作者vhygdih (ATJ)
看板e-shopping
标题[问题] 特力屋瑕疵品退货都不来收怎麽办
时间Mon Nov 26 15:15:14 2018
双11在特力屋买了一个鞋柜
寄来之後拆开发现有一块板裂掉只好退货
申请退货之後 一直都没有人来收
打了三天客服都说隔天一定找大荣货运来
每天都被放鸽子浪费时间
已经快要失去耐性家人也很火大,
再下去已经觉得没办法跟客服
好声好气的沟通
问了实体通路他们说网路买不能现场退
体谅物流双11货量大不过今天也26号了
早也过了高峰期
朋友建议直接报警
虽然会把警察弄得很不爽
也算是有点浪费警力
如果拿着三联单一定会让客服很重视
可是想一下买个东西搞到报警也很好笑
有没有什麽两全其美
不用大小声的方法可以解决这个鞋柜
如果有特力屋的人看到也欢迎私讯
我们来讨论看看
到底要怎麽样才可以顺利把
这个鞋柜退货好吗感谢XD
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.236.148.219
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※ 编辑: vhygdih (36.236.148.219), 11/26/2018 15:17:45
1F：→ p4585424: 不是报警吧，找消保官60.250.200.220 11/26 15:22
2F：→ haru04041015: 找错对象了36.224.47.181 11/26 15:28
3F：推 wi22900: 你朋友要害你被笑 快绝交吧42.73.99.64 11/26 16:06
4F：→ simon978: 你朋友这样不行喔125.224.24.158 11/26 16:07
其实我懂他的意思啦
就有点乱用警力吓吓店家
有想过消保
不过变成我要请假去
请假被扣的钱搞不好比鞋柜还贵XD
※ 编辑: vhygdih (36.236.148.219), 11/26/2018 16:17:46
5F：→ wings30222: 所以滥用警察这样会比较好吗?223.137.83.212 11/26 16:25
6F：推 cmoeoo: 警察不会受理的，这是消费纠纷106.105.30.175 11/26 16:32
7F：嘘 abbry: 报警干吗 让店家笑你吗111.82.16.147 11/26 16:33
8F：推 sprinklefish: 可以先在消保会线上申诉39.10.5.236 11/26 16:42
9F：→ LQC: 宁愿浪费资源也不能扣自己的钱 这观念...223.138.88.78 11/26 16:53
10F：→ miruku3422: 我之前退货是司机会在收货前一天先打114.32.113.125 11/26 17:16
11F：→ miruku3422: 给你，跟你确定他隔天会来，听客服不114.32.113.125 11/26 17:16
12F：→ miruku3422: 准吧！114.32.113.125 11/26 17:16
13F：嘘 haru04041015: 浪费资源 36.224.47.181 11/26 17:48
就是不想浪费资源才问啊
其实这就一个很小的事情
我就不懂为什麽客服无法处理
甚至都跟客服开口说
如果你们货运太忙
就等他有空时候再通知我,
他们说不是这个问题一两天一定可以去收
从头到尾一句恶言都没有讲过
产品有问题也不是我的问题
又不是我不喜欢硬要退货
不过这些都不是我最想讲的
我PO完打电话跟他们说
我也不知道怎麽处理,
骂你也不会解决问题
那我就PO在网路听听大家意见
你也想想看到底要怎麽办再跟我说
嗯.... 货运公司6点来收走了....
结论.. ptt最神感谢大家XD
14F：嘘 peizhen0913: 用警察来吓店家是国中生吗？ 180.177.97.64 11/26 19:18
※ 编辑: vhygdih (101.136.127.230), 11/26/2018 19:26:40
15F：推 ula0806: 特力屋好像是厂商自行收货，我之前也有遇 111.254.32.205 11/27 12:57
16F：→ ula0806: 过，後来是直接打电话去特力屋，而且厂 111.254.32.205 11/27 12:57
17F：→ ula0806: 商那边跟特力屋沟通根本有问题拖了我一 111.254.32.205 11/27 12:57
18F：→ ula0806: 个月才把瑕疵品换掉 111.254.32.205 11/27 12:57
19F：嘘 mj2124: 消保法一个月内收都可以，你急什麽啦114.136.237.181 11/27 13:28