我：「满千送宾士，你全退！是不是应该把送的宾士退回来～懂？」
懂？懂？懂？这完全踩到我的点了？没礼貌也不是这样的吧！於是我告诉他：「宾士是赠品的话，当然要退回，但满千免运的运费不是赠品吧！...」若不想遵守你自己设定的游戏规则，也不必拿一个这麽差的例子来酸顾客吧
我想我也拿不回那70运费了，只是这麽荒谬的过程，想给大家一个警惕。
（对了，再打文章的同时，我想补充一个小事件，我之前有帮表姐卖过韩货，所以我很知道他们的辛苦，我也很愿意体谅。所以在线上购买时，我会详阅退货说明，当时并没有提及白色衣物不能退货。但我刚刚看他补上了，可能是因为我这个例子。我很确认当时的确没有这个条款，因为他现在官网的补充也非常明显跟突兀，我想应该是大过年的，来不及请网页工程师即时补上，所以自己先补上了，才会这麽不协调。）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.117.202.219
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1546018567.A.9D6.html
※ 编辑: doubleya (150.117.202.219), 12/29/2018 01:37:14
※ 编辑: doubleya (150.117.202.219), 12/29/2018 01:42:17
※ 编辑: doubleya (150.117.202.219), 12/29/2018 01:43:56
※ 编辑: doubleya (150.117.202.219), 12/29/2018 01:48:25
1F：推 greeneye21: 谢谢分享~114.198.161.215 12/29 01:48
2F：推 toast170: 这个~懂?好让人生气 118.150.68.15 12/29 02:00
3F：推 buhak: 看完也爆气 27.246.100.145 12/29 02:18
4F：推 twobottle: 此卖家让消费者吸收运费成本的理由不210.209.155.145 12/29 02:28
5F：→ twobottle: 能接受欸210.209.155.145 12/29 02:28
6F：推 bowba520: 态度好差 傻眼111.252.118.120 12/29 02:31
7F：推 DUSTWAVE: 卖家的逻辑才有问题吧？退全部商品本来 223.137.217.58 12/29 02:38
8F：→ DUSTWAVE: 就该全额退款啊！而且买家都自行吸收退 223.137.217.58 12/29 02:38
9F：→ DUSTWAVE: 货运费了！不想给退就一开始讲清楚，不 223.137.217.58 12/29 02:38
10F：→ DUSTWAVE: 要给退不爽又酸人 对卖家无言！ 223.137.217.58 12/29 02:38
11F：推 kiwihou: 这样违反消保法吧...？ 27.247.231.231 12/29 02:50
12F：推 kiwihou: 卖家逻辑怪怪的，照这样看来原本应该是12 27.247.231.231 12/29 02:54
13F：→ kiwihou: 55+运费70=1325，因为有减免运费的「赠品 27.247.231.231 12/29 02:54
14F：→ kiwihou: 」所以变1255。那退货也应该是退回1325 27.247.231.231 12/29 02:54
15F：→ kiwihou: 的钱-退回70元运费「赠品」=退1255元啊 27.247.231.231 12/29 02:54
16F：推 odarina: 我记得这间淘宝都搜的到...图都一样 49.159.53.162 12/29 02:57
17F：推 yoyosis1: 满千免运的免运为何不能算是赠品 175.96.66.130 12/29 04:28
18F：→ yoyosis1: 你有消费满千才能得到免运，若是退货当 175.96.66.130 12/29 04:29
19F：→ yoyosis1: 然必须退还运费 175.96.66.130 12/29 04:29
20F：推 CIRCUSLANCE: 在其它网拍买过满额免运，整笔订单退 101.9.98.189 12/29 05:02
21F：→ CIRCUSLANCE: 掉没有被收原本免运的运费耶！反而退 101.9.98.189 12/29 05:02
22F：→ CIRCUSLANCE: 一两件不达满额优惠时，退款会被扣 101.9.98.189 12/29 05:02
23F：→ CIRCUSLANCE: 掉运费後再退回。 101.9.98.189 12/29 05:02
24F：推 magic103: 觉得退货要扣原本运费没有问题，有规定 223.141.124.48 12/29 05:32
25F：→ magic103: 满额免运 223.141.124.48 12/29 05:32
26F：→ magic103: 但是退货买家到卖家的这段运费记得消保 223.141.124.48 12/29 05:33
27F：→ magic103: 法有规定7日内退货卖家不得收取，可以查 223.141.124.48 12/29 05:33
28F：→ magic103: 一下欧 223.141.124.48 12/29 05:33
29F：→ grueena: 懂?←也太靠杯 223.140.64.50 12/29 05:57
30F：推 ranku: 这个态度...223.137.242.124 12/29 06:06
31F：推 sylvia25856: 老实说蛮合理的... 36.224.11.45 12/29 06:15
32F：→ sylvia25856: 网购满千免运 如果你只退1.2样导致没 36.224.11.45 12/29 06:16
33F：→ sylvia25856: 满千 也是会扣掉运费啊 意思就是你 36.224.11.45 12/29 06:16
34F：→ sylvia25856: 实际上买的东西没有满千 36.224.11.45 12/29 06:16
35F：推 papatoo: 商品金额1255，卖家实际收到1255退1255合114.136.234.128 12/29 06:46
36F：→ papatoo: 理114.136.234.128 12/29 06:46
37F：推 chusbs: 觉得扣运费合理+1 36.234.54.122 12/29 06:56
38F：推 yoeven: 觉得不合理180.217.133.149 12/29 07:12
39F：推 chasefrank: 懂？完全不行 扣免运合理 退货运费自 88.20.202.118 12/29 07:24
40F：→ chasefrank: 己出不合理 88.20.202.118 12/29 07:24
