作者unipasserby (路人假)
看板e-shopping
标题[问题] 日亚退款都要等这麽久吗?
时间Fri Nov 30 11:33:31 2018
因为房子装修,在日亚买了四盏吸顶灯,
灯具陆陆续续到货,第一次没问题,结果第二次就收到灯罩破掉的灯。
洽询客服也很乾脆直接退款,说灯具不用寄回没关系。叫我下次先打开检查,有问题就拒收。
接下来收货我都先拆开,果不其然,第四盏灯罩又破了,我也听从客服建议拒收。
然後客服告诉我退款需要1-2个月时间,等货物回到仓库,才能退款,若是超过两个月则可以手动退款。
http://i.imgur.com/ERgmjkD.jpg
结果我9/28拒收,等到11/27实在受不了,再度联系客服…
http://i.imgur.com/thWEJAz.jpg
http://i.imgur.com/b9lX5RA.jpg
最後客服就是一直鬼打墙…
原本说两个月可以手动退款,现在说政策改变,变成一定要等到货品回到库房,可问题货品就卡在海关迟迟不回去,我的钱也迟迟不退…
我实在不理解,我拆开拒收为什麽反而退款路途十分冗长,第一次反而还不用寄回去就马上收到退款…?
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1F:→ unipasserby: 然後我第四盏灯是特价买的,现在退款 223.141.198.19 11/30 11:36
2F:→ unipasserby: 重订也没办法拿到之前的优惠价格,觉 223.141.198.19 11/30 11:36
3F:→ unipasserby: 得心很累 223.141.198.19 11/30 11:36
4F:推 ismydear: 反正迟早都会退 之前日亚退税等三个月 59.124.87.95 11/30 13:32
5F:→ randy1027: 我觉得跟客服讲也还是只能等退款流程 115.82.135.108 11/30 18:48
6F:→ randy1027: 就放宽心慢慢等吧 115.82.135.108 11/30 18:48
7F:推 RS512: 美亚 英亚也是这麽久...... 42.73.67.15 12/01 12:28
8F:→ unipasserby: 听完楼下几位大大,觉得好多了!我等 223.141.198.19 12/01 12:37
9F:→ unipasserby: 。 223.141.198.19 12/01 12:37