作者stephanie39 (stephy)
看板e-shopping
标题[抱怨] VITA VIRA-退款效率不佳
时间Sat Oct 20 09:34:03 2018
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：VITA VIRA
＊店家连结：
https://m.facebook.com/vitavira.net/
＊商品名称：一字领水钻爱心条纹上衣
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/g0KkyPP.jpg
https://i.imgur.com/Kyld6Nd.jpg
https://i.imgur.com/v1BVdLj.jpg
https://i.imgur.com/HizX5Tl.jpg
＊事发经过：
我是在2016年9月第一次跟VITA VIRA订购商品
同年10月收到商品时，有一件横条T订两件却只收到一件，而事前也没有收到任何通知，
主动写讯息询问，卖家才说因为断货所以没有寄出，看我要转成购物金or退款邮局都可以
，
当下虽然有点不开心但想说也没关系，
之後可以看看有没有喜欢的衣服，所以就以购物金一直搁着。
这两年来因为工作很忙，有时候会进网站看看，
也刚好都没有喜欢的衣服，
所以在2018年9月想说直接退款好了，
不然放两年了也是蛮久，
所以在9/24写讯息告知要退款并告知邮局帐号，
然後我又很忙一直出差，
一直到10/19才想到他们还是没有退，
这中间也没任何联络，
所以又跟他们联络一次，
卖家回覆是他们很忙，两人作业，
回台湾会确认有没有退款，
也请我自己查查看有没有退款了，
但我确认後也是没有，
回覆他们目前也没有回应中......
我觉得很不悦的点是，
购物金放了2年，申请退款後我也没有任何催促的讯息，我可以体谅卖家很忙，我也没有
要求在多少时间内要退款，只是他们从2年前的出货短少跟这次退款效率差给我的感觉就
是他们压根忘记这件事了！
这是我的第一次跟VITA VIRA购物
也是最後一次了。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.173.131.127
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1539999245.A.A91.html
1F：→ rita31: 为什麽要删掉之前的po文？27.246.134.217 10/20 09:45
2F：→ rita31: 抱怨文不能自删的耶27.246.134.217 10/20 09:45
3F：→ rita31: 抱歉抱歉，没发现是版主删的@@27.246.134.217 10/20 09:47
回r大 因为之前格式不对被版主删文了，现在修正後才重新发文喔 谢谢您：）
※ 编辑: stephanie39 (223.139.102.97), 10/20/2018 10:34:39
4F：推 peizhen0913: 脸书卖场一直都是不敢买223.136.115.246 10/20 10:58
我是2年前被韩货连线文带进去的QQ
5F：推 ashkaze: 退款效率真的很差！我之前还特地等到他111.254.56.48 10/20 11:00
6F：→ ashkaze: 们回国後才去反应要求退款，说隔天会汇111.254.56.48 10/20 11:00
7F：→ ashkaze: 结果等了一个多礼拜後再催才退成功111.254.56.48 10/20 11:00
a大拍拍，他们目前已回国也是没回覆我状况是如何......
8F：推 yvnn: 我之前换鞋子尺寸一次，态度真的很不好。117.19.210.212 10/20 11:04
拒绝往来户了啦！
9F：推 pttuser112: 卖家态度很理所当然 只有两个人又怎 61.231.105.246 10/20 12:09
10F：→ pttuser112: 样 难道没赚钱做慈善吗 退款还要三催 61.231.105.246 10/20 12:09
11F：→ pttuser112: 四请很糟糕61.231.105.246 10/20 12:09
是啊！而且从9月要求退款到现在还没退，作业真的很慢捏
12F：推 RHEOLOGY: 同意ptt大，有同感。所以很久不看了61.231.100.136 10/20 13:09
我以後也不看啦～
13F：推 bibibib: 我之前去店面逛感觉也没很好 看上一件现180.204.83.255 10/20 14:29
14F：→ bibibib: 货毛衣但有小瑕疵 就问店员。结果有感觉180.204.83.255 10/20 14:29
15F：→ bibibib: 熟客的人也想买。店员就跟我说介意不要买180.204.83.255 10/20 14:29
16F：→ bibibib: 。还有一次网路买超久才说断货180.204.83.255 10/20 14:29
我的断货也是收到包裹自己问才知道断货，
我买过的韩货卖家也不少，都会事先通知的
17F：推 achtopdan14: 之前买过感觉不好182.234.158.19 10/20 14:35
a大我们不孤单（抱）
※ 编辑: stephanie39 (223.139.102.97), 10/20/2018 14:49:11
18F：推 shine2gogogo: 之前买过感觉不好+1 211.75.74.199 10/20 18:31
19F：推 kuma0408: 之前感受也不好，感觉只经营熟客客群 36.226.250.74 10/20 22:20
20F：→ candylinya: 只经营熟客的感觉+1 49.217.228.124 10/21 00:40
21F：推 yvnn: 那次鞋子要换尺寸，主要是因为，本来网页写 117.19.16.203 10/21 00:41
22F：→ yvnn: 版型正常，所以订了23.5，收到货时觉得穿起 117.19.16.203 10/21 00:41
23F：→ yvnn: 来很紧，又再次回网页看，被改成版型偏小， 117.19.16.203 10/21 00:41
24F：→ yvnn: 所以就要求换货。卖家也答应了，寄去台中超 117.19.16.203 10/21 00:41
25F：→ yvnn: 商的货，隔了一星期 又被退回，卖家没有去 117.19.16.203 10/21 00:41
26F：→ yvnn: 取货 117.19.16.203 10/21 00:41
27F：→ yvnn: 当时整个超傻眼 117.19.16.203 10/21 00:43
28F：推 yvnn: 还有一次订了一件黑色吊带短裤，大概过了20 117.19.16.203 10/21 00:52
29F：→ yvnn: 天左右，我想说怎麽都没出货简讯，一回官网 117.19.16.203 10/21 00:52
30F：→ yvnn: 看，卖家留言在订单里说，实品是深蓝色的， 117.19.16.203 10/21 00:52
31F：→ yvnn: 问我还要吗？ 卖家完全没简讯通知，就留了 117.19.16.203 10/21 00:52
32F：→ yvnn: 一个言。 经过二次这种事，我默默不再跟她买 117.19.16.203 10/21 00:52
33F：→ yvnn: ，即使她是最便宜的。 117.19.16.203 10/21 00:52
34F：推 CIRCUSLANCE: 只经营熟客的感觉+1，而且很爱说她 36.227.92.185 10/21 03:30
35F：→ CIRCUSLANCE: 们只有两个人有多忙多累来推托... 36.227.92.185 10/21 03:30
36F：推 ashkaze: 想起另一次一笔订单他们反覆搞乌龙最後 111.254.56.48 10/21 07:35
37F：→ ashkaze: 说会给购物金当作诚意补偿，结果过了很 111.254.56.48 10/21 07:35
38F：→ ashkaze: 久一段时间始终没拿到，也懒得跟他们讨 111.254.56.48 10/21 07:35
39F：→ ashkaze: 了 111.254.56.48 10/21 07:35
40F：推 TienSesame: 这家两三年前买过一次，明明就是瑕疵` 36.226.236.208 10/21 19:41
41F：→ TienSesame: 货就是奥客的态度... 36.226.236.208 10/21 19:41