41F：推 SAKO: 满千免运 原po全退的价格也是满千 当然也免123.194.142.114 12/29 07:33
42F：→ SAKO: 运吧 况且消保法就是规定退货运费是卖家承123.194.142.114 12/29 07:33
43F：→ SAKO: 担 。觉得自付退货运费合理的人请确认好自己123.194.142.114 12/29 07:33
44F：→ SAKO: 的购物权益123.194.142.114 12/29 07:33
45F：推 sunny790615: 扣满千免运的运费免强接受。问题是出 114.137.26.34 12/29 07:45
46F：→ sunny790615: 在你自行吸收了退货的运费....那是 114.137.26.34 12/29 07:45
47F：→ sunny790615: 店家要出的....你在你不该出钱的地 114.137.26.34 12/29 07:45
48F：→ sunny790615: 方出钱 不见得要的到钱的地方争取 114.137.26.34 12/29 07:45
49F：→ sunny790615: 该说你什麽呢.... 114.137.26.34 12/29 07:45
50F：推 imAgnes: 出货卖家承担70 退货买家承担70 不是刚好 110.28.228.90 12/29 07:58
51F：→ imAgnes: 抵销吗 110.28.228.90 12/29 07:58
52F：推 SAKO: 重点是法律规定退货运费买家本来就不用承担123.194.142.114 12/29 08:03
53F：→ SAKO: ，卖家一开始满千就免运了 整笔退货还要补运123.194.142.114 12/29 08:03
54F：→ SAKO: 费 这啥逻辑123.194.142.114 12/29 08:03
55F：推 kop291: 合理 但是不合法 101.13.244.41 12/29 08:06
56F：推 water119: 消保法应该是卖家负担 买家不用付 27.247.98.114 12/29 08:17
57F：推 s425247: 印象中如果是退一两笔 卖家才有权扣运费 36.238.10.153 12/29 08:31
58F：→ s425247: 但全退是不可以扣运费的吧？ 36.238.10.153 12/29 08:31
59F：推 tosoh1014: 最讨厌这个结尾了 59.126.217.75 12/29 08:38
60F：推 passionethel: 消保法全退是不用负担运费的，退货 42.73.34.8 12/29 08:45
61F：→ passionethel: 运费也不用出，没买到商品却赔上两 42.73.34.8 12/29 08:45
62F：→ passionethel: 次运费，怎麽看都不合理啊。 42.73.34.8 12/29 08:45
63F：推 s4552752: 关於退货费用负担这里解释得很清楚：htt 219.68.172.65 12/29 08:59
64F：→ s4552752: ps://goo.gl/uqtv4P 219.68.172.65 12/29 08:59
65F：→ s4552752: 店家已违法！请不要姑息这样的商家 219.68.172.65 12/29 08:59
67F：推 peizhen0913: 日货kiki退全部也是会扣下运费再退 180.177.97.64 12/29 09:02
68F：→ peizhen0913: 啊...... 180.177.97.64 12/29 09:02
69F：推 leoniz: 态度好差，谢谢提醒 110.26.43.117 12/29 09:19
70F：推 itsnotlove: 懂？看到这就冒火 懂个屁 111.82.133.155 12/29 09:38
71F：推 newss: 懂？这态度也太烂！而且运费满千免运怎麽会 61.228.167.120 12/29 09:39
72F：→ newss: 是赠品..卖家逻辑有问题吧 61.228.167.120 12/29 09:39
73F：推 pomai: 懂？ 这个字我不行。 36.234.206.112 12/29 09:46
74F：推 maplelee8012: 懂屁懂阿 烂透了 42.77.13.75 12/29 09:50
75F：推 divine999: 免运的订单 退货时不能扣除来程运费。223.137.192.236 12/29 09:58
76F：→ divine999: 买家负担退程的运费 合法。223.137.192.236 12/29 09:59
77F：推 yiyi015: 他的意思就是 既然你什麽都没买 那就请你 150.116.192.65 12/29 10:07
78F：→ yiyi015: 自行负担来回运费 150.116.192.65 12/29 10:07
79F：推 ms0439883: 懂？？ 112.104.26.149 12/29 10:15
80F：推 error123: 这里是es版，会被先检讨态度才会看事情 223.136.35.141 12/29 10:17
81F：→ error123: 的正确性 223.136.35.141 12/29 10:17
82F：→ GAGA1: 真相是 你什麽都没买 来回运费自付 114.39.42.68 12/29 10:18
83F：→ tda929: 懂？ 看完这句，理智线就断了...卖家说话223.138.165.151 12/29 10:18
84F：推 error123: 虽然懂不懂很恼人，但全退就是退全额， 223.136.35.141 12/29 10:20
85F：→ error123: 这很难理解 ？ 223.136.35.141 12/29 10:20
86F：推 yiyi015: 对我来讲 我全退货卖家也愿意承担来回运 150.116.192.65 12/29 10:22
87F：→ yiyi015: 费的卖家会让我觉得很放心 回购率高 150.116.192.65 12/29 10:22
88F：→ yiyi015: 但因我的因素要退货 即使被要求负担来回 150.116.192.65 12/29 10:23
89F：→ yiyi015: 运 我多半也会接受 但下次不会买 150.116.192.65 12/29 10:23
90F：推 achieve: 态度好差，这种卖家就让市场淘汰 42.76.18.168 12/29 10:23
91F：推 ntb5768: 正确性？ 正确性就是卖家违法了！！ 49.217.161.33 12/29 10:31
92F：→ jasmin1540: 好多人没仔细看内文... 111.82.150.47 12/29 10:32
93F：推 ChioMo: 态度很差+1 另外，我记得之前查网购退货 115.82.129.121 12/29 10:32
