作者brian80547 (Jun)
看板e-shopping
标题[问题] 增利无主件问题
时间Fri Nov 23 22:57:35 2018
看了板上许多关於增利无主件的处理方法
以为可以顺利地解决 没想到事情没那麽简单
我还是来求救各位了...
1111时在淘宝某卖家买了两件外套 选了增利集运
是一起下订单的 所以只有一笔订单
不过隔天卖家出货时分了两个包裹寄出 不过两件都有显示在物流资讯那 所以也想说应该
没问题
不过过了大概一个礼拜在另一件已经入库时 其中一件一直是卖家已发货 但是未揽收的状
态
联络了卖家和货运 卖家说货运已经收走了 货运说卖家还没出货...
总之就是寄丢了
好心卖家又按照原本的住址以及收件人帮我出了一件 也因为单号与当初卖家登录在淘宝
那件不同 所以变成了无主件
而增利的无主件需要到他们网站合单转运 不能绑淘宝的单一起转运 我也认了 就多付一
笔运费吧
今天去增利网站看 卖家後来补寄的那件无主件已经入库了 正当我准备合单转运的时候
神奇的事情发生了...
https://i.imgur.com/cxNR2fz.jpg
这意思是这件物流货物有被登录在淘宝上?
但是我回去看我淘宝的物流追踪 单号依然是旧的寄丢的那件 进度还是卡在已发货
也没有看到这张单的踪影啊啊
想请问各位有没有遇过这样的情况QQ
明天一早我会问问增利的客服 不过看到原本早该到的货物经过这样一波三折还没过关真
的很烦啊啊
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.175.16.191
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542985058.A.929.html
1F:推 j821023s: 我也发生过哦..我的是神奇的旧的在仓库 1.170.64.88 11/23 23:04
2F:→ j821023s: 中突然被找到=_=新的无主件也登录上 反1.170.64.88 11/23 23:04
3F:→ j821023s: 正想说没差这样还比较方便1.170.64.88 11/23 23:04
新的被登录上的意思是後来那件自动出现在淘宝的帐户里面吗??因为我现在进淘宝看不
到那件後来出的货啊啊
※ 编辑: brian80547 (1.175.16.191), 11/23/2018 23:06:37
4F:推 chiichi: 後来那件货卖家没有给你新的单号吗101.13.25.192 11/23 23:56
有给我单号~我就是用他给我的单号登录到增利的无主件转运系统
结果系统表示这件已经变成有主件了...
自己更新一下
刚刚进淘宝查发现 後来那件被登录到淘宝的系统了
但是上面的状态是等待入库 如图
https://i.imgur.com/SRjOuoI.jpg
不过这件货明明早就到仓库也入库了啊 增利的系统和圆通的系统都查得到
https://i.imgur.com/ji8aUGM.jpg
但是淘宝的系统却未入库
所以就算货正躺在增利的仓库里 但是淘宝系统没登录我还是没办法转运啊QQ
※ 编辑: brian80547 (1.175.16.191), 11/24/2018 00:06:13
5F:推 brianhsu1009: 我的俩个无主件都自动进官方集运了36.225.14.3 11/24 00:11
6F:→ brianhsu1009: ,约等个半天会在淘宝更新36.225.14.3 11/24 00:11
好的 祈祷明天可以顺利集运
※ 编辑: brian80547 (1.175.16.191), 11/24/2018 00:14:10
7F:推 ybabsgnim: 谢谢你这篇,我发现我的无主件也看的 27.52.101.222 11/24 03:08
8F:→ ybabsgnim: 到了;但其他的已付运费了 囧 27.52.101.222 11/24 03:09
9F:推 Moxin: 请客服更新一下就行了 180.176.80.104 11/24 08:22
刚刚看状态没更新 我等等还是进线请客服更新好了 谢谢您
※ 编辑: brian80547 (1.175.7.150), 11/24/2018 08:38:01
10F:推 ispan: 有,满多次的,通常是被合并到同一个运单下 117.19.18.35 11/24 10:11
11F:→ ispan: ,和货运的掌柜确认是否有并入就好 117.19.18.35 11/24 10:11
12F:推 SCH73: 我的无主件 客服说被其他人签收寄回台湾125.231.44.105 11/24 13:12
13F:→ SCH73: ,超扯的125.231.44.105 11/24 13:13
14F:推 kinki2828: 我觉得还没入库前增利的客服很会说被180.217.79.245 11/24 18:18
15F:→ kinki2828: 其他人收件,叫你去要签收底单,过一180.217.79.245 11/24 18:18
16F:→ kinki2828: 天後奇蹟的入库了180.217.79.245 11/24 18:18
更新後续
早上把单号给了客服 客服说那件还是无主件
但是有入淘宝的系统 请我提供品名价格数量
他要帮我转成一般件
提供完毕之後大概过一两个小时就可以合包了
过了一个小时再去看 真的已经可以合包啦~
希望不会再有问题了 心累
※ 编辑: brian80547 (1.175.7.150), 11/24/2018 23:38:55
17F:→ flower88: 感谢这篇 之前补发的我都还去拍原卖家 219.87.38.26 06/19 14:24
18F:→ flower88: 1元连结 很怕变无主件要另外运费 219.87.38.26 06/19 14:25