作者Jessie15 (Jessie)
看板e-shopping
标题[问题] selfridges订购东西少寄
时间Mon Nov 12 17:58:40 2018
第一次在Selfridges订购东西，等了一个礼拜终於收到了。但是ㄧ开箱原本应该有三件商
品，却只收到一件@@（有录影）
当下有立刻用fb向客服反映，但只说要交给相关部门调查，目前已经等三天都还没有进一
步消息，我也同时有打给台湾DPEX询问有没有可能是分两次寄送，但他们回覆只有收到一
个包裹
另外包裹内的订购单，有一张英文的是有写出我订购的三个品项，一张中文写着「送货单
」的却只有写一个品项（就是我收到的商品），一整个好诡异
请问我有什麽其他申诉管道呢？还是我只能慢慢等Selfridges回覆？
第一次订购就遇到真的觉得有点囧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.11.3.114
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1F：→ maplelove422: 订的时候有提醒会分成两个包裹吗 三114.136.114.157 11/12 18:06
2F：→ maplelove422: 天有卡到假日 速度可能会比较慢吧114.136.114.157 11/12 18:06
3F：→ maplelove422: 他们也有客服信箱 可以写信过去问114.136.114.157 11/12 18:06
4F：→ maplelove422: 问 fb那边也可以过几天问一下 追原114.136.114.157 11/12 18:06
5F：→ maplelove422: 因也是要时间的114.136.114.157 11/12 18:06
6F：→ Jessie15: 订单画面是有两个追踪包裹的连结，但是 101.11.3.114 11/12 18:32
7F：→ Jessie15: 连到skynet显示的追踪单号都是一模一样 101.11.3.114 11/12 18:32
8F：→ Jessie15: 的号码，而DPEX也说只有一件。我有在fb 101.11.3.114 11/12 18:32
9F：→ Jessie15: 发问过了，我还需要再去官网客服再问一 101.11.3.114 11/12 18:32
10F：→ Jessie15: 次比较好吗？谢谢 101.11.3.114 11/12 18:32
11F：→ Jessie15: 对了，我最一开始是直接寄信到客服信箱 101.11.3.114 11/12 18:33
12F：→ Jessie15: ，不过到现在四天了完全没有回覆 101.11.3.114 11/12 18:33
13F：推 yochenzen: 没遇过有中文的送货单耶 114.37.169.154 11/12 20:47
14F：推 jocelynwu: 之前有一次是分成两个包裹寄喔 118.167.64.120 11/13 12:02