94F：→ ChioMo: 的相关法律，应该由卖家负担运费喔!!!! 115.82.129.121 12/29 10:32
95F：推 kaichou1003: 烂死了 1.200.194.36 12/29 10:35
96F：→ kaichou1003: 本来就可以全退吧 1.200.194.36 12/29 10:36
97F：推 arielchii: 态度还真差 59.115.116.189 12/29 10:37
98F：推 linevelyn: 某e大在讲什麽 买卖家双方态度本来就是 27.246.170.129 12/29 10:43
99F：→ linevelyn: 交易的一环 好卖家不想遇到奥客好买家 27.246.170.129 12/29 10:43
100F：→ linevelyn: 不想遇到坏脾气的卖家 这种态度吞得下 27.246.170.129 12/29 10:43
101F：→ linevelyn: 去也太m了吧 27.246.170.129 12/29 10:43
102F：推 yiyi015: 态度差的卖家绝对抵制 不过这种情形要搬 150.116.192.65 12/29 10:44
103F：→ yiyi015: 出法律走上调解或诉讼 可行性极低 150.116.192.65 12/29 10:45
104F：推 s4552752: 第一步可以线上申诉哦！ 219.68.172.65 12/29 10:48
106F：→ s4552752: 後续权责单位会去函公文给卖家 219.68.172.65 12/29 10:49
107F：→ s4552752: e大的意思应该是说大多版友重视卖家态度 219.68.172.65 12/29 10:51
108F：→ s4552752: 大於违法事实? 219.68.172.65 12/29 10:51
109F：推 PUPUYU: 懂她妹啦 看了就火 27.52.165.41 12/29 10:58
110F：推 BeckyTai: 因为卖家的确没赚到你的钱还倒亏运费， 117.19.139.21 12/29 11:10
111F：→ BeckyTai: 我觉得勉强接受被扣，但是观感不好然後 117.19.139.21 12/29 11:10
112F：→ BeckyTai: 态度也很差 117.19.139.21 12/29 11:10
113F：推 Carol0124: 整笔订单退货当然应该全退 101.13.4.184 12/29 11:10
114F：推 lavande04: 退货运费是要卖家负担，至於整笔订单 61.230.200.249 12/29 11:12
115F：→ lavande04: 取消的话，不就是我当初实际付多少钱买 61.230.200.249 12/29 11:12
116F：→ lavande04: 商品我拿回多少吗？怎麽会把卖家负担 61.230.200.249 12/29 11:12
117F：→ lavande04: 的运费转嫁到卖家身上，这样岂不是变 61.230.200.249 12/29 11:12
118F：→ lavande04: 相设下条件阻止买家退货 61.230.200.249 12/29 11:12
119F：推 xoshinexo: 退货就是卖家自行吸收运费，没有分一两 101.13.217.89 12/29 11:15
120F：→ xoshinexo: 笔或是全退的区别 101.13.217.89 12/29 11:15
121F：推 lavande04: 那个「懂？」真是让人不舒服，卖家态 61.230.200.249 12/29 11:17
122F：→ lavande04: 度差，好好沟通很难吗？何必这样呛人 61.230.200.249 12/29 11:17
123F：→ twobottle: 把运费比喻成赠品，那各种优惠也都是210.209.155.145 12/29 11:17
124F：→ twobottle: 赠品了欸，以後买9折商品退货还要补10%210.209.155.145 12/29 11:17
125F：推 exoluhan: 之前买的全退会退运费欸 101.136.137.22 12/29 11:19
126F：→ lavande04: 我没遇过全退（享免运优惠）还扣掉运费 61.230.200.249 12/29 11:21
127F：→ lavande04: 的耶 61.230.200.249 12/29 11:21
128F：推 haloalice: 消保法其实只针对「退货」的运费规范， 49.219.149.0 12/29 11:41
129F：→ haloalice: 退货需由卖家支付运费，但若是卖家退 49.219.149.0 12/29 11:41
130F：→ haloalice: 款扣除当时寄出的免运优惠运费只要网 49.219.149.0 12/29 11:41
131F：→ haloalice: 页有说明，是不违法的 49.219.149.0 12/29 11:41
132F：推 kingk: 根据消保法的规定 负担来程运费合理，退程 42.75.98.58 12/29 11:52
133F：→ kingk: 运费不合理，你应该只能被扣一笔运费才对 42.75.98.58 12/29 11:52
134F：推 water741: 超不合理耶～已经不符合消保法了还好意 114.136.30.189 12/29 12:03
135F：→ water741: 思要客人自己吸收，再来就是那个懂真是 114.136.30.189 12/29 12:03
136F：→ water741: 让人超不爽 114.136.30.189 12/29 12:03
137F：推 Passive: 你愿意自己出运费已经很佛欸 卖家甲郎告 58.140.52.55 12/29 12:22
138F：→ Passive: 告～～ 58.140.52.55 12/29 12:22
139F：推 d9459575: 觉得合理，因为物品本身无瑕疵，单纯买 114.137.129.95 12/29 12:29
140F：→ d9459575: 方自己穿起来不符预期，理当自行负担 114.137.129.95 12/29 12:29
141F：推 anastasia100: 觉得退货运费本来就是网路卖家本来114.137.143.157 12/29 12:34
142F：→ anastasia100: 就该算的成本之一耶，这部分即使再114.137.143.157 12/29 12:34
143F：→ anastasia100: 怎麽让卖家们觉得不便，也还是应该114.137.143.157 12/29 12:34
144F：→ anastasia100: 依法行事吧。另外卖家的文字真的很114.137.143.157 12/29 12:34
145F：→ anastasia100: 酸，未来不考虑与他们交易。114.137.143.157 12/29 12:34
