作者phoebe9517 (Mercury)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝增利 重发件可合并转运正常吗?
时间Mon Nov 19 00:07:56 2018
我前阵子买了一个地毯,但是因为尺寸超过增利转运的限制,所以被增利拒收、退回卖家
http://i.imgur.com/7TjoIZP.jpg
後来跟卖家说明後请他们折小一点後重发,
单号也换新的了,而且跟之前的快递是不同间
照理来说应该会变成无主件吧?
(我的理解对吗?)
因为无主件不能跟正常件一起转运,
也问了增利无主件的转运方法
这几天才在查重发件怎麽已签收还没入库
结果刚刚居然跳出已入库、请合并转运@@
http://i.imgur.com/RHwvd7i.jpg
请问这样是...
是因为重发件的快递单上面有我的会员编号
增利自己帮我绑定原本的订单吗?XD
有人有相同经验吗?谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.9.139.18
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542557279.A.CD6.html
※ 编辑: phoebe9517 (39.9.139.18), 11/19/2018 00:16:46
1F:推 Moxin: 我的拒收後突然又收了,我也不知道为啥180.176.80.104 11/19 00:37
2F:→ joan33235: 跟你一样的情形,买地毯增利显示体积过36.236.36.24 11/19 00:45
3F:→ joan33235: 大退回,客服说隔天会退回卖家,跟卖家36.236.36.24 11/19 00:45
4F:→ joan33235: 说明後,说等商品退回他们折小一点再出36.236.36.24 11/19 00:45
5F:→ joan33235: ,等一个多礼拜卖家都还没收到,再去36.236.36.24 11/19 00:46
6F:→ joan33235: 问增利,却回说当初没退回已签收,要36.236.36.24 11/19 00:46
7F:→ joan33235: 我去他们自己的系统填单出货36.236.36.24 11/19 00:46
好诡异欸,可是你的後来可以合并转运吗?
※ 编辑: phoebe9517 (39.9.139.18), 11/19/2018 00:48:04
8F:→ joan33235: 一直到我收到货,系统都还是显示体积过36.236.36.24 11/19 00:48
9F:→ joan33235: 大退回= =36.236.36.24 11/19 00:48
10F:→ joan33235: 没有,就是到他们自己的系统出货,不是36.236.36.24 11/19 00:48
11F:→ joan33235: 淘宝官方了36.236.36.24 11/19 00:48
※ 编辑: phoebe9517 (39.9.139.18), 11/19/2018 00:56:44
12F:→ joan33235: 而且增利客服真的很烂,卖家没收到退回 36.236.36.24 11/19 00:59
13F:→ joan33235: ,我去问的时候叫我去问货运,货运回 36.236.36.24 11/19 00:59
14F:→ joan33235: 我说已签收没有退回的纪录,我再去追36.236.36.24 11/19 00:59
15F:→ joan33235: 问增利,跟他说货运说没退回,我的货36.236.36.24 11/19 00:59
16F:→ joan33235: 到底在哪里?他才说我这边没办法查询,36.236.36.24 11/19 00:59
17F:→ joan33235: 帮你转仓库,才解决,那你当初还跟我36.236.36.24 11/19 00:59
18F:→ joan33235: 说隔天退回???36.236.36.24 11/19 00:59
太夸张,其实遇到这种退回的状况,退款重拍好像比较保险
要不是当时我有用红包,不然我也觉得这样好麻烦
19F:→ joan33235: 没错,重拍比较好,可是卖家说不要按,36.236.36.24 11/19 01:19
20F:→ joan33235: 才想说就依卖家的方式,谁知道增利搞这36.236.36.24 11/19 01:19
21F:→ joan33235: 出36.236.36.24 11/19 01:19
22F:推 chumimi1024: 有欸!我跟你同情况後来又可以合并115.82.242.51 11/19 11:30
23F:→ chumimi1024: 转运了~也成功收到货罗!115.82.242.51 11/19 11:30
那我就放心转运了~感谢分享:)
※ 编辑: phoebe9517 (39.8.198.24), 11/19/2018 12:30:01
24F:推 as01373038: 我有包裹寄丢了,卖家说要重发,但我101.136.223.102 11/19 13:49
25F:→ as01373038: 怕变无主件会很麻烦101.136.223.102 11/19 13:49
增利客服是说无主件会收也可以转运,但是不能跟其他的合并转运,要去他们网站另外填单
http://asiax.sjlexpress.com/index/help/index.html
26F:→ as01373038: 不知道集运会不会收101.136.223.102 11/19 13:49
27F:→ OBaSon: 同楼上 正在等补发的入库 客服说要等补寄59.124.241.115 11/19 14:31
28F:→ OBaSon: 的也到了 再请他们手动改59.124.241.115 11/19 14:31
※ 编辑: phoebe9517 (39.8.198.24), 11/19/2018 15:44:56
29F:推 kirayuri: 我也是卖家重寄但是还没入库,增利客服61.223.64.196 11/19 16:56
30F:→ kirayuri: 说要等入库才能帮我处理61.223.64.196 11/19 16:57
31F:推 hsin1208: 他们客服烂到炸 我一问到赔偿的事情180.217.233.158 11/19 20:10
32F:→ hsin1208: 他们就搞失踪180.217.233.158 11/19 20:10
33F:推 fol: 增利很烂,已被签收三天说谎还没入库27.246.76.79 11/19 21:34
34F:推 brianhsu1009: 我的无主件也入库了..但我早就填单118.160.112.219 11/19 21:37
35F:→ brianhsu1009: 了,这样是可以合并了吗118.160.112.219 11/19 21:37
这样会不会算到两次的运费啊?
※ 编辑: phoebe9517 (39.12.172.170), 11/19/2018 23:41:38
36F:推 brianhsu1009: 填单的会变成无法再运回,一定得用118.160.112.219 11/21 03:02
37F:→ brianhsu1009: 官方集运才运的回来118.160.112.219 11/21 03:02