作者valse86 (ig:valse16欢迎交换穿搭!)
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标题[问题] richmond&finch行动电源的寄送/清关问题
时间Thu Dec 27 13:54:13 2018
实在是没想到上来发问是为了消失的包裹 Orz
以下文长 请有经验有耐心的版友协助解答 万分感谢
2018.12.13
我在12.13的时候在richmond&finch的官网下单特价的手机壳
我买了手机壳+行动电源
(***当下不知道行动电源不能寄送 所以只是单纯想说特价顺便买了)
结帐後我多付了10美元选择3-6天的courier shipping
https://www.richmondfinch.com/
以上官网连结
(但现在包裹一个消失很不想推荐给大家XD)
2018.12.19
但过了一周之後也就是12.19号 除了官网给我一封订单明细
我没有任何查询编号 所以我就写信给官网客服
询问包裹进度跟编号
跟我前後几天购买的朋友都已经收到包裹好几天了
客服隔天回信 并给了我一个单号跟网站
奇怪的是 快递网站是一个大陆的快递公司
上海风格国际快递
http://www.fghxexpress.com/fghx/about.asp
2018.12.20
我用官网客服给的编号上大陆快递公司查询 显示查询不到
2018.12.21
依然查询不到单号资料 很不爽的写信给richmond&finceh的客服
抱怨它们的单号到底是不是给错
接到系统罐头回信 「我们去过圣诞假期罗 12.27以後才会回信 ^_^」
当天我打国际电话给上海风格快递确认
对方回覆「货到台湾罗，这两天你收看看，周二没有再说」
2018.12.22
上海风格快递的网站忽然查得到编号了 显示12/21清关中
2018.12.25
仍然没收到货 打电话给上海风格快递确认
对方回覆「台湾是不是放假？没动静啊！我这里显示已到物流了！」
逼迫之下给了我新竹物流的单号跟电话
但是
仍然又是查不到资料的单号 客服系统都查不到
2018.12.26
上海风格快递非常肯定的告诉我 货品在新竹物流 应该是未建档
新竹物流再次说查不到
2018.12.27
再次打电话问上海风格快递
这次对方回覆
「我也在找货去了哪里！应该是还卡在清关 已经发mail问了 但对方没回」
(***那你昨天还说已经在新竹物流！今天改口说清关！是庄孝维吗？）
我请他给我单号跟清关单位电话我自己查
对方回覆 清关不接受私人询问 叫我再等等 他也不知道货去哪了帮不了我
打电话去关务署 对方回覆我若是走简易报关 可以向大陆方要CX-十位数字的编号
但大陆端又回覆它们是走整批货进来 所以不会有那种东西
说我不可理喻每天问他他也不知道 只有我的货不见了 要我再等等
以下几个疑问想请问有经验的版友
1. 行动电源是否不能跨海购买运送? 大陆快递回覆充电宝清关较久 是常态吗?
2. 货品报关却没有任何管道可以私人查询只能透过快递商寄mail等回覆? 总觉得很不合理
3. 有版友在richmond&finch上购买过商品吗? 运送的状况有这麽诡异吗?
4. 我只有新竹货运的单号 其他甚麽资料大陆端都没有给 我可以怎麽查询包裹?
其实等货是ok的 可是现在不知道包裹甚麽状况真的头很大 Orz
也想请版友给我一点指教关於行动电源的部分 真的有点後悔多买 XD
感谢 >_<
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.73.217.197
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1545890059.A.4E5.html
1F：推 ToshiieMaeda: 今年买过一个五折手机壳 不到一个 180.204.148.29 12/27 15:54
2F：→ ToshiieMaeda: 礼拜就收到了 可能真的是行动电源 180.204.148.29 12/27 15:54
3F：→ ToshiieMaeda: 的关系...... 180.204.148.29 12/27 15:54
4F：→ ToshiieMaeda: 我记得发货地好像是香港 180.204.148.29 12/27 15:55
5F：推 BooF423: 也只买过手机壳4天收到，一样香港发货！ 49.214.130.57 12/27 16:50
6F：推 Asamah: 咦我买两次行动电源都安全送达耶... 39.8.137.72 12/27 19:17
7F：→ valse86: 好奇怪 从香港出货 难道他其实是中国厂商 36.230.193.156 12/27 21:37
8F：→ valse86: 可以请问Asa版友大概等了多久呢? 36.230.193.156 12/27 21:47
9F：推 ruby820602: 我十一月买的货...到现在都没收到！写 111.82.177.173 12/28 16:51
10F：→ ruby820602: 信也都不回 111.82.177.173 12/28 16:51
12F：推 Asamah: r大 11月买的现在都12月的不太正常耶！再 39.10.76.104 12/28 19:52
13F：→ Asamah: 多发几次信看看？我曾经也有写过信他们会 39.10.76.104 12/28 19:52
14F：→ Asamah: 回的 39.10.76.104 12/28 19:52
15F：推 ruby820602: a大谢谢你～刚刚终於回我信了（寄了好 36.227.83.230 12/28 22:21
16F：→ ruby820602: 几封）现在再确认到底包裹在哪里！ 36.227.83.230 12/28 22:21
17F：推 theone0118: shipping&Delivery police第四题有写 122.116.89.241 01/07 11:41
18F：→ theone0118: Asian orders are sent from HK/上海 122.116.89.241 01/07 11:43
19F：→ theone0118: 不同订单地点不同发货点罗 122.116.89.241 01/07 11:45