146F：→ Poire212: 懂？这我不行 122.121.82.248 12/29 12:36
147F：推 immortaIth: 态度超差，烂店就是要让红，懂？180.204.152.198 12/29 12:38
148F：推 ClioKaka: 懂个屁，看到那个懂?真是一股火 223.136.38.236 12/29 12:42
149F：推 amber626: 来回运费都买家出哪里合理 220.132.25.157 12/29 12:44
150F：→ amber626: 明明就是经营成本一毛都不出 220.132.25.157 12/29 12:44
151F：推 ninetyling: 『懂？』我完全不行 49.217.87.159 12/29 12:49
152F：推 Tom0312: 想到上次在虾皮买东西，问问题也被卖家回 42.76.203.251 12/29 12:54
153F：→ Tom0312: 了「懂」这个字，我完全可以理解你的火大 42.76.203.251 12/29 12:54
154F：推 susaki: 而且这家商品真的超淘宝感 117.19.146.120 12/29 13:07
155F：推 SoaveJ: 光懂这个字就直接列入黑名单绝对不买 140.113.10.49 12/29 13:07
156F：推 akane5499: 懂三小 火大 111.82.238.60 12/29 13:08
157F：→ akane5499: 黑店快点倒一倒 111.82.238.60 12/29 13:08
158F：推 akane5499: 看了一下网站 不就淘宝货 装什麽韩货 111.82.238.60 12/29 13:10
159F：→ akane5499: 笑死人 111.82.238.60 12/29 13:10
160F：推 qazqaz0: 看到懂 这字真的秒暴怒 摆明挑衅阿 61.65.98.224 12/29 13:16
161F：推 RITABAO: 扣运费怎麽合理，这是双方都要承担的风险 36.237.97.63 12/29 13:17
162F：→ RITABAO: 货的70运费，卖家吸收寄出商品的运费，这 36.237.97.63 12/29 13:17
163F：→ RITABAO: 才对吧。叫卖家退1255来！ 36.237.97.63 12/29 13:17
164F：推 wish20045: 扣寄出的运费完全不合理 没办法申诉吗 223.141.138.51 12/29 13:27
165F：推 lin5656: 现在网拍成本真低，都没实体店租金电费成 27.247.37.67 12/29 13:38
166F：→ lin5656: 本了，连依照法规处理都做不到，贪啊 27.247.37.67 12/29 13:38
167F：推 fruitmonster: 谢谢原PO分享，那个“懂”让人不会 111.249.17.90 12/29 13:40
168F：→ fruitmonster: 想跟他们交易 111.249.17.90 12/29 13:40
169F：推 bettybuy: 懂真的不行，卖淘宝货更瞎 39.10.190.171 12/29 13:44
170F：推 tomojon: 个人也超讨厌"懂?"的 懂个屁XD 42.73.141.55 12/29 13:45
171F：推 milk250: 这我不行~懂?150.117.220.205 12/29 13:49
172F：推 akane5499: 店家不守法态度恶劣 要不要去消保官那 111.82.238.60 12/29 13:55
173F：→ akane5499: 申诉一下 不要姑息 111.82.238.60 12/29 13:55
174F：→ akane5499: 而且宾士那个例子超瞎 自己没读书还把 111.82.238.60 12/29 13:56
175F：→ akane5499: 别人当白痴 111.82.238.60 12/29 13:56
176F：→ neves: 违法态度又差，不会考虑这家的东西，感谢 114.136.94.25 12/29 13:58
177F：→ neves: 原po分享 114.136.94.25 12/29 13:58
178F：推 KYH520: 卖家出退货运费 买家出出货运费 这样能接 106.105.27.151 12/29 14:00
179F：→ KYH520: 受 但结果原po什麽都没买到还要出两份运费 106.105.27.151 12/29 14:00
180F：→ KYH520: 外加受气 有点傻眼 106.105.27.151 12/29 14:00
181F：推 FFtera: 懂这个字真的超戳怒点XD原po什麽也没买到 175.97.0.109 12/29 14:12
182F：→ FFtera: 白出两份运费极不合理，卖家根本把所有 175.97.0.109 12/29 14:12
183F：→ FFtera: 风险都转嫁给买家啊 175.97.0.109 12/29 14:12
184F：推 seesawseen: 之前买cozy也是退货被扣运费 114.137.74.61 12/29 14:14
185F：推 seesawseen: 应该说除了台拍.没遇过不扣运费的日 114.137.74.61 12/29 14:16
186F：→ seesawseen: 韩连线！更别说不肯退货的一堆！ 114.137.74.61 12/29 14:16
187F：推 error123: 看吧，大家都关注在懂，被扣两次运费反 223.136.35.141 12/29 14:38
188F：→ error123: 而被模糊 223.136.35.141 12/29 14:38
189F：→ error123: 态度很差，卖淘宝货跩屁 223.136.35.141 12/29 14:39
190F：→ error123: 根本不是重点，重点是全退还被扣运费， 223.136.35.141 12/29 14:40
191F：→ error123: 不合理也不合法好吗 223.136.35.141 12/29 14:40
192F：推 eduxin: 傻眼 39.10.161.223 12/29 14:47
193F：→ eduxin: 拜托检举他 39.10.161.223 12/29 14:47
194F：推 ema7415: 态度好差 223.140.37.188 12/29 14:48
195F：→ shamanlin: 卖家逻辑正确啊，免运要你有买才送运费 36.231.10.221 12/29 14:54
196F：→ shamanlin: 那你没买当然就没免运啊 36.231.10.221 12/29 14:55
197F：推 error123: 买两件免运，退一件说未达免运门槛， 59.115.235.154 12/29 15:03
198F：→ error123: 扣运费。退两件，说你没买，扣运费。 59.115.235.154 12/29 15:03
