作者FerrariSpA (Enzo)
看板e-shopping
标题[问题] 网购家具遇瑕疵,商品运费能不能退?
时间Thu Nov 15 17:13:00 2018
3天前收到在国内购物网站中心(非拍卖、非商城)订购的家具,当天发现有瑕疵,
向客服申请退货。
订购当天线上支付价金A元,厂商并於当天电话中,告知送达时须付B元运费,
与网站说明叙述相符。
想请问各位,在「商品确有瑕疵」的前提下,依法能否主张该购物网站中心
退还A+B元,
或是仅能要求
退还A元?
谢谢
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p.s 消保法明确订定,网购7日内无条件退款,购买者无须负担「退回运费」,
但B是属於寄来运费。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.160.100.29
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1542273182.A.29A.html
1F:推 leisuregreen: 有点好奇原po怎麽不说是哪个网站@@ 180.217.208.72 11/15 19:17
2F:→ leisuregreen: ?? 180.217.208.72 11/15 19:17
因为目前已请购物网站客服处理中,不希望在还没有结果的情况下,影响网站商的商誉。
说非商城非拍卖,意思是不适用於个人卖家的法规。
※ 编辑: FerrariSpA (118.160.100.29), 11/15/2018 19:42:01