作者wchucky (恰吉)
看板e-shopping
标题[闲聊] 关於UDN的快速到货
时间Thu Nov 15 20:16:16 2018
小弟买了一个液晶萤幕,网页上写快速,想说按照快速到货说明写的
北北基会在今晚八点前到货,然後此货有附赠了一个赠品
结果物流号码都是一样的,想说可能是包一起吧
下午到货的时候只有赠品。详细看了网页写的到货说明下方写的大型货物无法使用快速!!
只好打去客服一问,因为黑猫无法运送大型物品,会再转交给货运公司处理
我反问他那为何要在网页上写快速呢?根本自相矛盾
客服苦笑回应,他们有回报这个问题,也一直抱歉。(看来这个问题存在很久了?)
因为物流号码是赠品的,所以我就跟客服要主商品的物流号码,最後是等查好再寄EMAIL来
刚看了UDN的订单明细,我的主商品跟赠品都显示已配达。但萤幕实际上却没有。
我自己到货说明的下方没看得够仔细我也认了,但不该在网页上写快速来误导别人
是在增加自己客服的业务量吗? 只好摸摸鼻子继续等了,为了多省五百选这家我只好忍
不知道有没有版友遇过类似的问题?
也希望大家买东西时可以睁大眼看清楚一些细部的说明。
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1F:→ nadoka: UDN买过一次也是这样被雷 180.218.163.38 11/15 20:59
2F:→ nadoka: 同一批订单下单後赠品手机壳先来手机没来 180.218.163.38 11/15 21:00
3F:→ nadoka: 傻眼XD 180.218.163.38 11/15 21:00
4F:推 ling43235: 应该会到的 ,我常遇过 101.11.8.191 11/15 23:06
5F:→ sakicat: 正常 不止UDN MOMO也是 之前买东西先收到 1.165.46.143 11/15 23:56
6F:→ sakicat: 赠品 真正购买的商品则是另一间物流公司 1.165.46.143 11/15 23:56
7F:→ sakicat: 配送QQ 1.165.46.143 11/15 23:56
8F:推 bxjixshxtiao: 客服外包,不觉得会注重工作量 223.136.88.54 11/16 03:03
9F:→ wchucky: 觉得不该写快速到货来误导啊 122.100.78.182 11/16 07:50
10F:推 mecca: UDN真的烂 前天就出货了 现在还没到 203.70.124.28 11/16 09:39