199F：→ error123: 都给你说就饱了，凹成这样还说逻辑正确 59.115.235.154 12/29 15:03
200F：推 ailutfun: 本身有在经营网拍，商品在定售价时本身111.248.150.164 12/29 15:09
201F：→ ailutfun: 就应该包含退货风险，用盈余来涵盖这些111.248.150.164 12/29 15:09
202F：→ ailutfun: 偶尔的小额亏损。卖家这样锱铢必较的话111.248.150.164 12/29 15:09
203F：→ ailutfun: 生意不会长久111.248.150.164 12/29 15:09
204F：推 yinmei: 消保法19条规范7日内退货是卖家无条件负 119.14.62.231 12/29 15:12
205F：→ yinmei: 担哦！ 119.14.62.231 12/29 15:12
206F：→ PCL1515: 我觉得卖家逻辑合理，你本来买满千卖家多 27.246.72.113 12/29 15:17
207F：→ PCL1515: 付运费，现在你全退消费金额变0卖家没理 27.246.72.113 12/29 15:17
208F：→ PCL1515: 由帮你付那部分运费，不过退货运费要自己 27.246.72.113 12/29 15:17
209F：→ PCL1515: 出是不合理的 27.246.72.113 12/29 15:17
210F：推 wtt0331: 其实卖家是合理的欸 但那个懂我不行 180.176.25.71 12/29 15:21
211F：推 amy0826: 懂跟宾士我不行 114.24.118.4 12/29 15:36
212F：推 blairina: 那个"懂"是我看了也会爆气 42.73.187.114 12/29 15:38
213F：推 lunanightcat: 懂超糟糕的 运费部分合理 220.137.50.87 12/29 15:43
214F：推 deuxcremes: 看到 懂？ 会拳头硬 39.12.74.251 12/29 15:44
215F：→ shamanlin: 卖家愿意吸收运费那是提供的额外优惠来 36.231.10.221 12/29 15:44
216F：→ shamanlin: 吸引客户用的，并不是卖家"应该"要吸收 36.231.10.221 12/29 15:44
217F：→ shamanlin: 刚去看了一下koilife的退换货规则，完 36.231.10.221 12/29 15:45
218F：→ shamanlin: 全就是照写好的规则走 36.231.10.221 12/29 15:45
219F：→ shamanlin: 其中有一条直接写明如果退货後不符免运 36.231.10.221 12/29 15:46
220F：→ shamanlin: 资格，退款时会补扣运费 36.231.10.221 12/29 15:47
221F：→ shamanlin: 然後这篇的心态就是我买了满千免运 36.231.10.221 12/29 15:48
222F：→ shamanlin: 虽然我全部退光但还是应该给我免运喔 36.231.10.221 12/29 15:48
223F：→ shamanlin: 完全按照规则走的是卖家，想凹的是买家 36.231.10.221 12/29 15:49
224F：推 toheart78945: 不过退货运费本来就是规定卖家出了 42.75.99.74 12/29 16:07
225F：→ toheart78945: 买家还是亏了呀 但是原本的满千 42.75.99.74 12/29 16:07
226F：→ toheart78945: 免运算卖家自行出70元运费 所以你 42.75.99.74 12/29 16:07
227F：→ toheart78945: 全退了 他是可以扣掉 42.75.99.74 12/29 16:07
228F：推 ashianewz: 我觉得卖家扣运费合理，但「懂？」态 124.218.93.214 12/29 16:45
229F：→ ashianewz: 度很差，会列入黑名单。 124.218.93.214 12/29 16:45
230F：推 bess135: 这个态度无法接受.... 101.15.233.28 12/29 16:45
231F：推 miocake: 买家自付退货运费，又被卖家扣除运费才退 118.161.4.143 12/29 17:03
232F：→ miocake: 费，不合理啊！ 118.161.4.143 12/29 17:03
233F：→ Cute2344: 不合理 115.82.49.93 12/29 17:23
234F：→ Cute2344: 尤其退货运费 115.82.49.93 12/29 17:24
235F：推 wanbaru: 懂？<<<<<瞬间点燃怒火 59.126.98.238 12/29 17:30
236F：推 veroverovero: 态度好差 懂什麽懂啊 36.231.236.34 12/29 17:37
237F：推 jay1943webbe: 卖家态度是不太好 但是第一张图你 27.242.228.174 12/29 17:40
238F：→ jay1943webbe: 都同意他扣掉优惠运费了 27.242.228.174 12/29 17:40
239F：推 ommmo: 打电话问过消基会，卖家一开始自己设定满额 39.8.43.88 12/29 18:16
240F：→ ommmo: 免运，要是全退货是不能扣买家运费的唷！ 39.8.43.88 12/29 18:16
241F：推 miruku3422: 懂?这个字我不行 114.32.113.125 12/29 18:17
242F：推 w00850: 态度好差喔 抵制！ 118.167.21.205 12/29 18:23
243F：推 latteicee: 其实很多卖家这样操作，之前退cozyfee 36.231.99.83 12/29 18:31
244F：→ latteicee: 寄出运费才退款给我 36.231.99.83 12/29 18:31
245F：→ latteicee: 上面吃字抱歉，cozyfee 全退也是扣掉寄 36.231.99.83 12/29 18:33
246F：推 bohemianismR: 不合法的事怎麽这麽多人觉得没错 114.47.119.225 12/29 18:35
247F：推 ErinTsai: 拒买 27.247.163.83 12/29 18:37
248F：推 ErinTsai: 退货这麽不方便，就让人灭火啦 27.247.163.83 12/29 18:39
249F：推 fch1487: 不管合不合理，不合法就是不对啊 114.137.13.103 12/29 19:12
