前阵子在pchome预购了商品，今天终於寄到 有赠品，是玻璃贴 大致看过外盒没什麽问题之後，拆封玻璃贴发现已有刮/裂痕 已用文字客服问过，但还没有回覆 然後点过换货那边显示「您目前没有可换货的商品！」 (不只是赠品，点选主项目也都不能) 想问问看板友是否有经验 1.赠品瑕疵可以更换吗 2.需要整批商品都寄回更换吗 (其它项目目前看起来没问题) 3.如果日後其它物品有问题的话，会因为换过赠品就不能退货吗 因为不知道要等多久客服才会处理到，所以先上来问看看 如果确定了不需要整批寄回更换的话 我想先开始使用，测试机器有无问题，以及另外购买玻璃贴先使用 或是赠品瑕疵是无法换退的？ 再请板友不吝回答，非常感谢！ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.252.37.103 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542453030.A.748.html