作者mewkiss (月夜下的泪、无条件免费 )
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝支付失败依然会请款？
时间Fri Oct 12 08:27:27 2018
（如题，手机拍版可能会比较混乱，请见谅。）
从淘宝app改成使用信用卡会变成付美金起，开始了从网页付款的不便利的日子。
我於10月8号支付了一笔集运的费用75元（加上手续费为77.25），填完所有资料按下付款
後，网页一直卡在支付宝转圈圈，我等了约20分钟，依然没有付款成功的资讯跑出来，无
奈之余只能关掉网页（使用淘宝app购物付款两年多以来从来也没遇过付款失败的状况，
实在搞不清楚是家中网路有问题还是网页有问题），担心会有重复付款的问题，我特地等
超过半小时，先开了支付宝的app确认并没有这笔款项支付的讯息，才又再一次从网页操
作付款。
今天我从银行的app查询我的未请款帐单金额，却发现10/8出现了两笔人民币77.25，致电
客服确认这两笔确实已来请款。客服表示会先协助我联系请款端，後续如何处理她也不清
楚，一切等专人联系过了才会回覆我。
我再度查询支付宝，这一边款项里面显示有支付失败的纪录，预计10/21会退款到我的帐
号的字样）。
平生第一次遇到支付失败、也是第一次退款（还是非自愿的退款XD），想请教一下板上是
否有人有一样的经验呢？实在不能理解为什麽支付失败了却依然被请款？同一笔订单款项
请两次款然後再退给我（还不确认会不会退，第一次遇到，只能先相信支付宝......），这
不是脱裤子放屁吗......
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1F：→ HD0621: 会退，不过要等好几天。淘宝退款不是即时 114.38.111.27 10/12 08:29
2F：→ mewkiss: 多谢回答！ 1.200.202.192 10/12 10:05
3F：推 maxinehou: 会退 但是卡到信用卡结帐等问题 会等一 1.167.136.242 10/12 11:33
4F：→ maxinehou: 除非用支付宝直接付款 才会直接退 1.167.136.242 10/12 11:34
5F：→ maxinehou: 应该是说实名支付宝的人民币才会直接退 1.167.136.242 10/12 11:34
6F：→ mewkiss: 谢谢 1.200.202.192 10/12 12:21