250F：→ fch1487: 卖家这麽不心甘情愿何不去连署，而不是凹 114.137.13.103 12/29 19:13
251F：→ fch1487: 买家 114.137.13.103 12/29 19:13
252F：推 amyg812: 无法接受 183.96.233.135 12/29 19:18
253F：推 emmalouis: 这个 懂？有够白目 117.19.121.242 12/29 19:21
254F：推 seesawseen: 重点是扣两次吧 摆明开店就不想承担 36.227.176.132 12/29 19:21
255F：→ seesawseen: 退货成本啊 36.227.176.132 12/29 19:21
256F：→ kelen75: 很多人说卖家没卖出衣服还得负担运费 150.117.35.18 12/29 19:42
257F：→ kelen75: 反过来说买家什麽都没得到得负担两笔运费 150.117.35.18 12/29 19:42
258F：推 me9tj: 刚看了条款退货的运费是卖家要吸收的 101.15.200.90 12/29 19:56
259F：→ me9tj: 所以应该只能总金额扣除一次运费而已 101.15.200.90 12/29 19:57
260F：→ me9tj: 原po已经付了退货的运费所以卖家不应该在 101.15.200.90 12/29 19:57
261F：→ me9tj: 扣 101.15.200.90 12/29 19:57
262F：推 anaa727: 觉得不合理，烂透了态度还这麽差，新年新 223.141.3.231 12/29 19:57
263F：→ anaa727: 希望这家韩店倒掉不要再害人了 223.141.3.231 12/29 19:57
264F：推 rockmanx529x: 这个“懂？”真让人爆气122.201.195.108 12/29 20:08
265F：推 blonly: 那个“懂”真的让人火大 101.15.144.182 12/29 20:41
266F：推 akiko123: 懂? 真的有很不客气的Fu... 118.169.226.1 12/29 20:55
267F：推 kanming: 态度有够烂的店 58.115.159.224 12/29 21:30
268F：推 lsky: 懂? 的部分不ok.... 101.15.251.102 12/29 21:32
269F：推 cheetah: 不懂。我都不买了全部寄回去，本来说我 42.76.13.74 12/29 21:41
270F：→ cheetah: 不用付钱的运费，现在又要跟我讨回去？这 42.76.13.74 12/29 21:41
271F：→ cheetah: 意思是我花70块叫你把货出给我我再全部退 42.76.13.74 12/29 21:41
272F：→ cheetah: 货给你？ 42.76.13.74 12/29 21:41
273F：推 nnkw: 懂个屁是在跩啥 重点是明明就淘宝货 再骗 114.136.245.94 12/29 21:46
274F：推 sharon1225li: 我看官网名字是 Koi shop 不是 Koi 42.75.246.240 12/29 21:50
275F：→ sharon1225li: life 耶 42.75.246.240 12/29 21:50
276F：→ sharon1225li: 要不要改一下让後面搜寻的人会搜得 42.75.246.240 12/29 21:50
277F：→ sharon1225li: 到 42.75.246.240 12/29 21:50
278F：推 nanaco1101: 违法加「懂」真的让人爆炸耶...... 39.10.135.165 12/29 21:55
279F：推 yuarie: 网购买卖资讯不对等 退货的运费应该由卖家114.136.211.206 12/29 22:10
280F：→ yuarie: 支付吧 他态度那麽差 大概是不想做生意了114.136.211.206 12/29 22:10
281F：→ yuarie: 我们就让他称心如意吧114.136.211.206 12/29 22:10
282F：推 ringlili: 回他「不懂」 114.137.104.6 12/29 22:16
283F：推 linw310178: 懂？真的靠北 140.115.62.27 12/29 22:40
284F：推 wi22900: 原本看标题以为"懂?"是原po打的，原来是 36.234.98.78 12/29 22:52
285F：→ wi22900: 卖家 36.234.98.78 12/29 22:52
286F：推 minicha: 第一张买家不是已经同意扣70了吗? 61.61.14.116 12/29 23:10
287F：→ minicha: 懂 态度很糟但是扣下运费觉得合理 61.61.14.116 12/29 23:10
288F：推 att31004: 卖家规则跟法律相抵触了，去检举可以成 111.255.199.63 12/29 23:17
289F：→ att31004: 功 111.255.199.63 12/29 23:17
290F：推 bigpink: 看到那个懂？真的很傻眼 111.240.67.229 12/29 23:20
291F：推 golisa: 这间bye～ 101.9.82.240 12/29 23:34
292F：推 bsmile602: 懂个屁 好跩的卖家 42.71.130.181 12/29 23:41
293F：推 poohmin: 有这家的专页吗？我好想去留言啊 114.33.1.243 12/29 23:42
294F：推 longsre: 是卖家什麽都不懂吧？到底有什麽脸呛人 39.10.44.70 12/29 23:48
295F：推 ying719: 违法的规定 不会因为卖家规定了 就变合法 180.217.233.45 12/29 23:53
296F：→ ying719: 拜托检举他 不要祸害人了 180.217.233.45 12/29 23:53
297F：推 karina: 贴法条给卖家 也丢个"懂?"给他好了... 150.116.118.61 12/29 23:59
298F：推 seesawseen: 我们已经愿意退货了...讲得好像多委屈 36.227.176.132 12/30 00:12
299F：→ seesawseen: 吃亏似的，很多卖家几乎都不能退货， 36.227.176.132 12/30 00:12
300F：→ seesawseen: 退货就等於你多奥客一样，还得感谢卖 36.227.176.132 12/30 00:12
301F：→ seesawseen: 家大发慈悲，这点才莫名奇妙吧 36.227.176.132 12/30 00:12
