作者b10235028 (HueiYii)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝圆通超出重量限制
时间Fri Dec 21 22:43:52 2018
各位大大好，已经用圆通集运很多次了，但今天真的是遇到有点吊诡的事~
今天确认货都入仓之後准备合并结算运费，但跳出以下画面表示我这7个包裹加起来超过
重量限制:
https://i.imgur.com/FEGTINo.jpg
想说大概是东西真的超过大小限制了吧，所以就想说那就分两次结单好了，但还是跳出超
过重量限制，最後我特别挑了一个很小的布料类包裹来结算运费，结果竟然还是超出重量
限制QQ
https://i.imgur.com/S3OoaMi.jpg
想请问各位大大有人也遇过相同的情况吗？第一次碰到爬了很久的文都没看见类似情况，
才来求助大家，拜托了~
手机排版请见谅，先谢谢大家了！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.218.74
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1F：推 a36146981: 今天早上也是，好像超过两公斤就会。118.160.178.69 12/21 22:50
2F：→ a36146981: 最後找客服帮忙才解决 118.160.178.69 12/21 22:51
3F：推 dota: 我用是增利 客服说是手机版bug 後来用电脑版42.72.38.43 12/22 00:55
4F：→ dota: 就ok 42.72.38.43 12/22 00:55
5F：推 dota: 应该是淘宝app最近出现的问题42.72.38.43 12/22 00:57
6F：推 to55821: 今天才问过客服 App系统的问题 不管多重180.177.160.149 12/22 02:22
7F：→ to55821: 都一样180.177.160.149 12/22 02:22
8F：推 to55821: 开电脑就好了 但是只能送货上门 超商取货180.177.160.149 12/22 02:24
9F：→ to55821: 不见了QQ180.177.160.149 12/22 02:24
10F：→ yasanju: 天猫顺丰手机版前两天入仓要输证号一样42.73.184.122 12/22 06:19
11F：→ yasanju: 挂掉，明明买不到一公斤就是卡打证号那42.73.184.122 12/22 06:19
12F：→ yasanju: 页超过重量限制，等客服上班时间联络也是42.73.184.122 12/22 06:19
13F：→ yasanju: 说开电脑版就正常了，不然要帮忙处理也可 42.73.184.122 12/22 06:19
14F：→ yasanju: 以不过会看不到货物进度，後来开电脑版就42.73.184.122 12/22 06:19
15F：→ yasanju: 正常，不过超取也没的选只能到府42.73.184.122 12/22 06:19
谢谢大家！已经用电脑版解决了～真的很谢谢各位解答：）
※ 编辑: b10235028 (36.225.193.129), 12/22/2018 09:33:36