302F：推 bbbkk: 遇到态度不好的店家真的不会光顾第二次 36.236.91.188 12/30 00:52
303F：推 girafa: 拍拍 超灭火 42.77.12.21 12/30 00:55
304F：→ girafa: 懂+？=让顾客观感不佳火大，以後要是吵架 42.77.12.21 12/30 00:57
305F：→ girafa: 我就使用这招好了。 42.77.12.21 12/30 00:57
306F：推 MIMICHILD: 违法在先态度还这麽差...抵制！ 27.247.13.171 12/30 01:19
307F：推 tingmaymay: 不合理欸有够可恶 118.168.206.71 12/30 01:27
308F：推 kingdomsss: 是在懂三小?180.217.237.112 12/30 01:28
309F：推 qqchristine: 傻眼怎麽会觉得扣运费合理？卖家已经 49.217.80.56 12/30 01:58
310F：→ qqchristine: 违法要求买家退货自付运费了，还要再 49.217.80.56 12/30 01:58
311F：→ qqchristine: 扣第二次欸？！ 49.217.80.56 12/30 01:58
312F：推 blue0427: 我在Laconic Shop 网购衣服时也遇到类 42.73.38.111 12/30 02:03
313F：→ blue0427: 似的情况，但只少了10块，就想说算了... 42.73.38.111 12/30 02:03
316F：推 DUSTWAVE: 懂屁啊懂？！淘宝货还硬要装韩货！态度 114.136.203.16 12/30 02:20
317F：→ DUSTWAVE: 这麽差的卖家只想做无本生意，抵制它绝 114.136.203.16 12/30 02:20
318F：→ DUSTWAVE: 对不会买！ 114.136.203.16 12/30 02:20
319F：→ Cute2344: 令人惊讶的是，不合法的事还有人说合理 115.82.49.93 12/30 03:36
320F：→ Cute2344: ，啊这样就是不合法哪管你觉得合不合理 115.82.49.93 12/30 03:37
321F：→ Cute2344: ，懂？ 115.82.49.93 12/30 03:37
322F：推 Misako: 懂个屁，都已经帮出退货的运费了，连寄货 180.217.84.172 12/30 04:15
323F：→ Misako: 的也要你出，真相就是你没买到衣服还要出2 180.217.84.172 12/30 04:15
324F：→ Misako: 次运费，到底谁是卖家啊，扯 180.217.84.172 12/30 04:15
325F：推 shinbowgu: 某几楼真的神逻辑，还是卖家自己来护 27.52.162.186 12/30 07:55
326F：→ shinbowgu: 航？ 27.52.162.186 12/30 07:55
327F：推 orca4266: 卖家规则只要违反法律，买家通通不用遵111.255.198.237 12/30 08:41
328F：→ orca4266: 守噢，因为遵守了你自己也违法，法律是111.255.198.237 12/30 08:41
329F：→ orca4266: 保护人最低的道德底线，不管有没有事先111.255.198.237 12/30 08:41
330F：→ orca4266: 协议或订定契约，只要违法通通无效111.255.198.237 12/30 08:41
331F：推 Modipret: 懂屁懂喔，看到也火大 117.19.233.216 12/30 08:46
332F：推 orca4266: 有些版友论点是说你下标就等同遵守卖场111.255.198.237 12/30 08:46
333F：→ orca4266: 规则所以合理，但理是建立在公平正义上111.255.198.237 12/30 08:46
334F：→ orca4266: 的，在基础已违背怎麽讲也不会合理，大111.255.198.237 12/30 08:46
335F：→ orca4266: 家也学过法律层级金字塔吧，往上相斥则111.255.198.237 12/30 08:46
336F：→ orca4266: 无效，买卖契约属於金字塔最下层唷111.255.198.237 12/30 08:46
337F：推 w00850: 去检举啦 59.115.247.249 12/30 08:51
338F：推 plains: 看不懂帮卖家护航对消费者有什麽好处？法 101.15.217.181 12/30 09:49
339F：→ plains: 律保障你消费权益还嫌不合理？？ 101.15.217.181 12/30 09:49
340F：推 flowersuger: 哇 好烂...高调推 36.233.3.232 12/30 10:04
341F：推 seesawseen: Es经常有神逻辑神护航跟强调质感多好 36.227.176.132 12/30 10:43
342F：→ seesawseen: 做工多神媲美国际精品的推文，不愧是 36.227.176.132 12/30 10:43
343F：→ seesawseen: 里-卖家版. 36.227.176.132 12/30 10:43
344F：推 gfdeet: 什麽鬼客服？？懂什麽懂！？？？他不适合 101.15.164.159 12/30 10:50
345F：→ gfdeet: 当客服，懂？ 101.15.164.159 12/30 10:50
346F：→ seasonsong: 没水准就不要当卖家，懂？223.138.230.178 12/30 11:08
347F：→ seasonsong: 支持检举，还原po道歉。223.138.230.178 12/30 11:08
348F：推 sejuanigank: 想回他"欧，我不懂耶，不懂的话可以 42.76.161.78 12/30 11:55
349F：→ sejuanigank: 退我全额吗呵呵？" 42.76.161.78 12/30 11:55
350F：推 msuaf90: 不懂法律就不要出来做生意啊，懂？违法 42.77.126.3 12/30 12:21
351F：→ msuaf90: 还那麽呛 42.77.126.3 12/30 12:21
352F：推 hehohoe: 懂？ 这个真的让人很火大 36.226.131.32 12/30 13:25
353F：推 kaichou1003: 其实看到很多不愿意出退费运费的卖家180.217.188.113 12/30 13:35
354F：→ kaichou1003: ，真的很让人感冒，他是可以不要卖没180.217.188.113 12/30 13:35
355F：→ kaichou1003: 错，但是违反法律还如此高调，活该被180.217.188.113 12/30 13:35
356F：→ kaichou1003: 检举。而且自己定了违法法律的规定，180.217.188.113 12/30 13:35
357F：→ kaichou1003: 到时候消费者反悔不愿意出运费，吃亏180.217.188.113 12/30 13:35
358F：→ kaichou1003: 的也是自己，毕竟法律不会保护违法的180.217.188.113 12/30 13:35
359F：→ kaichou1003: 卖家吧180.217.188.113 12/30 13:35
360F：推 soyines: 卖家违法，检举他阿 36.233.12.190 12/30 14:03
361F：推 lulumi1018: 好另人火大的回话喔！卖家客服需要上 115.43.157.48 12/30 14:15
362F：→ lulumi1018: 一下教育训练课程，懂？ 115.43.157.48 12/30 14:15
363F：推 Sofast: 扣运费合理，等於你没买啊，但举的例子不 61.227.98.221 12/30 15:08
364F：→ Sofast: 好 61.227.98.221 12/30 15:08
365F：推 gdbbvip: 扣运费合理+1 58.115.100.96 12/30 17:58
366F：→ gdbbvip: 但出退回运费不合理 58.115.100.96 12/30 17:59
367F：推 poison911: 懂？这种回覆真的很中二... 110.28.43.187 12/30 20:19
368F：推 febefebe: 客服回话超呛超酸 看了就火大 42.76.13.231 12/30 20:23
369F：推 koes2005: 扣运费合理＋1223.140.121.120 12/30 20:28
370F：推 hui722767: 先不管合不合理 那个懂?就让人超火大 111.251.68.252 12/30 21:40
371F：推 hcoaf: 违反消保法了吧 123.241.170.24 12/30 23:12
372F：推 gtammy: 高调 114.137.62.80 12/31 00:08
373F：推 brenruei: 网购七日内退货消费者不需承担任何费用 223.140.106.12 12/31 01:08
374F：→ brenruei: 甚至不需要任何理由是强制规定，卖场规 223.140.106.12 12/31 01:08
375F：→ brenruei: 则违反消保法规定就是无效，没有某几楼 223.140.106.12 12/31 01:08
376F：→ brenruei: 所说买了就同意卖场规则这种事情。网拍 223.140.106.12 12/31 01:08
377F：→ brenruei: 节省店面成本本来就需要承担退货风险， 223.140.106.12 12/31 01:08
378F：→ brenruei: 不给退超不合理 223.140.106.12 12/31 01:08
379F：推 Zhang97226: 直接黑名单 真是无耻 42.74.235.52 12/31 15:33
380F：推 Leeeli: 开店还什麽成本都不想负担，世界上哪有这 101.14.199.28 12/31 19:39
381F：→ Leeeli: 麽美好的事 101.14.199.28 12/31 19:39
382F：推 qute311: 规定本来就是不用负担运费 39.9.133.82 01/01 01:51
383F：→ qute311: 没有什麽合不合理的问题 39.9.133.82 01/01 01:51
384F：推 anatakeitap: 同意brenruei大，规定违法就是违法 49.215.245.13 01/01 10:24
385F：→ rairobin: 不用租店面费用 所以网拍才有监赏期啊 36.239.213.252 01/01 12:19
386F：→ rairobin: 所以不能无条件退的卖场都不考虑…花钱 36.239.213.252 01/01 12:19
387F：→ rairobin: 买东西还那麽累哦… 36.239.213.252 01/01 12:19
388F：推 golla: 不合法就是不合法 不爽他可以开店!!!! 111.251.66.203 01/02 21:28
389F：→ hookylen: 客服部专业，但扣运费合理+1 219.85.40.70 01/02 22:38
390F：推 odeliacher: 本来就不用负担运费啊 这个「懂」看 220.129.56.242 01/02 23:03
391F：→ odeliacher: 起来还真让人生气欸 220.129.56.242 01/02 23:03
392F：推 PetWife: 态度真恶劣 有70块的宾士我也是笑了.. 175.96.114.249 01/04 12:23
393F：推 PetWife: 之前这个问题有看板上讨论 消保那边指出 175.96.114.249 01/04 12:27
394F：→ PetWife: 重点是 满千免运是卖家鼓励增进购买的优 175.96.114.249 01/04 12:27
395F：→ PetWife: 惠活动 是对卖家有利的 因此全数退回 不 175.96.114.249 01/04 12:27
396F：→ PetWife: 应该扣除出货运费 另退货运费 基本上因 175.96.114.249 01/04 12:27
397F：→ PetWife: 监赏期法令 原则上卖家支付 但有保留空 175.96.114.249 01/04 12:27
398F：→ PetWife: 间 也可以由双方协定 上述原po可以争取 175.96.114.249 01/04 12:27
399F：→ PetWife: 或由第三方协助处理此争议 应可到消保官 175.96.114.249 01/04 12:27
400F：→ PetWife: 申诉 175.96.114.249 01/04 12:27
401F：→ PetWife: 或是检举 可查一下消保官的网页 网路即可 175.96.114.249 01/04 12:28
402F：→ PetWife: 登录 政府会去公文函予其 进入协调程序 175.96.114.249 01/04 12:28
403F：推 Oct5566: 懂？？？懂什麽啦暴怒欸 1.200.195.152 01/05 01:58
404F：推 pinky507: 扣运费合理 卖家应坚持立场即可 酸人就 27.247.42.139 01/05 13:33
405F：→ pinky507: 是卖家问题 27.247.42.139 01/05 13:33
406F：推 metta: 懂个屁啊！不懂啦 114.27.22.212 01/08 01:28